Zorgverzekering ervaringen
Bekijk hieronder de ervaringen van Promovendum klanten met een zorgverzekering. Wil je jouw ervaring ook delen? Dat kan via de button hieronder.
Review spelregels
- We plaatsen alleen reviews van klanten.
- Alle reviews worden geplaatst, zolang ze voldoen aan ons privacybeleid en reviewbeleid.
- Als je jouw review hebt gegeven, wordt deze door een medewerker bekeken en binnen 3 werkdagen getoond.
Alle reviews
Aanvraag Engelse verklaring voor vakantie - met prima tempo geregeld.
Roderick uit Amsterdam, 6 januari 2020
Snelle en duidelijke afhandeling en kennisgeving van declaratie.
Uitbetaling duurt soms nog wel 1 à 2 dagen na kennisgeving.
CJMG uit Koningsbosch, 6 januari 2020
Deskundig persoon die mij goed heeft geholpen om te kiezen wat bij mij past.
Moj uit Rotterdam, 6 januari 2020
snelle en duidelijke afhandeling van de declaraties.
E.A.M. uit Meerssen, 6 januari 2020
Het zou mogelijk moeten zijn om alvast een vast bedrag in te laten houden door Promovendum om het eigen risico af te dekken en dat op het einde vh jaar te verrekenen, zodat er geen onverwachte (grote) rekeningen volgen.
Jurjen uit Amsterdam, 6 januari 2020
Beste Jurjen, bedankt voor uw feedback. Ons serviceteam neemt vandaag contact met u op om verdere uitleg te geven.
Vriendelijke groet, Promovendum - 6 januari 2020
fijn gesprek, goed geholpen. juiste antwoorden op mijn vragen gekregen.
Vriendelijke telefoniste.
sandra uit Hoogezand, 6 januari 2020
Ik begrijp niet dat verzekeraars zoals u het aan ziekenhuizen toestaan om hun rekeningen pas na ruim vier maanden in te dienen. Afnemers/klanten/patiënten weten dan nauwelijks meer waarover het gaat, hebben geen inzicht in de kosten en verliezen
zo hun grip op hun financiële planning. Ziekenhuizen moeten hun
rekeningen m.i. binnen max. 3 weken na behandeling ingediend hebben, anders dienen die niet meer te worden betaald. We leven in het computertijdperk, nota bene !!
J uit 's-Hertogenbosch, 6 januari 2020
Beste heer/mevrouw, bedankt voor het delen van uw ervaring. Ons serviceteam neemt vandaag contact met u op om dit verder te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 6 januari 2020
Super snel een persoonlijk antwoord op mijn vraag via de mail, erg fijn!
Esther uit Utrecht, 6 januari 2020
Vlotte en duidelijke reactie op mijn vraag!
J.A. uit Burgum, 5 januari 2020
Goed geluisterd naar mijn verhaal en adequaat afgehandeld.
Faisal uit Den hoorn Zh, 5 januari 2020
Duidelijk antwoord op mijn vraag over fysiotherapie.
Monique uit Middelburg , 5 januari 2020
Nou moe? Adverteren met 'Gratis' mondzorg maar groot deel standaard behandeling niet gedekt. Waarom mag ik geen verdoving?
Andre uit Arnhem, 5 januari 2020
Beste Andre, bedankt voor uw feedback. Ons serviceteam neemt vandaag contact met u op om verdere uitleg te geven.
Vriendelijke groet, Promovendum - 5 januari 2020
snelle en overzichtelijke communicatie alles duidelijk het enige wat niet duidelijk is hoe en wanneer de gelden worden overgemaakt of verrekend.
Ed uit Hoogland, 5 januari 2020
In november 2019 werd door jullie aangegeven dat de basis verzekering niet zou veranderen.
Toch is dit wel gebeurd.
ED uit Veenendaal, 5 januari 2020
Beste heer/mevrouw, bedankt voor het delen van uw ervaring. Ons serviceteam neemt vandaag contact met u op om dit verder te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 5 januari 2020
Als je een vraag stelt over de gemaximeerde vergoeding voor een therapeut krijg je een incompleet antwoord. Om duidelijkheid te krijgen moet je de vraag meerdere keren stellen.
En . . . als je nul sterren wilt geven, dan antwoord het systeem met "u heeft nog geen beoordeling ingevuld. Je wordt dus GEDWONGEN om minimaal 1 ster te geven. Onder protest!
Frans uit Harderwijk, 5 januari 2020
Beste Frans, wij vinden het vervelend dat uw ervaring niet positief is. Ons serviceteam neemt vandaag contact met u op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 5 januari 2020
nu goed. even misverstand maar goed opgelost.
hendrik uit Bleiswijk, 4 januari 2020
Mij werd gevraagd een reactie te beoordelen op een vraag over hoe ik mijn pakket kon veranderen. Die vraag stelde ik op 30 december en het antwoord kwam op 4 januari. Dat vind ik nogal laat en ik had het inmiddels dus al zelf uitgezocht.
Eddy uit Nijmegen , 4 januari 2020
Beste Eddy, bedankt voor uw review. Onze excuses dat u langer moest wachten dan dat u van ons gewend bent. Wij doen er alles aan om de wachttijd tot een minimum te beperken en nemen uw opmerkingen hierin mee.
Vriendelijke groet, Promovendum - 4 januari 2020
Heel snel antwoord ontvangen. Dank daarvoor!
Ineke uit Beinsdorp, 3 januari 2020
altijd krijg ik correct antwoord op mijn vragen
e.y. uit Alphen aan den Rijn, 3 januari 2020
Duidelijk en prettig gesprek, waarin alle vragen helder zijn beantoord.
Allard uit Baambrugge, 3 januari 2020
Reeds 2 jaren gevraagd om mogelijkheid tot printen overzichten en totaallijsten.
2x het zelfde antwoord van Promovendum.
Resultaat Nietszeggende reactie en zonder resultaat
Chris uit Arnhem, 3 januari 2020
Beste Chris, wij vinden het vervelend dat uw ervaring niet positief is. Wij nemen vandaag contact met u op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 3 januari 2020
Als altijd helder en duidelijk antwoord op mijn vragen. Waarvoor mijn dank.
Levina uit Amsterdam, 3 januari 2020
Dank voor uw reactie maar het controleren van rekeningen heeft m.i. geen zin. Voor mij is het onbegrijpelijk als nota's ingediend worden met een behandeldatum dat ik niet in het ziekenhuis was. Dan wordt controle voor mij onmogelijk.
Pierre uit Obbicht, 3 januari 2020
Beste Pierre, bedankt voor het delen van uw ervaring.
Vriendelijke groet, Promovendum - 3 januari 2020
Duidelijke informatie en behulpzaam
Pascale uit Haarlem, 3 januari 2020
Snel iemand aan de lijn en Prima geholpen.
Maxime uit Almere, 3 januari 2020
Snelle response van de servicedesk van Promovendum, ondanks de grote drukte ivm de jaarovergang. Top!
Anne uit Harlingen, 3 januari 2020
Goed advies en hele snelle afhandeling!
Jack uit Volendam, 3 januari 2020
Via mail een last minute verzoek tot wijziging gedaan en dat is door jullie super snel en adequaat geregeld. Dank hiervoor.
Femke uit Lelystad , 2 januari 2020
Prima antwoord.
Had echter al eerder soortgelijke, maar wat kortere reactie gekregen
Wim uit Elst, 2 januari 2020
Bedankt voor de snelle en goede reactie.
T.E.A.M. (Dick) uit Amsterdam, 2 januari 2020