Reis- en annuleringsverzekering ervaringen
Bekijk hieronder de ervaringen over onze reis- en annuleringsverzekering. Heb je zelf een ervaring die je graag wilt delen? Dat kan via het klanttevredenheidsformulier.
Review spelregels
- We plaatsen alleen reviews van klanten.
- Alle reviews worden geplaatst, zolang ze voldoen aan ons privacybeleid en reviewbeleid.
- Als je jouw review hebt gegeven, wordt deze door een medewerker bekeken en binnen 3 werkdagen getoond.
Alle reviews
Vragen worden snel en vriendelijke opgepakt en krijg duidelijke informatie over de afwikkeling en de dekking van een schade.
carla uit Amsterdam, 26 mei 2020
Tesamen met medewerker deze casus prima opgelost.
Ad uit Uden (nl) rojales (sp), 20 mei 2020
Goede begeleiding bij aanpassen (doorlopende) annuleringsverzekering ivm Covid-19 uitstellen van reis
Jan uit Hoofddorp, 20 mei 2020
snel en goed geholpen door vriendelijke medewerkster
ad uit Den Andel, 19 mei 2020
Prettig geholpen en correct te woord gestaan. Doorlooptijd vanwege drukte iets aan de lange kant, maar hierover netjes geïnformeerd.
Kenny uit Spijkenisse, 18 mei 2020
Snel en makkelijk geregeld, meer ontvangen dan verwacht.
Nico uit Muiden, 17 mei 2020
Prima, snel en vakkundig overgestapt.
Monique uit Akersloot, 14 mei 2020
Adequate, vriendelijke en snelle dienstverlening
Roelof uit Haren Gn, 14 mei 2020
Goede Service en aantrekkelijke prijs.
Hub uit Brunssum, 13 mei 2020
Tijdens mijn vakantie in Spanje is een kies afgebroken .
Toen ik pijn kreeg ben ik in Spanje naar een tandarts geweest.
De rekening hiervoor werd niet door mijn ziektekosten verzekering vergoed.
Van Promovendum heb ik snel en correct wel een vergoeding gekregen. Dank hier voor.
Hans uit Hengelo Ov, 13 mei 2020
Prima geholpen. Goed en helder te woord gestaan. Scherpe premies, goede voorwaarden.
Klein minpuntje: opzeggen lopende polissen door opzegservice niet op de afgesproken, juiste datum, maar 6 dagen later.
Wacht nog op correcte afhandeling (dubbele premiebetaling).
Kees uit Apeldoorn, 11 mei 2020
Beste Kees, bedankt voor het delen van uw ervaring. Wij informeren u over de aangepaste ingangsdatum en afhandeling.
Vriendelijke groet, Promovendum - 11 mei 2020
ik ben meer dan tevredengesteld door, primair de adekwate aanpak van mijn claim, en vervolgens de wijze van een goed gemotiveerde afhandeling, welke door mij zeer is gewaardeerd.
ik zal binnen mijn kennissenkring deze ervaring, op gepaste wijze, kenbaar maken, hetgeen te meer klemt nu ik een absoluut tegengestelde ervaring heb met mijn vroegere tussenpersoon/ assuradeur.
pamm uit Ulvenhout, 8 mei 2020
Keurig antwoord gekregen op mijn vraag.
Jan uit Hoofddorp, 7 mei 2020
Wij werden bijzonder vakkundig en snel geholpen. Hoewel er niet veel mogelijk was, werd datgene wat wel mogelijk was vlot en accuraat afgehandeld. Wij zijn uiterst tevreden!
Ingrid uit Heemstede, 6 mei 2020
Bij overstap netjes en snel geholpen.
Wim uit Roosendaal, 6 mei 2020
volledig en snel antwoord
R.J. uit Egmond Binnen, 1 mei 2020
heel snel en to the point reageren
peter uit Ulvenhout, 1 mei 2020
Vlot en duidelijk geholpen.
Nico uit Muiden, 30 april 2020
Ik heb een vraag over een van mijn verzekeringen. Op 30-04-2010 om 13:40 uur kreeg ik binnen 3 min. een medewerker aan de lijn die zei dat ik alleen een terugbelafspraak kon maken vanwege drukte. Ik antwoordde dat dat niet kom, omdat ik de rest van de dag in vergadering zat, waarop de medewerker de hoorn op de haak gooide. Schandalig! Ik overweeg sterk om al mijn verzekeringen op te zeggen. Monica
Pieter uit Hilversum, 30 april 2020
Beste Pieter, wij vinden het heel vervelend dat u het zo heeft ervaren en de verbinding werd verbroken. Dat is uiteraard niet de juiste gang van zaken. Wij gaan het uitzoeken. Ons Serviceteam neemt contact met u op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 30 april 2020
Pas geleden verzekeringen naar Promovendum overgesloten. Het telefonisch contact was prima, duidelijk en de afhandeling ging heel goed. Fijn dat er meegedacht wordt wat betreft de autoverzekering (premie tijdelijk iets lager). Heel positief!
Agnes uit Lienden, 30 april 2020
Ontzettend aardig en snel geholpen.Fijn!
ilse uit Badhoevedorp, 30 april 2020
Prima. Geen gezeur, alleen de juiste bewijzen, Alles snel geregeld. Bedankt schadebehandelaar.
sjoerd uit Hensbroek, 29 april 2020
Keurig en snel geholpen en vakkundig geadviseerd. Top geregeld
Jaaf uit Gravendeel , 28 april 2020
Er zijn veel "kleine lettertjes" in de voorwaarden, die vergoeding uitsluiten.
Voorbeeld: gsm gestolen uit auto wordt niet vergoed omdat deze niet in de kofferbak lag, terwijl mijn auto geen kofferbak heeft. Had de gsm daarom verstopt onder de voorstoel.
Nog 1. Skilessen niet vergoed omdat deze niet voorafgaand aan de vakantie was geboekt maar ter plaatse. Skilessen moest worden afgezegd vanwege valpartij de dag voor de lessen begonnen.
Arie uit Nieuw-Beijerland, 28 april 2020
Beste Arie, bedankt voor het delen van uw feedback. Ons Schadeteam neemt vandaag contact met u op om uw feedback door te nemen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 28 april 2020
In de hektiek van het corona virus ben ik toch vakkundig en snel geholpen. Bedankt !
Corine uit Hoofddorp, 25 april 2020
Zeer vriendelijke medewerker aan de telefoon die mij (zonder spoed) zorgvuldig heeft geholpen met het beantwoorden van mijn vragen en uitgebreid informatie heeft verstrekt.
Helder en duidelijke communicatie.
Fijn gesprek
ZF uit Leeuwarden, 23 april 2020
Prettig aan de telefoon en snelle mail service. Nu nog afwachten of de afwikkeling ook spoedig verloopt.
Esther uit Valkenswaard, 23 april 2020
Medewerkster heeft haar uiterste best om iets te regelen voor mij gedaan maar dit is maar gedeeltelijk gelukt. Dit is niet haar schuld maar door de regels die voor de corona tijd door verzekeraars zijn geschreven. Zeker haar persoonlijke attentie is uniek en zij is een voorbeeld voor de vele mensen die ook in een soortgelijke functie werken. Empathie voor je medemens kost niets en geeft veel vreugde.
Peter uit Doorwerth, 21 april 2020
Snel en correct afgehandeld.
Jan uit Gemonde, 21 april 2020
Snel een duidelijk antwoord. Uitstekend!
Fred uit Hellevoetsluis, 20 april 2020