Zorgverzekering ervaringen
Bekijk hieronder de ervaringen van Promovendum klanten met een zorgverzekering. Wil je jouw ervaring ook delen? Dat kan via de button hieronder.
Review spelregels
- We plaatsen alleen reviews van klanten.
- Alle reviews worden geplaatst, zolang ze voldoen aan ons privacybeleid en reviewbeleid.
- Als je jouw review hebt gegeven, wordt deze door een medewerker bekeken en binnen 3 werkdagen getoond.
Alle reviews
Fijn telefonisch contact gehad en er werd met mij meegedacht.
Fleur uit Arnhen, 16 november 2019
snel, to-the-point, helder
Thea uit Hengtsdijk, 16 november 2019
Na het insturen van de order en daarbij 2 betalingen, een voorschot en het andere gedeelte bij ophalen bril is deze afgewezen. Niet even contact opnemen hierover. Dit is mijn eerste declaratie in het jaar. Voor mij heel teleurstellend. Wat willen jullie verder nog als bewijs ontvangen naast de order inclusief 2 betalingsbewijzen?
Edwin uit Goes, 15 november 2019
Beste Edwin, bedankt voor het delen van uw ervaring. Vervelend om te vernemen dat het indienen van de declaratie niet aan uw verwachting voldoet. Ons Serviceteam neemt contact met u op om dit te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 15 november 2019
De info gekregen die ik wilde
Lotte uit Tilburg , 15 november 2019
antwoord op vraag duidelijk
a uit Zutphen, 15 november 2019
Eerste contact via de telefoon, duidelijke info gekregen en goed geholpen. Zelfde dag al mijn polis digitaal ontvangen.
Tineke uit Den Haag, 15 november 2019
Slechtste verzekering ooit. Jaren lang verplicht premie betaald. Nog nooit 1 cent uitbetaald.
Maffia praktijken vind ik het.
Laurens uit Wijckel, 15 november 2019
Beste Laurens, bedankt voor het delen van uw feedback. Ons Serviceteam neemt contact met u op om dit verder met u te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 15 november 2019
Is goed; heb antwoord gekregen op mijn vraag
Charlotte uit Zaandijk, 15 november 2019
Heel erg fijn dat je ook telefonisch zo goed geholpen wordt. hele goede service!
Sabrina uit Breda, 15 november 2019
Ik probeerde vanuit het buitenland via de site een zorgverzekering af te sluiten maar leek rekenfout te geven.
Ik werd telefonisch via ''bel mij'' ontzettend vlot en prettig geholpen en kon het op deze manier afhandelen - was prettig om weer niet helemaal opnieuw te hoeven beginnen op de computer thuis.
Marielle uit Uithoorn, 15 november 2019
Dat ik nog in behandeling is met miijn specialist .Kreeg ik een email om te betalen en de volgende dag belde ik op en kreg te horen dat het bedeag is al geincaseerd van mijn rekening dat is niet netjes zonder toestemming willen jullie mijn geld paakken gelukkig is dat niet gebuerd
John uit Heerlen, 15 november 2019
Beste John, bedankt voor het delen van uw ervaring. Ons serviceteam neemt vandaag contact met u op om u verdere uitleg te geven.
Vriendelijke groet, Promovendum - 15 november 2019
deze kosten heb ik eerder ingediend toen vroeg u om een verwijsbrief mee te sturen, dit heb ik vervolgens gedaan. en nu krijg ik als reactie terug "de kosten worden niet vergoed met als reden dat de kosten niet voldoen aan de gestelde eisen volgens de polisvoorwaarden".
1. had u dat niet eerder kunnen zeggen, dan hoefde ik ook geen verwijsbrief op te vragen.
2. en bovendien wordt er niet duidelijk aangegeven op welke eisen er wordt gedoeld, waardoor mij niet duidelijk is waarom deze kosten niet worden vergoed. jammer, want nu moet ik dat telefonisch bij u informeren...!
mukaddes uit Den Haag, 14 november 2019
Beste Mukaddes, bedankt voor uw feedback. Ons serviceteam neemt vandaag contact met u op om dit te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 14 november 2019
U stuurt mij een mail m.b.t. de nieuwe zorg polis. Dit is een standaard mail en heeft nadrukkelijk geen betrekking op mijn polis.
Ik betaal per jaar vooruit en de mail zegt dat er iedere maand opnieuw wordt geincasseerd.
Gelukkig heb ik ook contact gehad met uw kantoor en daarop snel antwoord gehad.
Nadrukkelijk verzoek om die standaard mail aan te passen op de polis afspraken.
