Zorgverzekering ervaringen
Bekijk hieronder de ervaringen van Promovendum klanten met een zorgverzekering. Wil je jouw ervaring ook delen? Dat kan via de button hieronder.
Review spelregels
- We plaatsen alleen reviews van klanten.
- Alle reviews worden geplaatst, zolang ze voldoen aan ons privacybeleid en reviewbeleid.
- Als je jouw review hebt gegeven, wordt deze door een medewerker bekeken en binnen 3 werkdagen getoond.
Alle reviews
Op mijn verzoek overzichten ontvangen over 2018. Was er een dag na mijn vraag. Prima!
Wim uit Den Hoorn, 26 februari 2019
Prima service en vakkundig advies.
Gerard uit Kerkrade, 26 februari 2019
Vraag goed beantwoord.
Jo uit Echt, 26 februari 2019
het ziet er allemaal keurig,ook duidelijk.van bepaalde medicijnen wordt niet het hele bedrag verrekend,snap ik niet,maar het zal wel zo zijn!
josephus uit Ossendrecht, 26 februari 2019
Helaas kan Promovendum geen uitzonderingen maken, regels zijn regels. Ik heb hen juist gevraagd toen ik naar hen overstapte of ze wel flexibel waren. Niet dus. Dan gaan we hier gewoon na 5 jaar weg eind 2019, dus mijn verzekering en dat van mijn drie zonen.
Stephan uit Hoek van Holland, 26 februari 2019
Beste Stephan, bedankt voor uw feedback. Wat vervelend dat u dit zo heeft ervaren. Ons Serviceteam neemt contact met u op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 26 februari 2019
Ziet er overzichtelijk uit. Mededeling werd wel 2 x verzonden. 12.07 en 12.14 uur.
eite uit Riel, 26 februari 2019
Duidelijk overzicht en duidelijke uitleg wat er gaat gebeuren. Helemaal prima!
Jan uit Assen, 26 februari 2019
goed duidelijk een zeer prettige verzekeraar
FT uit Papendrecht, 26 februari 2019
Snel en duidelijk geholpen
Stephanie uit Lith, 26 februari 2019
Vraag omtrent niet-gecontracteerde fysio. Ik ben vakkundig, snel en vooral vriendelijk geholpen.
Nigel uit Nieuwegein, 26 februari 2019
Zeer goed geholpen door de klantenservice! Mailcontact gehad na aanleiding van telefoongesprek met uw medewerkster van het serviceteam.
Gerben uit Maastricht, 25 februari 2019
Zeer snel beantwoorden van mijn vraag. Super.
Tineke uit Roermond, 24 februari 2019
Snelle en heldere reactie.
J. uit Doetinchem, 23 februari 2019
Goed antwoord, snel geholpen!
Ward uit Amsterdam, 23 februari 2019
Ik voel me niet serieus genomen. Een declaratie is al 2x afgewezen met onduidelijke/onvolledige beargumentering. Vervolgens wordt mijn e-mail daarover maar deels beantwoord, en ook nog incorrect ook, want er wordt gesproken over "zorgprofiel ontbreekt" terwijl dat er echt WEL op staat.
Lambert uit Eersel, 23 februari 2019
Beste Lambert, bedankt voor het delen van uw ervaring. Ons serviceteam neemt vandaag contact met u op om uw verdere uitleg te geven over de afhandeling van de declaratie.
Vriendelijke groet, Promovendum - 23 februari 2019
Goeie en duidelijke service! Snel geholpen.
Eline uit Dordrecht, 22 februari 2019
Perfect geholpen met de aanvraag reiskosten
S.C.J. uit Hoogerheide, 22 februari 2019
Helaas blijft er verwarring bestaan over vergoeding van gewone geneesmiddelen. Op de site www.medicijnen.nl staat dat de merknaaam wordt vergoed. In werkelijkheid blijkt dit niet het geval. Teleurstellend.
FCM uit Voorburg, 22 februari 2019
Beste FCM, bedankt voor het delen van uw ervaring. Ons serviceteam neemt vandaag contact met u op om u verdere uitleg te geven.
Vriendelijke groet, Promovendum - 22 februari 2019
Prima geholpen door medewerkster, behulpzaam en kwam ook zelf al met een suggestie
K uit Arnhem, 21 februari 2019
Geweldig goed geholpen.
Vriendelijke groet
Ria
Ria uit Leeuwarden, 21 februari 2019
Heel erg goed geholpen met een declaratie
Miranda uit Zoetermeer , 21 februari 2019
Heel fijn telefonisch contact gehad en erg goed geholpen!
Florine uit Druten, 21 februari 2019
Na verzoek om informatie over volgens mij ten onrechte in rekening gebrachte kosten uitstekend conform afspraak op de hoogte gehouden. Nu moet alleen de zorgaanbieder nog reageren
Willem uit Utrecht, 20 februari 2019
Dag medewerkster van het serviceteam, Alleen uw naam is al byzonder. Het was een fijn gesprek. Alle vragen werden direct, eventueel na een gesprek met de achterban, beantwoordt. En nog positief ook, dus ja wat wil je nog meer. Wat ik prettig vond was uw vraag of nog meer vragen waren naar aanleiding van mijn telefoongesprek. U kwam heel ontspannen over met naar mijn iedee grote kennis van zaken, ga zo door zou ik zeggen. Bedankt voor het gesprek wat ik met u had. met vr.gr. Ruud
Ruud uit Eindhoven , 20 februari 2019
dank voor uw reactie, ik hiermee verder geholpen.
herman uit Balgoij, 20 februari 2019
Dinsdagavond gevraagd en woensdagochtend een antwoord. Gewoon snel en goed geholpen!
Erik uit Berghem, 20 februari 2019
Snelle en vriendelijke reactie
Petra uit Dordrecht, 20 februari 2019
Er zijn weer begeleidingsgesprekken die niet hebben plaatsgevonden en voor medicijnen die ik al jaren gebruik in rekening gebracht.
Hans uit Leusden, 19 februari 2019
Beste Hans, bedankt voor het delen van uw ervaring. Ons Serviceteam neemt vandaag contact met u op om dit te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 19 februari 2019
Duidelijk en adequaat antwoord! En ook nog snel :-)
Hans uit Heiloo, 19 februari 2019
Zeer matige response. Gevoel dat klanten 'aan het lijntje' worden gehouden.
Kees uit Noardburgum, 19 februari 2019
Beste Kees, bedankt voor het delen van uw ervaring. Wat vervelend dat onze service zo op u is overgekomen. Ons Serviceteam neemt contact met u op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 19 februari 2019