Zorgverzekering ervaringen
Bekijk hieronder de ervaringen van Promovendum klanten met een zorgverzekering. Wil je jouw ervaring ook delen? Dat kan via de button hieronder.
Review spelregels
- We plaatsen alleen reviews van klanten.
- Alle reviews worden geplaatst, zolang ze voldoen aan ons privacybeleid en reviewbeleid.
- Als je jouw review hebt gegeven, wordt deze door een medewerker bekeken en binnen 3 werkdagen getoond.
Alle reviews
Fijn dat u toegeeft dat de fout bij u lag en niet bij mij.
Herman uit Bennekom, 29 augustus 2018
Ik ben via de chat supersnel geholpen. De wijziging die ik wilde doorgeven verliep soepel, en ik werd erop gewezen dat ik mijn adresgegevens na mijn verhuizing nog niet had doorgegeven. Deze wijziging kon ook direct gemaakt worden.
Zo zouden meer organisaties hun service moeten regelen!
Alex uit Tytsjerk, 28 augustus 2018
Goed en snel geholpen
Anke uit Amersfoort, 28 augustus 2018
Prima en vriendelijk geholpen
Lot uit Delft, 27 augustus 2018
Keurig en snel antwoord!
Ingrid uit Schoonhoven, 27 augustus 2018
Ik ben prima geholpen inzake mijn aankomende verhuizing.
W.A.C. uit Diemen, 27 augustus 2018
Prima chatgesprek gehad met medewerkster.
Ik kreeg een duidelijk en helder antwoordt op mijn vragen en was hier goed mee geholpen.Ze was zeer behulpzaam
Wil uit Leidschendam, 27 augustus 2018
Snelle reactie, duidelijk ook, maar jammer dat de meest recente rekeningen er nog niet vanaf zijn. maar dat is niet jullie schuld.
Dank U
MHP uit Susteren, 26 augustus 2018
Mijn vraag werd spoedig en correct beantwoord
Nelleke uit Zaandam, 25 augustus 2018
Fijn dat zo zorgvuldig en uitgebreid gereageerd wordt op mijn mailbericht.
Richarda uit Houten, 24 augustus 2018
Snel en duidelijk antwoord op een vraag over mogelijke vergoeding.
Josée uit Rhenen, 24 augustus 2018
Erg vriendelijke medewerker aan de telefoon
mats uit Dalfsen, 24 augustus 2018
Uitstekend geholpen door de medewerker!
Elly uit Akersloot, 24 augustus 2018
MUGGENZIFTEN met km's !!!!
Voor bestraling moet je op de achterzijde van het Catharina Ziekenhuis zijn en dit is exact 25,3 km; dus 25 km per rit.
Op postcode met routeplanner is het 24,6 km.
H.M.T. uit Deurne, 24 augustus 2018
Beste heer,
Bedankt voor het delen van uw ervaring. Ons Service team neemt vandaag contact met u op om dit verder te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 24 augustus 2018
Telefonisch kontakt over vergoeding hulpmiddel. Regeling uitgestippeld, maar toen ik vroeg of medipoint gecontracteerd was werd antwoord herhaald over postcode en lokaal zoeken. Heb uiteindelijk e-mail aan jullie gestuurd om antwoorddet krijgen.
Deze onderzoek krijg trouwens 2 sterren - claim eind e-mail “duurt 10 second” klopt niet wanneer ik zelf mijn gegevens moeten invullen. Moet jullie slimmer kunnen doen!
Marianne uit Den bosch , 24 augustus 2018
Beste Marianne, wij vinden het vervelend dat uw ervaring niet positief is. Ons Serviceteam neemt vandaag contact met u op om dit met u te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 24 augustus 2018
Op mijn reactie is prima gereageerd. Bedankt.
Marcel uit Hoensbroek, 23 augustus 2018
Snel en adequaat antwoord gekregen op mijn vragen.
