Reis- en annuleringsverzekering ervaringen

Beste medewerkers, In de eerste plaats willen we u danken voor uw blijk van medeleven door het overlijden van de man van onze zus. Heel attent dat wij na onze eerste melding van annulering van onze reis direct al een kaart toegestuurd kregen van uw organisatie ondertekend door de Klant Adviseur. Uw betaling hebben wij in goede orde ontvangen, daarvoor onze hartelijke dank. Het blijkt maar weer dat we op Promovendum kunnen vertrouwen! Hartelijke groet,

Snelle en correcte afhandeling van mijn schademelding.

Heldere uitleg en er wordt goed meegedacht. Helemaal tevreden!

Ik werd vriendelijk geholpen en na enige uitleg van mij is het snel afgehandeld en werden de kosten vergoed.

Na een eerste melding van annulering, uitgebreid met redenen omkleed, kregen wij tot mijn verrassing vervolgvragen. Dat dwong mij veel info te geven over de plotselinge verandering over de medische situatie van mijn vrouw. Niet prettig, alsof je lichtvaardig annuleert. Maar goed, snel hierna werd de claim volledig toegekend. Al met al geen compliment waard; beoordelaars hebben gewoon hun werk gedaan. En dat is prima

Heel fijn en netjes geholpen

Behulpzaam, meedenkend en prettig gesprek

prima voorwaarden tegen lage premie en snelle service bij aanpassingen polis.

Wij zijn tijdens onze vakantie betrokken geweest bij een ongeval. De manier hoe de alarmcentrale en Promovendum deze zaak hebben afgehandeld was super. Veel communicatie en snel afgehandeld na terugkomst in Nederland. Alleen maar lof

nette en vlotte afhandeling van een misverstand mijnerzijds

Prima service in een voor ons hele spannende tijd ivm ziekte van mijn man Vriendelijk, adequaat en heel inlevend KLASSE!

Keurig en snel afgehandeld 👍👍

Snel en duidelijk antwoord op mijn vraag

Ik had gehoord dat de verzekeringen bij Promovendum een stuk aantrekkelijker zouden zijn dan mijn huidige verzekeraar. Aangezien ik een heel pakket wilde afsluiten besloot ik om contact op te nemen met de klantenservice. Ik werd snel te woord gestaan en ik ben goed en uiterst vriendelijk geholpen. Geen vraag was te gek. Ik ben zeer tevreden en ben blij dat ik de overstap heb gemaakt. Ik hoop nooit een schade te moeten melden, maar ik heb er vertrouwen in dat dit dan ook goed wordt opgelost!

Prima contact en informatie gekregen mbt een schademelding

Prettig gesprek, goed geholpen.

Goede service; duidelijke informatie. Zeer prettig gesprek met de Verzekeringsadviseur. Erg tevreden!

Correct en goed geïnformeerd

Vriendelijk en handelend de vragen beantwoord en uitgevoerd.

Dankuwel voor alle moeite, we vinden dat we heel netjes zijn geholpen en telefonisch bijzonder prettig te woord gestaan!!

Super correct en snel geholpen

Zeer adequaat en professioneel geholpen. Hierdoor hebben wij al onze verzekeringen overgezet naar Promovendum in plaats van alleen een autoverzekering!

Hele prettige gesprek gehad met de Verzekeringsadviseur. Ze heeft mij heel goed geholpen.

Uitstekend en vriendelijk geholpen

Uitstekend geholpen. Medewerker nam alle tijd. Goede en kundige uitleg. Goed advies ontvangen. Overstap wordt geregeld. Voortaan maandelijks een lagere premie. Ik had veel eerder mijn verzekeringen eens tegen het licht moeten houden

Kort en duidelijk advies gekregen

Afhandeling was spoedig en correct, vergoeding is snel overgemaakt na versturen documenten, prettig dat het via e-mail kon

Netjes te woord gestaan keurig en snel geholpen

Goef advies gekregen van de jongeman die mij geholpen heeft. Zeer klantvriendelijk en meedenkend .

Het online melden lukte niet omdat onze schade (noodzakelijk bellen vanuit het buitenland) niet onder een van de vaste categorieën valt. Maar na het persoonlijke contact via de telefoon is alles prima geregeld. Tip: categorie ‘overigez’ toevoegen ☺️.