Woonhuisverzekering ervaringen

Snelle reactie en afhandeling

NUL SERVICES, NUL inlevingsvermogen, NUL dankbaarheid, NUL klantgerichtheid, NUL MEEDENKEN en HONDERD PUNTEN voor jullie om onder dekking van schade uit te komen!!

Snelle opvolging van vragen en versturen van antwoorden. Communicatie verloopt zowel per email als telefonisch prettig en efficient.

Geen gezeur gewoon goed.

Goed en vakkundig geholpen!

Zeer slecht. Er zou gebeld worden. Is niet gebeurd. Waarom niet. Ik krijg niets vergoed. Waarom niet. Blijkt dus dat ik bij de verkeerde verzekering ben? Dan moet ik maar snel op zoek naar een andere.

Positief. Snel en prima geholpen.

Uitstekende service; zeer klantvriendelijk, snelle en professionele opvolging en uitvoering, duidelijke informatie en polissen. Wij staan als klant bij Promovendum echt centraal!

Uitstekende service; zeer klantvriendelijk, snelle en professionele opvolging en uitvoering, duidelijke informatie en polissen. Wij staan als klant bij Promovendum echt centraal!

Directe opvolging na schade. Degelijk onderzoek gedaan naar oorzaak en mogelijke reparatie of complete vervanging. Een expert adviseerde Promovendum vervanging. Dit werd volledig overgenomen. En de kosten werden op tijd betaald

Snel en goed geholpen

Fijn geregeld en lekker snel na een waterschade. Top

Ik ben heel blij met de correcte en supersnelle afhandeling van onze schade.
Binnen 1 jaar hebben we twee keer een barst in onze ruit gehad.
Zonder problemen heeft Promovendum de schade snel afgehandeld en vergoed

Een enorme tegenvaller, de allereerste keer dat ik na heel veel jaar een schade moet melden aan de schuur, lekkage, en waterschade aan spullen onder deze lekkage krijg ik een of ander artikel voor de neus en wordt duidelijk gemaakt dat deze schade niet kan worden vergoed, ik vraag me nu dus echt af waar ik al die jaren een woonhuisverzekering voor heb afgesloten. De mededeling dat scheurtjes gaan ontstaan door koude en warmte dat weet ik wel maar dat ik niet na iedere regenbui of zonnige dag mijn dakje ga controleren moet ook duidelijk zijn. Ook vreemd vind ik dat er niemand is komen kijken naar de schade!!
Ik ga mij bezinnen op alle polissen bij Promovendum ik vind dat ik in deze absoluut niet de aandacht heb gekregen m.b.t. de schade welke ik verwacht had te krijgen van mijn verzekering.
Met vriendelijke groet,
W.

Uitstekend geholpen, ongelukkige schade maar perfecte afhandeling.

Bij indienen van offerte reparatie nav waterschade, en goedkeuring van schade-expert,maar direct 50% van offerte betaald gekregen. Na indienen factuur de andere 50% meteen uitbetaald.

Goede, snelle service. Vriendelijke medewerk(st)ers, die indien nodig alle tijd voor je hebben. En dat heb ik als zodanig ervaren. Gemakkelijk bereikbaar en tot laat in de avond. Compliment. Ga zo door!

Snel, goed en cliëntgericht

Fijn gesprek en goede kortingen t.o.v. mijn huidige verzekering.
Hopelijk in de toekomst niet nodig. Maar mochten wij een beroep moeten doen op een schade dan hopen wij dat dit net zo prettig verloopt.

Schade afhandeling heeft snel, correct en plezierig plaatsgevonden.

Fijn gesprek, en klantgerichte oplossing

Wij worden altijd snel en fijn geholpen. Ze nemen de tijd voor je vragen. Erg fijn!

Topservice van medewerkster! Ontzettend vriendelijk en meedenkend. Komt afspraken na en legt alles perfect uit. Super!
Mvg Jord

Prima geregeld en erg voordelig.
Snel, persoonlijk en erg vriendelijk afgehandeld.

snelle en vooral glasheldere uitleg en ter zake doende
dienstverlenend ipv verkopend wat erg verfrissend is.

Ik ben heel goed geholpen door adviseur, alles werd goed uitgelegd, het was snel geregeld, prima!

na lange tijd niet kritisch naar mijn verzekeringen te hebben omgekeken, is nu tijd om dat wel te doen. Bij Promovendum ben ik goed te woord gestaan en geadviseerd. Bovendien ben ik nu per maand tientjes minder kwijt aan mijn verzekeringspremies

Mevrouw heeft mij bij het 1e contact al erg goed geholpen, door puntsgewijs aan te geven welke documenten etc ik moet aanleveren. Ik hoop dat de volgende stappen net zo vriendelijk en voortvarend gezet kunnen worden.

Duurt lang, slechte communicatie en de klant wordt niet meegenomen in het proces...

Een afhandeling wat ca 3 maanden duurt kan m.i. niet de bedoeling zijn.
Als iets lasyig is leg je dat uit, bel de klant op en stem dit samen af.

Supersnel akkoord op mijn glasschademelding en de kosten van herstel ontvangen. Hulde daarvoor!