Zorgverzekering ervaringen
Bekijk hieronder de ervaringen van Promovendum klanten met een zorgverzekering. Wil je jouw ervaring ook delen? Dat kan via de button hieronder.
Review spelregels
- We plaatsen alleen reviews van klanten.
- Alle reviews worden geplaatst, zolang ze voldoen aan ons privacybeleid en reviewbeleid.
- Als je jouw review hebt gegeven, wordt deze door een medewerker bekeken en binnen 3 werkdagen getoond.
Alle reviews
The specialist provided me with all the neccessary info which is helpfull.
I just have one suggestion - when one see the link of docters, it is impossible (especially someone not from Rotterdam to know which docters is closest to you and there are so many.
So ja it take a bit of time to copy and paste each docter in google maps and see which is closest. An automatic map location integration into your website would be great.
Nic uit Rotterdam, 19 november 2019
Dear Nic, thank you for your feedback. We will see if we can implement this.
Kind regards, Promovendum - 19 november 2019
Slecht,form decl. Moet gedownload en dan PER POST(duif)
Opgestuurd !
Decl betr med op voorschrift cardioloog wordt NIET vergoed, ik vind dat een schande !!!!
Jan Joost uit Leeuwarden, 19 november 2019
Beste Jan Joost, bedankt voor het delen van uw ervaring. Ons serviceteam neemt vandaag contact met u op om dit verder te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 19 november 2019
Verschrikkelijk slecht. Ik heb alle documentatie die ik heb aangeleverd. ging om een artsbezoek in Griekenland en vrijwel niets wordt vergoed door jullie. Elke keer weken overheen voordat ik een reactie krijg en het enige gevoel dat ik hierbij krijg is dat jullie er alles en dan ook alles aan doen om geen cent uit te keren. Mijn vakantie en die van mijn zoontje is verziekt door een oorinfectie waardoor wij 6 dagen van de 14 niets konden doen en jullie vergoeden niet eens de medische kosten die wij moesten maken. Jullie moeten je echt schamen voor jullie beleid en zeker ook voor jullie responsetijd. Service nihil, jammer dat ik geen 0 sterren kon geven.
Roger uit Leidschendam, 19 november 2019
Beste Roger, bedankt voor het delen van uw ervaring. Ons serviceteam neemt vandaag contact met u op om dit verder te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 19 november 2019
Fijne verzekering en snel en volledig een reactie als je een vraagt stelt, hetzij per mail of telefonisch.
S. uit Voorburg, 19 november 2019
Ben uitstekend geholpen tot nu toe, snelle en duidelijke antwoorden!
Tom uit Breda, 19 november 2019
Ben erg goed en vriendelijk geholpen! Was snel aan de beurt en goed advies gekregen.
D. uit Rotterdam , 19 november 2019
Was een aardige meedenkende vrouw
marianne uit Tienhoven, 19 november 2019
Mijn ervaring met de servicedesk was correct en zeer vriendelijk. Ook heeft men mijn vragen serieus genomen, goed geluisterd en ook goed beantwoord.
Top! ... Bedankt :-)
Michael uit Sittard, 19 november 2019
snelle reactie op mijn vraag over premiebetaling nog in 2019
R. uit Oirschot, 19 november 2019
Mijn vraag werd goed beantwoord. Ook de uitleg die mij werd gegeven was heel fijn. Je legt de telefoon neer en je weet waar je aan toe bent. Dat is mooi.
Jorien uit Zelhem, 19 november 2019
Die is uitstekend, goede service. Alleen vind ik de prijs die ik betaal, wel wat hoog in vergelijking met andere zorgverzekeraars.
josé uit Amsterdam, 18 november 2019
Zeer goed geholpen. Goede uitleg en advies
Annie uit Elsloo, 18 november 2019
Duidelijk antwoord goed mee geholpen
Elly uit Wageningen, 18 november 2019
Duidelijke , fijne, deskundige, en snelle reacties.
Dick uit Zutphen, 18 november 2019
Prettige, directe, to-the-point praktische hulp waar ik iets aan had!
