Autoverzekering ervaringen
Bekijk hieronder de ervaringen van Promovendum klanten met een autoverzekering. Heb je een ervaring die je graag wilt delen? Deel hem via het klanttevredenheidsformulier.
Review spelregels
- We plaatsen alleen reviews van klanten.
- Alle reviews worden geplaatst, zolang ze voldoen aan ons privacybeleid en reviewbeleid.
- Als je jouw review hebt gegeven, wordt deze door een medewerker bekeken en binnen 3 werkdagen getoond.
Alle reviews
Onjuiste informatie gekregen over een nieuwe verzekering. De nieuwwaarde regeling werd aangeboden terwijl het om een auto gaat van 2 jaren oud. Ofwel deze regeling is helemaal niet van toepassing. Vervolgens bleek na 4 keer telefonisch contact dat ik de auto überhaupt niet kon verzekeren omdat de aanschafprijs boven de 50k is en de auto geen klasse 3 alarm heeft. Dat had ik graag eerder geweten en niet op de dag dat ik mijn auto kon ophalen! Nu moest ik in een korte tijd een verzekering regeling bij een andere maatschappij
Arnold uit Zaandam, 9 juli 2023
Dankjewel voor het delen van jouw ervaring. Vervelend om te lezen dat je niet de juiste informatie van ons hebt gekregen. Dat is natuurlijk niet de bedoeling. Wij gaan dit voor je uitzoeken en nemen hierover zo snel mogelijk contact met je op!
Vriendelijke groet, Promovendum - 9 juli 2023
Medewerker was gewoon uitstekend!
Hij heeft mij goed geholpen!
Dilek uit Zwolle, 9 juli 2023
Makkelijk aangifte doen van schade. En snel bericht over hoe en wat. Super!!
Marielle uit Almere, 9 juli 2023
geen antwoord op mijn vraag. heel erg slecht zo.
Wilco uit Scherpenzeel Gld, 8 juli 2023
Hartelijk dank voor jouw review. Vervelend om te lezen dat je dit zo hebt ervaren. Eeen van onze Klantadviseurs neemt snel contact met je op om jjouw ervaring met ons te bespreken!
Vriendelijke groet, Promovendum - 8 juli 2023
De afhandeling van mijn auto schade dossier is een drama. Voor elke vraag geldt een reactietermijn van 10 werkdagen vanuit Promovendum. Hierdoor ben ik nu bijna 3 maanden later nog steeds aan het wachten op voortgang. De vele telefoontjes die ik heb gedaan naar de tegenpartij hebben wat vaart in de zaak gebracht. Maar vanuit Promovendum is de dienstverlening beneden alle niveau.
Sen uit Breda, 8 juli 2023
Bedankt voor het achterlaten van een review. Ik begrijp de teleurstelling. Wij doen er alles aan om de reactietermijn tot een minimum te beperken. Je hebt inmiddels telefonisch contact gehad met mijn collega. Als je verdere vragen of opmerkingen hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. Wij staan altijd voor je klaar om je te helpen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 8 juli 2023
Online schade melding gaat soepel. Echter jammer dat de formulieren die je toegestuurd krijgt om in te vullen niet al ingevuld zijn met degegeven die toch al bekent zijn. Deze moet je vervolgens toch weer uitpinten en inscannen.
Het digitaal invullen zou een uitkomst zijn en voor jullie een stuk leesbaarder.
Tim uit Maarssen, 7 juli 2023
Bedankt voor het delen van jouw ervaring. Wij nemen jouw feedback mee in onze verder ontwikkeling van het online schademelden. Dankjewel!
Vriendelijke groet, Promovendum - 7 juli 2023
Klantvriendelijke medewerker aan de lijn gehad. Eenmaal doorverbonden naar een andere medewerker. Ook deze zeer fijn.
Mijn vraag is naar behoren beantwoord, waarvoor dank.
Fijn contact!
Mohamed uit Rotterdam, 7 juli 2023
Snel en correct geholpen en geregeld dankjewel.
Piet uit Kampen , 7 juli 2023
Uitsluiting whiplash bij ongeval vind ik wel een minpunt. U zou wel kunnen opnemen dat bij wihplash altijd de andere aanrijdende partij moet worden aangesproken als die schuld heeft.
Rob uit Heerlen, 7 juli 2023
Het heeft wat lang geduurd (ik denk niet Promovendum aan te rekenen) maar uiteindelijk zeer tevreden!