E. uit Gouda, 23 augustus 2018
Zeer tevreden bij een redelijke premie
Jos uit Renkum, 23 augustus 2018
Ik vind het eigenlijk niet kunnen dat eigen risico in rekening wordt gebracht ter grootte van een bedrag van ruim € 174 voor gedeclareerde tandartskosten in het buitenland, terwijl ik een aanvullende tandartsverzekering heb met nog ruim budget. Dat geeft in eerste instantie een behoorlijk schrikeffect gevolgd door irritatie. Het wordt nu weliswaar gecorrigeerd, maar toch...
Ruud uit Westmaas, 23 augustus 2018
Beste Ruud, bedankt voor uw feedback. Ons Serviceteam neemt vandaag contact met u op om verdere uitleg te geven.
Vriendelijke groet, Promovendum - 23 augustus 2018
Probleem over adres wijziging hreft even geduurd maar later wel goed opgelost.
Fatima uit Nieuwegein, 21 augustus 2018
Snel geholpen adreswijziging
Barbara uit Hoofddorp, 21 augustus 2018
Prima gesprek, heldere antwoorden.
Gerda uit Veenendaal , 21 augustus 2018
Vraag zeer snel beantwoord en probleem correct opgelost. Kan niet beter, dus 5 sterren
Joost uit Apeldoorn, 20 augustus 2018
Ik ben prima geholpen. Waar ik mij wel over verbaas is dat elke klant automatisch met je wordt aangesproken. Ook vind ik dit terug in uw mail.
"Leuk dat je je ervaring met ons wilt delen! Wij zijn benieuwd naar jouw mening, tips en ideeën. Vertel wat je écht vindt. Je ervaring helpt ons om onze service en producten verder te verbeteren. "
Ik vind het gebruik van u als persoonlijk voornaamwoord wel zo passend.
Martin uit Groningen, 20 augustus 2018
Beste Martin,
Bedankt voor het delen van uw ervaring. Wij hebben het beleid om klanten met een studentenpolis met "jij en je" aan te spreken. We vinden het vervelend dat u dit niet als positief ervaart heeft. Ons Service team neemt vandaag contact met u op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 20 augustus 2018
Prima geholpen door medewerkster, super!
Sander uit Sneek, 20 augustus 2018
Ik had deze aanvraag net zo goed niet kunnen indienen, want op mijn vraag of dit wel zin had, voelde ik al dat het niet zo was.
Dus veel moeite voor niets.
PROMOVENDUM, 1 ster is al TE veel !
peter uit Amsterdam, 20 augustus 2018
Beste Peter, bedankt voor het delen van uw ervaring, wij vinden het vervelend dat uw ervaring niet positief is. Ons Schadeteam neemt vandaag contact met u op om dit verder te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 20 augustus 2018
De verklaring van de gemaakte zorgkosten zijn duidelijk.
Peter uit Haren Gn, 19 augustus 2018
Dat deze declaratie nog na twee jaar komt is ongewenst,
dit is niet meer geloofwaardig, uw organisatie is niet betrouwbaar op deze manier.
Jan
Jan uit Uitgeest, 18 augustus 2018
Beste Jan, wij vinden het vervelend dat uw ervaring niet positief is. Ons Serviceteam neemt vandaag contact met u op om u een toelichting te geven op de declaratie.
Vriendelijke groet, Promovendum - 18 augustus 2018
Tijdens mijn bezoek aan de Russische Ambassade vandaag moest ik ter plekke een schriftelijke verklaring van mijn zorgverzekering laten zien anders zou ik geen visum krijgen.....
( een nieuwe afspraak kost veel tijd en mijn zakenreis loopt gevaar)
Met één (1) telefoontje binnen 1 minuut aan de lijn bij Promovendum had ik binnen 5 minuten de verklaring.
He-le-maal TOP TOP TOP
(dat visum gaat er komen!)
Dank je wel Promovendum voor je TOP service !!
Willem uit Zwolle, 17 augustus 2018
Snel en concreet een oplossing aangegeven
A uit Sint Odilienberg, 17 augustus 2018