Aart uit Zwolle, 18 november 2019
Snelle beantwoording van vragen, dat is prettig want dan weet je nog waar het over ging.
Hans uit Vijfhuizen, 18 november 2019
Uitstekend geholpen. Snel en adequaat.
Naushad uit Berkel en Rodenrijs, 18 november 2019
Heel goed en duidelijk en de tandongevallenverzekering die ook noG gratis is ben ik extra blij mee
David uit Haaren, 18 november 2019
Ik heb via de mail een vraag gesteld over de zorgverzekering. Ik ben zeer tevreden over de snelle reactie, mijn vraag is duidelijk beantwoord, ik ben nu volledig op de hoogte.
Hartelijk dank!
Mieke uit Hoofddorp , 18 november 2019
Was een goed gesprek, er was begrip en oplossingsgerichtheid, en was daardoor kort maar doelgericht en tot genoegen opgelost.
Pieter uit Susteren, 18 november 2019
Vindt het begrip “Opzegservice” totaal misplaatst bij uw berichtgeving. Dat stoort mij en uw collega-verz.mijen hebben daar betere en duidelijker begrippen voor. Aanpassing zeer gewenst.
Jacob uit Gorredijk, 18 november 2019
Beste Jacob, wij betreuren de gang van zaken en gaan het verder voor u uitzoeken. Ons serviceteam neemt vandaag contact met u op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 18 november 2019
Goede, snelle service
Saskia uit Den Haag, 17 november 2019
Beantwoording van mijn vraag inzake een afrekening is als positief ervaren.
Marcel uit Venlo, 17 november 2019
Snel antwoord op mijn vraag of er een app kan komen om declaraties mee in dienen
Er wordt aan gewerkt
Jaap uit De cocksdorp , 17 november 2019
Ik werd heel snel en correct geholpen aan de telefoon
Edwin uit Rosmalen, 17 november 2019
Graag als er weer een premieverhoging komt, dit ook duidelijk in de mail aangeven en waarom dit nodig is. En niet alleen als er goed nieuws is bij geen verhoging u zelf op de borst slaan!
H.A.J. uit Westerhaar - Vriezenveensewijk, 17 november 2019
Beste H.A.J., wij vinden het vervelend dat uw ervaring niet positief is. Ons serviceteam neemt vandaag contact met u op om dit te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 17 november 2019
Ik stel een gerichte vraag en krijg een algemeen verhaaltje opgestuurd. Ik stel de vraag nogmaals. Als vele maatschappijen gelijk blijven in premie en zelfs 1 euro zakken. Waarom mag ik dan 8 euro p/m p/p 192 per jaar meer gaan betalen. Graag uitleg.
Mvg
J.
Jaap uit Eindhoven, 16 november 2019
Beste J., bedankt voor het delen van uw ervaring. Ons serviceteam neemt vandaag contact met u op om u verdere uitleg te geven.
Vriendelijke groet, Promovendum - 16 november 2019
Ik heb twee nota's ingediend. Daarna wilde ik nog een derde nota indienen. Het ging om kosten, gemaakt in het buitenland. Ik kon niet terug naar mijn al ingevulde gegevens. Dat lijkt mij niet goed.
Christoph uit Hoofddorp, 16 november 2019
Beste Christoph, bedankt voor het delen van uw ervaring. Ons serviceteam neemt vandaag contact met u op om u verder te helpen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 16 november 2019
Op mijn vraag waarom de premie voor de basisverzekering bij Promovendum een paar euro's hoger is dan enkele andere grote aanbieders kreeg ik een uitgebreid en vriendelijk antwoord. De premie mag wel iets hoger zijn, maar de kwaliteit van de dienstverlening mag er ook zijn. Met name het feit dat Promovendum met een groot aantal zorgaanbieders (32.000) een contract heeft, spreekt mij erg aan. Hiervoor wil ik graag een paar euro extra betalen.
Naushad uit Berkel en Rodenrijs, 16 november 2019
Niet blij met verhogingen. Maar tevreden met snelle reactie.
Ben uit Oldenzaal, 16 november 2019