Jan uit Oosteind, 14 november 2019
Beste Jan, bedankt voor uw feedback. Wij nemen dit mee in onze verdere verbeteringen en ontwikkelingen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 14 november 2019
1 dag later een passend antwoord gehad. Helaas niet helemaal het antwoord waar we op gehoopt hebben , maar een grote stap de goede richting op.
ahf uit Sint Odilienberg, 14 november 2019
Geen antwoord op mijn vraag!
Fred uit Lisse, 14 november 2019
Beste Fred, dat is uiteraard niet juist. Ons serviceteam neemt vandaag contact met u op om uw vraag alsnog te beantwoorden.
Vriendelijke groet, Promovendum - 14 november 2019
prima. ik mis alleen een app voor declaraties
Leonard uit Amsterdam, 14 november 2019
Beste Leonard, bedankt voor het delen van de ervaring en de tip!
Vriendelijke groet, Promovendum - 14 november 2019
In alle communicatie...zeer effectief
Grietus uit Purmerend, 14 november 2019
Vlotte afhandeling van verzoek
Ton uit Ouwerkerk, 14 november 2019
Dank u voor het eerlijke antwoord.
GMG uit Budel, 14 november 2019
Heb voor Cuba Engelstalige verklaringen nodig voor ziekte- en reisverzekering. Via site aangevraagd, dag later in de email, klasse !!!
pieter uit Leidschendam, 14 november 2019
Goed en snel opgepakt
Ingrid uit Groenlo, 14 november 2019
De mail werd snel beantwoord maar het advies was niet wat ik van de wachttijdbemiddeling had verwacht. Het advies was zelf andere zorgverleners te bellen en kijken of ik eerder kon komen. Ik had verwacht dat promovendum mij een zorgverlener zou adviseren die een kortere wachtlijst had..
Huub uit Oss, 14 november 2019
Beste Huub, bedankt voor uw feedback. Ons serviceteam neemt vandaag contact met u op om verdere uitleg te geven.
Vriendelijke groet, Promovendum - 14 november 2019
Deskundige en prettige service, aantrekkelijke premies
Carel uit Capelle a/d IJssel, 14 november 2019
Ik vind het jammer dat ik 2 x heb moeten mailen voor ik een vraag beantwoord krijg en ook heb ik dik een week op antwoord moeten wachten. Vind dit toch geen nette zaak.
babs uit Susteren, 14 november 2019
Beste Babs, bedankt voor uw review. Onze excuses dat u langer moest wachten dan dat u van ons gewend bent. Wij doen er alles aan om de wachttijd tot een minimum te beperken en nemen uw opmerkingen hierin mee.
Vriendelijke groet, Promovendum - 14 november 2019
prettig en snel geholpen
Ray uit Leidschendam, 14 november 2019
Binnen 1 dag antwoord. Prima
René uit Eygelshoven, 14 november 2019
De prijs stijging is fors. Maar in 2018 hebben wij geprofiteerd. Wel blijft de vraag open hoe verder alle bij U lopende verzekeringen stijgen? Dat horen wij graag van U.
Ben uit Oldenzaal, 14 november 2019
Beste Ben, bedankt voor uw review. Het is goed om te horen dat u ondanks de stijging tevreden bent! Wij nemen vandaag contact met u op om uw verzekeringspakket door te nemen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 14 november 2019
Prima gesprek over mijn zorgverzekering voor 2020 ! Was duidelijk !
J.W. uit Rotterdam, 14 november 2019
ik heb gebeld om te vragen of deze al overgemaakt is aan Dhr. Schuurman.
Was niet bekend.
Mijn vraag over deze rekening is deze overgemaakt ?
Ik heb n.l. een betalingsherinnering gekregen.
jennie uit Rijnsburg, 13 november 2019
Beste Jennie, wij gaan het voor u uitzoeken. Ons serviceteam neemt vandaag contact met u op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 13 november 2019
Bij een declaratie stuurde ik de originele nota van hans anders in/werd echter niet geaccepteerd/ niet origineel!!! men wenste ook geen begeleiding aan een 86 jaige te geven omtrent het aanmaken van een pdf docoment. Is altijd gelukt via picasa bij andere zortgverzekeraars. Bovendien was men erg snel met het innen van een SPOOKNOTA /hieover is uitvoerig gecommuniccerd doch tot op heden geen enkel antwoord.nota
lieven uit Lochem, 13 november 2019
Beste Lieven, wij vinden het vervelend dat uw ervaring niet positief is. Ons serviceteam neemt vandaag contact met u op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 13 november 2019