Zorgverzekering ervaringen
Bekijk hieronder de ervaringen van Promovendum klanten met een zorgverzekering. Wil je jouw ervaring ook delen? Dat kan via de button hieronder.
Review spelregels
- We plaatsen alleen reviews van klanten.
- Alle reviews worden geplaatst, zolang ze voldoen aan ons privacybeleid en reviewbeleid.
- Als je jouw review hebt gegeven, wordt deze door een medewerker bekeken en binnen 3 werkdagen getoond.
Alle reviews
Zeer slecht. stuur factuur op, wordt niet vergoed en krijg hem vervolgens niet meer terug. Heel apart
Arie uit Hoevelaken, 4 maart 2019
Beste Arie, bedankt voor het delen van uw ervaring. Ons Serviceteam neemt vandaag contact met u op om dit verder te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 4 maart 2019
Uw medewerkster van het serviceteam verdient opslag. Goed, duidelijk en snel geholpen. Daarna zelfs mijn autoverzekering overgezet.
Dankje en ga zeker zo door!
Karam uit Ede, 4 maart 2019
Zeer snelle afhandeling ga zo door.
Toppie
Marjo uit Oss, 4 maart 2019
had een simpele vraag in het weekend gesteld. op zondag nog een eerste reactie. vervolgens snel geregeld. Top geregeld
Ruben uit Huizen, 4 maart 2019
Dit jaar ben ik nieuw bij promovendum. SPIJT! Mijn eerste declaratie diende ik begin februari in waarvan ik bericht kreeg dat ik het bedrag binnen 5 dagen op mijn rekening gestort zou krijgen. Het is inmiddels begin maart en ik heb het bedrag nog niet. Klantenservice heeft wel gezegd dat het op 14 februari is goedgekeurd voor uitbetaling. En opeens was er storing in het systeem die al 2 weken duurt? De maandpremie wordt wel lekker afgeschreven. Ik vind dit ontzettend slecht en stap heel graag weer terug naar mijn vorige zorgverlener.
Ayla uit Soest , 4 maart 2019
Beste Ayla, wij betreuren de gang van zaken en gaan het voor u uitzoeken. Ons serviceteam neemt vandaag contact met u op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 4 maart 2019
Liever geen namen van medicijnen op het overzicht,
P. uit Hendrik-ido-Ambacht, 2 maart 2019
Beste P., bedankt voor uw feedback. Wij nemen dit mee in onze verdere verbeteringen en ontwikkelingen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 2 maart 2019
Altijd een snelle reactie en alle bereidwilligheid iets op te lossen.
Beatrix uit Amsterdam, 1 maart 2019
Fijn dat u hiervoor contact hebt opgenomen bij de apotheek.
A. uit Hendrik-ido-Ambacht, 1 maart 2019
Netjes te woord gestaan door Uw medewerker
Els uit Amsterdam, 1 maart 2019
Snelle en correcte service ondanks de rompslomp van het verhuizen uit het buitenland.
Yuri uit Veenendaal, 1 maart 2019
Tot nu toe op ee sociale en correcte wijze te woord gestaan.
Marchien uit Emmen, 1 maart 2019
Een uitgebreid, nuttig en passend antwoord op mijn vraag via e-mail.
Marlou uit Beek en Donk, 1 maart 2019
Medewerkster heeft mij keurig geholpen. Erg vriendelijk en ze heeft meteen actie ondernomen. Geweldig!
Pi uit Apd, 1 maart 2019
Ik wil even mijn dank uiten dat ik zonder problemen een betalingsregeling heb kunnen treffen. Ik betaal al jaren het eigen risico zonder problemen alleen kwam het dit keer niet zo goed uit op het tijdstip. Nu mag ik later betalen zonder problemen en heb keurig netjes een bevestiging hiervan mogen ontvangen. Waarvoor mijn dank.
Nanda uit Almere-Stad, 28 februari 2019
Ik ben erg netjes en vriendelijk te woord gestaan. Ze heeft alles goed voor me uitgezocht.
Top!
Anja uit Nuland, 28 februari 2019
Vlot geregeld, geen omkijken naar.
Cees uit Nederhorst den Berg, 28 februari 2019
Uitstekend te woord gestaan . Op al mijn vragen adequate info gekregen. Promovendum was zeer behulpzaam en verhelderend in de uitleg.
Cees uit Steenwijk, 27 februari 2019
Uiterst correct en vriendelijk te woord gestaan, had kennis van zaken.
Frank uit Roermobd, 27 februari 2019
Vriendelijk gesprek met gegeven in formatie.
Jac uit Alphen, 27 februari 2019
Complimenten voor de medewerkster aan de telefoon; zo meelevend en vriendelijk, dat kan een mens die in een moeilijke periode zit, erg goed doen. Vele kunnen een voorbeeld nemen aan haar. Dank.
Nathalie uit Maurik, 27 februari 2019
Prima, vriendelijke hulp. Zocht alles keurig op en vond de antwoorden op mijn vragen.
Jelle uit Varsseveld, 27 februari 2019
Goede declaratiemogelijkheid en snelle afhandeling.
Vriendelijke bejegening via de telefoon.
Joke uit Amsterdam, 27 februari 2019
Goede en vriendelijke hulp
ans uit Amstelveen, 27 februari 2019
prettig onderhoud gehad i.v.m betalingsregeling.
Keurig de volgende dag hierover correspondentie ontvangen
inzake de betalingsdata.
Joop uit Houten, 27 februari 2019
Jammer dat bij Promovendum het eigen risico dat bij vele patiënten zeker in een bepaald jaar volgemaakt zal worden niet in een maandelijkse vooraf regeling alvast betaald kan worden. Er zijn verzekeringen die deze service wel aanbieden.
Han uit Almere, 27 februari 2019
Beste Han, bedankt voor het delen van uw feedback. Ons serviceteam neemt vandaag contact met u op om uw feedback te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 27 februari 2019
snel, duidelijk en correct
Hans uit Aalten, 27 februari 2019
Begrijpelijk en inzichtelijk.
G.W. uit Winterswijk, 27 februari 2019
Zeer slecht dus ; eerst telefonisch mededelen dat er vergoeding komt voor 70 E en als puntje bij paaltje komt is het nada nul !
En dat bij het eerste contact ….
Belooft dus niet veel goeds voor komend jaar
Leopold uit Maastricht, 27 februari 2019
Beste Leopold,
Bedankt voor het delen van uw ervaring. Wat vervelend dat deze niet positief is. Ons Serviceteam neemt contact met u op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 27 februari 2019
Snel en correct geholpen.
Chris uit Barendrecht, 26 februari 2019
Dit is onze eerste declaratie omdat we sinds januari bij jullie verzekerd zijn.
Goede duidelijke verrekening en toelichting in de mail.
Ook prettig dat het niet te lang duurt voor de afrekening komt.
Op die manier loopt het niet te veel op!
G.A. uit Hoorn, 26 februari 2019