Dolf uit Soest, 7 juli 2023
Zeer snelle afhandeling van verzekering nieuwe auto tegen aantrekkelijk tarief
Paul uit Zaltbommel, 7 juli 2023
Direct goed geholpen. Duidelijke informatie
Lisanne uit Utrecht, 7 juli 2023
Vriendelijk te woord gestaan, heldere informatie en persoonlijk contact: ik ben meteen klant geworden! Dank
Krisje uit Amsterdam, 7 juli 2023
Snel en adequaat geholpen, alleen jammer dat de storm van afgelopen week gebruikt wordt om een extra dekking te verkopen
Jimmy uit Nijmegen, 7 juli 2023
Ik heb een hele slechte ervaring met Promovendum. Half maart jl. is mijn spiegel afgebroken van mijn Fiat 500. Mijn eigen garage had dit heel snel kunnen repareren. Maar volgens de voorwaarden van Promovendum moet je naar een door hun aangewezen schadehersteller. In mijn geval Munsterhuis uit Enschede. Volgende week is het al vier maanden dat ik met een kapotte spiegel rij. Het is druk bij Promovendum en het is druk bij Munsterhuis. Nog nooit zo'n slechte verzekeraar en garage meegemaakt. Denk na voordat je een verzekering bij hen afsluit! Interpolis is beter.
Mary-Ann uit Losser, 7 juli 2023
Hartelijk dank voor jouw review. Wat spijtig om te lezen dat je niet naar tevredenheid bent geholpen. Dat zien wij graag anders! Ons Schadeteam neemt zo snel mogelijk contact met je op om de situatie te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 7 juli 2023
Duidelijke en hulpvaardige informatie
Anthonie uit Bruinisse, 7 juli 2023
Door drukte bij Promovendum wel wat hindernissen moeten nemen (paar keer bellen) maar iedereen aan de telefoon was erg vriendelijk en sprak Nederlands wat tegenwoordig lang niet meer gewoon is.
Alles werd snel en goed afgehandeld.
M uit Cothen , 7 juli 2023
Telefonisch contact met een buitengewoon aardige, professionele, rustige en adequate ( jonge) dame. Jonge, prettige stem. Deze Ierse dame is een aanwinst voor Promovendum, klantgericht , geduldig en transparant wat betreft de kosten voor de klant. Top dame.
Julia uit Amsterdam , 6 juli 2023
Vriendelijk geholpen en fijn gesprek.
Femke uit Gouda, 6 juli 2023
Gebeld maar de Servicedeskmedewerker en met de Verzekeringsadviseur gesproken. Ik heb Maaike ervaren als een zeer deskundige medewerker die niet alleen alle antwoorden op mijn vragen wist te geven, maar ook de gehele context van hoe een schadeafwikkeling eruit ziet. Ik merk dat ik an het gesprek enorm gerustgesteld ben. Ik beveel haar dan ook bij elke klant aan!
Kris uit Rotterdam, 6 juli 2023
Super afhandeling van schade die tegen partij heeft veroorzaakt! Tegen partij wilde niet erkennen!! Heeft 5 maanden geduurd. Het resultaat is uitstekend!
Okke-Jan uit Deventer, 6 juli 2023
Bedankt voor het delen van jouw ervaring. Fijn om te lezen dat je zo tevreden bent over de afhandeling van jouw schade, ondanks dat de tegenpartij op zich liet wachten. Wij geven dit door aan het Schadeteam!
Vriendelijke groet, Promovendum - 6 juli 2023
Stormschade// tak van de buren op de Twingo gevallen// links dak en links achterdeur deukjes: De klantadviseur .. vriendelijk , luisterend, deskundig en correct telefoongesprek met mij en mijn vrouw Carla gevoerd.
Marius uit Bloemendaal , 6 juli 2023
Snelle en vlotte afwikkeling van het schadeherstel. Werd door Promovendum netjes op de hoogte gehouden van de voortgang bij het verhalen van de schade bij de tegenpartij.
Kon niet beter.
Frans uit Koog aan de Zaan, 6 juli 2023
Prettige ervaring gehad, vriendelijke man en duidelijk
Nick uit Hengelo, 6 juli 2023
Snel telefonisch geholpen zonder wachtrij. Duidelijke en heldere informatie gekregen.
Saskia uit Eindhoven, 6 juli 2023
Erg vriendelijk geholpen!
Luciënne uit Rotterdam, 6 juli 2023
vriendelijk en adequate
Harold uit Breukelen / stichtse Vecht, 6 juli 2023
Leuk dat je jouw ervaring met ons deelt! Wat fijn om te lezen dat je zo tervreden bent over het contact met de Verzekeringsadviseur!
Vriendelijke groet, Promovendum - 6 juli 2023
Vlot geholpen met een nieuwe autoverzekering.
Tamara uit Gytsjerk, 5 juli 2023
Telefonisch geholpen door de Verzekeringsadviseur. Super duidelijk en fijn gesprek, ik ben tevreden.
Shakib uit Ridderkerk, 5 juli 2023
Zeer vriendelijk en behulpzaam verzekeringsadviseur. De gehanteerde premies en de voorwaarden zijn zeker concurrerend te noemen. Een betrouwbare zakenpartner.
Sam uit Hoorn, 5 juli 2023