Woonhuisverzekering ervaringen
Bekijk hieronder de ervaringen van Promovendum klanten met een woonhuisverzekering. Wil je ook jouw ervaring delen? Dat kan via ons klanttevredenheidsformulier.
Review spelregels
- We plaatsen alleen reviews van klanten.
- Alle reviews worden geplaatst, zolang ze voldoen aan ons privacybeleid en reviewbeleid.
- Als je jouw review hebt gegeven, wordt deze door een medewerker bekeken en binnen 3 werkdagen getoond.
Alle reviews
Ik ben zeer tevreden over de snelle en accurate afhandeling van de schade in onze badkamer.
Coen uit Maastricht, 18 juni 2019
Prima en snelle afhandeling na stormschade aan ons dak.
Ron uit Maarssen, 18 juni 2019
schade melding
deze is correct in behandeling genomen.
na de schade afwikkeling, wil ik graag
mijn ervaring met U delen.
Frans uit Wormer, 17 juni 2019
Ivm blikseminslag onze (badkamer) ventilatorbox overleden door piekspanning. Gemeld bij promovendum telefonisch, waarna snel een digitaal formulier werd opgestuurd. Alles ingevuld inclusief nota's, filmpje en foto's. Binnen 5 werkdagen antwoord en bericht dat de kosten gedekt werden. Binnen enkele dagen wordt het bedrag gestort. Lekkere snelle service, top!
Patrick uit Hilversum, 17 juni 2019
Afhandeling schade duurt erg lang.
R.J. uit Maarssen, 17 juni 2019
Beste heer/mevrouw, bedankt voor het delen van uw ervaring. Het is vervelend dat de afhandeling langer duurt, ons Schadeteam neemt vandaag contact met u op om dit verder te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 17 juni 2019
Snelle en duidelijke communicatie
Leonard uit Bloemendaal, 13 juni 2019
Was goed. Afhandeling kan nog sneller. Succes
Roger uit Horst, 12 juni 2019
Betreft schade aan glas. Na telefonische melding direct een mail met wat ik als vervolgstappen moest ondernemen. Schade laten herstellen en enkele dagen later al bericht dat het bedrag zou worden uitgekeerd. Heel gemakkelijk geregeld!
Leanne uit Delft, 12 juni 2019
Prima te woord gestaan, duidelijk welke stappen ik moest nemen top
Peter uit Gouda, 11 juni 2019
Snel en doortastend opgetreden met duidelijke aanwijzingen.
Pierre uit Amsterdam, 11 juni 2019
Prima geholpen. Bedankt. Hopelijk ook een goede en spoedige afwikkeling.
T. uit Lelystad, 7 juni 2019
Melding bande schade ging snel en gemakkelijk
Jolanda uit Enschede, 7 juni 2019
vriendelijk en adequaat!
Jan uit Assen, 5 juni 2019
Aanvraag voor meeverzekeren zonnepanelen in 2 dagen positief beantwoord.
Pascal uit Weesp, 4 juni 2019
snelle opvolging door de medewerker. Heldere toelichting van de te nemen stappen.
Ed uit Papendrecht, 4 juni 2019
Snelle reactie en goede afhandeling!
Monique uit IJmuiden, 3 juni 2019
Krijg schadeformulier in PDF format
Kan ik dit ergens digitaal invullen ??
Lo uit Oegstgeest 0655333048, 29 mei 2019
Beste Lo, bedankt voor het delen van uw ervaring. Ons schadeteam neemt vandaag contact met u op om u verder te helpen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 29 mei 2019
Vriendelijk, voldoende informatie, heel goed geholpen
Dorota uit Eindhoven, 28 mei 2019
Heel fijn geholpen, zowel telefonisch als online. Gemakkelijke afhandeling van de (glas)schade via formulier en foto's.
Coen uit Dreischor, 28 mei 2019
Snelle reactie, goed geholpen. Top!
Monique uit IJmuiden, 27 mei 2019
Ik ben correct en snel geholpen.
Gerald uit Hengelo Ov, 25 mei 2019
Na een wat stroef begin is het uiteindelijk goedgekomen. Complimenten voor het feit dat uw schadespecialist mij heeft gebeld n.a.v. mijn klacht over de trage afwikkeling. Hij heeft namens Promovendum zijn excuses aangeboden. Dat je het druk hebt, akkoord, maar meldt dat dan ook even. En dat is gebeurd. En verder succes met het zoeken naar meer nieuwe medewerkers.........
Henk uit Foxwolde, 24 mei 2019
Klassieke verzekeraar ervaring. Bij eerste telefoontje met schademelding (lekkage in huis) direct de mededeling dat de schade niet gedekt is. Zelf moeten voorstellen om een lekdetectie inspectie te doen. Inspectie niet goed uitgevoerd. Ondertussen blijvende lekkage. Krijg bij ieder contact het gevoel dat ik op voorhand als klant ‘verdacht’ ben en de verzekeraar alle processen heeft ingericht op zo min mogelijk uit te hoeven keren in geval van schade. Niet meer van deze tijd. Wij gaan onze verzekering ergens anders onderbrengen.
Marcel uit Santpoort Noord, 23 mei 2019
Beste Marcel, wij betreuren de gang van zaken en gaan het voor u uitzoeken. Ons schadeteam neemt vandaag contact met u op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 23 mei 2019
Slechte bereikbaarheid, eens in de 2 weken antwoord krijgen.
Onduidelijke mails over vergoedingen en medewerkers die elkaar tegenspreken.
Rudy uit Bergen op Zoom, 20 mei 2019
Beste Rudy, wij betreuren de gang van zaken en gaan het voor u uitzoeken. Ons serviceteam neemt vandaag contact met u op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 20 mei 2019
Toegankelijkheid en bereikbaarheid zijn heel goed: directe toegang tot de behandelaar van het schadedossier (rechtstreeks telefoonnummer, naam) en de medewerker is ook makkelijk benaderbaar, kent het dossier en kan zelfstandig beslissingen nemen.
Argumenten dezerzijds worden in de beoordeling werkelijk betrokken.
Redelijk en realistisch.
Huub uit Eindhoven, 17 mei 2019
wat een adequate service. goede telefonische instructie, direct bevestiging per mail en snelle afhandeling
bert uit Vlaardingen, 16 mei 2019
Na aanvankelijke aarzeling t.a.v. het overgaan tot vergoeding van de schade (pas nadat expert is komen kijken) toch tevreden over de wijze waarop e.e.a. tot volle tevredenheid is afgehandeld.
Rob uit Brunssum, 16 mei 2019
Dit was voor mij de eerste keer dat ik een schade bij Promovera heb gemeld. Deze is prima afgehandeld en volledig betaald. Ik ben dan ook zeer tevreden over de afhandeling van dit schadegeval.
Marius uit Schipluiden, 14 mei 2019
Zonder gezeur heel correct afgehandeld. Top!
Dirk uit Riethoven, 10 mei 2019
correct en buitengewoon professioneel geholpen i.v.m. een inbraak en autodiefstal
Ruurd uit Berlicum, 10 mei 2019