Zorgverzekering ervaringen
Bekijk hieronder de ervaringen van Promovendum klanten met een zorgverzekering. Wil je jouw ervaring ook delen? Dat kan via de button hieronder.
Review spelregels
- We plaatsen alleen reviews van klanten.
- Alle reviews worden geplaatst, zolang ze voldoen aan ons privacybeleid en reviewbeleid.
- Als je jouw review hebt gegeven, wordt deze door een medewerker bekeken en binnen 3 werkdagen getoond.
Alle reviews
De medewerker heeft mijn vraag duidelijk beantwoord, complimenten aan Promovendum!
Blijft dat een declaratie, per uur teruggerekend op Euro 540,- uitkomt, belachelijk!
Een KNO arts die mij nog geen 5 minuten ziet en o.a. Otrivin voorschrijft, wat een desillusie!
Wordt vervolgd! :-)
Harm uit Apeldoorn, 17 september 2018
Perfecte uitleg, geduld en enorm hulpvaardig! Daarnaast ook extreem korte wacht tijd en directe doorverbinding met de juiste persoon. PERFECT!
Robin uit Eindhoven, 17 september 2018
Prima geholpen bij de opvraag van informatie
Sietse uit Eindhoven, 17 september 2018
Uw reactie op mijn klacht is in orde.
Ben er tevreden over.
Andries uit Driel, 17 september 2018
Keurige duidelijke uitleg.Bedankt.
Cornelis P.J. uit Anna Paulowna, 15 september 2018
wij ( mijn brouw en ik, allebei bij u verzekerd) hebben een consult aangevraagd bij de GGD omdat we naar Zuid-Afrika gaan. Om ziektes te voorkomen hebben we daarna 2 injecties gekregen, een voor Hepatitis A en een DTP. Raar dat we niets vergoed krijgen, omdat als we wel iets op zouden lopen de kosten vele malen hoger zouden zijn.
jan uit Gemonde, 14 september 2018
Beste Jan,
Bedankt voor uw feedback. Ons Serviceteam neemt vandaag contact met u op om verdere uitleg te geven.
Vriendelijke groet, Promovendum - 14 september 2018
Snel en vriendelijk geholpen.
Hafid uit Den Haag, 14 september 2018
Prima geduldige uitleg. Duidelijke taal, en geen enkele moeite was teveel.
Extra pluspunt; zeer vrolijk. Kortom, de ideale werkneemster.
Marco uit Mook, 14 september 2018
Declaraties verlopen naar behoren
J. uit Tholen, 14 september 2018
hartelijk dank voor uw duidelijk antwoord
Martin uit Assendelft, 13 september 2018
Over de afhandeling van Mijn declaratie over de acnebehandeling ben ik niet tevreden. Eerst wordt opgemerkt dat een behandelprogramma vermeld moet worden, wat voorheen nooit is gevraagd. Als ik deze in stuur krijg ik de opmerking dat jaarlijks een dokters verklaring gegeven moet worden, was voorheen ook niet zo. Ik heb de indruk dat ik van het kastje naar de muur wordt gestuurd. Zeer vervelend en onzorgvuldig.
Miriam uit Maastricht, 13 september 2018
Beste Miriam,
Wij vinden het vervelend dat uw ervaring niet positief is. Ons Serviceteam neemt vandaag contact met u op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 13 september 2018
Na mijn oproep tot hulp, word ik keurig en snel geholpen.
Dat scheelt mij stress en gezondheid.
Heel hartelijk dank
Con
Constant uit Zoetermeer, 13 september 2018
Ik heb een tandarts verzekering maar niets wordt vergoed zelfs een getrokken tand niet ????
Bert uit Egmond aan Zee, 13 september 2018
Beste Bert, bedankt voor het delen van uw ervaring. Ons Serviceteam neemt vandaag contact met u op om dit verder te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 13 september 2018
Chat: nieuw rekeningnummer, in 4 minutes klaar, geweldig!
Cinzia uit Amstelveen, 13 september 2018
Heel tevreden. Snelle afhandeling en behulpzame en vriendelijke medewerkers. Bedankt!
Laurie uit Soest, 13 september 2018
ok, duidelijk antwoord
Caroline uit Arnhem, 13 september 2018
She was polite, service oriented and professional. She gave me the information i neede right away. Many thanks for your help.
BD uit Gulpen, 12 september 2018
Zowel via de mail als via de telefoon bijzonder vriendelijk, kundig en meedenken.
Mitchell uit Almere, 12 september 2018
Binnen 24 uur een duidelijk antwoord!
Michiel uit Dordrecht, 12 september 2018
Krijg rekening in september voor iets dat uitgevoerd wordt in mei. Belachelijk in 2018.
Ruud uit Noordwijk, 11 september 2018
Beste Ruud,
Bedankt voor het delen van uw ervaring over uw later verstuurde rekening. Ons Serviceteam team neemt vandaag contact met u op om dit verder te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 11 september 2018
Wij zijn zeer tevreden over de uitleg en het is duidelijk wat wij eventueel moeten doen als het van toepassing is.
Met vriendelijke dank.
Ton uit Apeldoorn, 11 september 2018
Belachelijk de kosten van terhandstelling. Slik die medicijnen al bijna 10 jaar. Ga die dus echt niet betalen. !!!!!!
Te absurt voor woorden.
Pim uit Esbeek, 11 september 2018
Beste Pim,
Bedankt voor het delen van uw ervaring. Ons Serviceteam neemt vandaag contact met u op om dit verder te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 11 september 2018
Erg goed in uitleg en response tijd
Ward uit Venlo, 10 september 2018
Prima. Snelle afhandeling van declaraties.
Joannes uit Voorburg, 10 september 2018
Declaraties worden gewoon afgewezen zonder duidelijke toelichting. De klant moet al het werk doen.
Amber uit Voorhout, 10 september 2018
Beste Amber, wij betreuren de gang van zaken en gaan het voor u uitzoeken. Ons serviceteam neemt vandaag contact met u op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 10 september 2018
Het afschrijven van de maandelijkse premie kan best op de eerste van de maand plaatsvinden. Verder is de afhandeling en de communicatie goed.
Ad uit Zoetermeer, 8 september 2018
Beste Ad, bedankt voor uw feedback. Wij nemen dit mee in onze verdere verbeteringen en ontwikkelingen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 8 september 2018
Ik had een mail ontvangen dat ik telefonisch niet bereikbaar was, dit klopt, ik was met vakantie .
Ik vindt het erg prettig dat er meteen actie is ondernomen op mijn feedback.
Inmiddels begrijp ik ook waar het misverstand lag en netjes van u dat u meteen uitleg had willen geven .
Anja uit Beneden Leeuwen, 7 september 2018
zeer slechte administratie, kunnen betalingen niet vinden!!!
slechte communicatie en late reacties.
na dit jaar 4 klanten kwijt.
P uit Heibloem, 7 september 2018
Beste P., wij vinden het spijtig te vernemen dat wij niet aan uw verwachting voldoen. Ons serviceteam neemt vandaag contact met u op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 7 september 2018
snelle en duidelijke beantwoording van vragen
Arnold uit Maastricht, 7 september 2018
Netjes en beleefd mijn vraag beantwoord.
Hein uit Helenaveen, 7 september 2018