Autoverzekering ervaringen
Bekijk hieronder de ervaringen van Promovendum klanten met een autoverzekering. Heb je een ervaring die je graag wilt delen? Deel hem via het klanttevredenheidsformulier.
Review spelregels
- We plaatsen alleen reviews van klanten.
- Alle reviews worden geplaatst, zolang ze voldoen aan ons privacybeleid en reviewbeleid.
- Als je jouw review hebt gegeven, wordt deze door een medewerker bekeken en binnen 3 werkdagen getoond.
Alle reviews
Op 22 april een aanrijding gehad ( schuld tegenpartij) Direct schadeformulier ingestuurd. In de tussentijd 2 x zelf contact opgenomen over stand van zaken. Gisteren ( bijna maand later !) krijg ik eerste reactie dat de tegenpartij aansprakelijk is gesteld. Zou het op prijs stellen als er eerder contact met mij opgenomen zou worden om mij te informeren over de voortgang en een tijds indicatie te geven van de afhandeling. Met groet
Hans Hoogeveen
Hans uit Noordwijkerhout , 17 mei 2023
Bedankt voor het delen van jouw ervaring. We vinden het vervelend dat je langer moest wachten dan dat je van ons gewend bent. We doen er alles aan om de reactietijd tot een minimum te beperken, maar daar ben jij nu niet mee geholpen. Wij gaan dit voor je uitzoeken en nemen telefonisch contact met je op!
Vriendelijke groet, Promovendum - 17 mei 2023
Snel en duidelijk geholpen, ook niet lang in de wacht gestaan.
Wil uit Baarlo, 17 mei 2023
Prima snelle service. Zowel telefonisch als per mail. Klantvriendelijke benadering bij telefonische afstemming met duidelijke uitleg van procedure en gevolgen premie
Teun uit Breda, 17 mei 2023
Mega goed, snel en professioneel geholpen, ronduit klasse
Charlotte uit Bloemendaal, 16 mei 2023
Super snel, adequaat geholpen met wijziging. Dit in tegenstelling tot het contact vorige week vrijdagmiddag en verwijzing naar zaterdagochtend waarin het resultaat zeer beroerd was.
Paul uit Venlo, 16 mei 2023
Ik ben verrast dat ik een schadeherstelbedrijf ver buiten mijn woonplaats moet kiezen. Eigen herstelbedrijf in de arm nemen kost mij €500 eigen risico. Schade is niet mijn schuld dus volledig ten koste van de tegenpartij. Dan toch €500 eigen risico en dan maar hopen dat Promovendum het eigenrisico kan en wil verhalen.
Ik betaal liever iets meer premie voor betere voorwaarden.
R uit Vlaardingen, 16 mei 2023
Bedankt voor het achterlaten van een review. Wat spijtig om te lezen dat je niet tevereden bent over de afhandeling van jouw schade. Dat is zeker niet de bedoeling. Graag zorgen wij voor opheldering en nemen telefonisch contact met je op!
Vriendelijke groet, Promovendum - 16 mei 2023
Snel en goed contact.
Goede informatie over de consequenties voor de bonusmalus regeling en de daarmee samenhangende kosten bij indiening van de schadeclaim.
Duidelijkheid alom.
Peter uit Molenhoek Lb, 16 mei 2023
Hele vriendelijke en professionele hulp gehad! Grote klasse, zo ervaar ik dat maar zelden.
Dick uit Doesburg , 16 mei 2023
Zeer correct en goed afgehandeld
Martin uit Enschede, 16 mei 2023
Snelle, professionele en zeer vriendelijke hulp. Daarbij een goed tarief!
Kees uit Santpoort-Zuid, 16 mei 2023
Bedankt voor jouw positieve reveiw. Wat fijn om te lezen dat je zo tevreden bent en dat de Klantadviseur jou zo goed heeft geholpen. Wij zijn heel trots op zo'n mooie review en geven dit door aan de desbetreffende collega!
Vriendelijke groet, Promovendum - 16 mei 2023
Super nette en kordate manier van communiceren!
René uit Oud-Vossemeer, 16 mei 2023
Binnen 10 seconden een medewerker aan de lijn die goed meedacht en de tijd nam om alles goed te regelen! Een aanrader!
Michiel uit Putten, 16 mei 2023
Ik vind het jammer dat de andere partij in het gelijk gesteld wordt, hij is zo als ik al eerder gezegd heb op zijn gas gegaan en zich niet aan de normale regels gehouden , het geheel had volledig voorkomen kunnen worden als de chauffeur in kwestie zijn verstand zou hebben gebruikt en gehandeld had zoals 99% van de ervaren chauffeurs doen onder deze weersomstandigheden en in deze zelfde situatie.
Hans uit Tilburg, 16 mei 2023
Na > 3 maanden lang zelf 5-6 x herinneringen te hebben verstuurd, plots te vernemen dat tegenpartij de correspondentie niet ontvangen zou hebben en aansprakelijkstelling opnieuw ingediend is onder vermelding van een andere referentie...
Chu Hoo uit Eindhoven, 16 mei 2023
Bedankt voor jouw feedback. Vervelend om te lezen dat je deze ervaring hebt. Een van onze Schadebehandelaars neemt contact met je op om jouw ervaring met ons te bespreken!
Vriendelijke groet, Promovendum - 16 mei 2023
vlot en vriendelijk!
Noël uit Rotterdam, 15 mei 2023
Erg kundig en goed schadebedrijf. Vriendelijk geholpen. Goede communicatie ook tijdens de nazorg.
Marie-Jose uit Drlft, 15 mei 2023
HEEL slechte ervaring en zal Promovendum zeker niet aanbevelen bij anderen.
Zie jullie Ref:S2303494/SBH
H uit Zwartsluis, 15 mei 2023
Dankjewel voor het delen van jouw feedback. Wat jammer om te lezen dat je niet tevreden bent over de afhandeling van jouw schade. Een medewerker van ons Schadeteam neemt contact met je op om jouw ervaring met ons te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 15 mei 2023
Vriendelijk en duidelijk gesprek!
Thomas uit Delft, 15 mei 2023
Buitengewoon prettig en begripvol.
Ton uit Rotterdam , 15 mei 2023
Heel tevreden met de afwikkeling van de schade aan mijn auto die door een ander was toegebracht.
Complimenten ook voor het bedrijf dat de schade verholpen heeft. (Franssen in Arnhem)
B uit Ede Gld, 13 mei 2023
Ik vond het een prettige ervaring, de Verzekeringsadviseur was heel erg behulpzaam.
RONNY uit Hoofddorp, 13 mei 2023
De schade aangeven en de verwerking/behandeling, was van een goed niveau. Binnen een uur waren de noodzakelijk stappen gezet en kon ik verder naar mijn werk.
Samengevat. Zeer positief oordeel.
Maria uit Utrecht, 12 mei 2023
Bedankt voor het delen van jouw feedback! Wat fijn om te lezen dat je zo tevreden bent over de afhandeling van jouw schade. Wij zullen dit met een glimlach doorgeven aan ons Schadeteam!
Vriendelijke groet, Promovendum - 12 mei 2023
Goede oplossing geboden en persoonlijk gebeld.
Julian uit Sonnega, 12 mei 2023
Zeer goed gesprek gehad ,duidelijke uitleg.
B. uit Bolsward, 12 mei 2023
De mail geeft mij geen informatie over hoe de schade wordt afgehandeld en via de telefoon wordt alleen verwezen naar de eigen reparatieservice en het moeten betalen van een eigen risico als ik dat niet wil. Als ik dan meer wil weten moet ik maar een mail sturen. Heel bizar allemaal.
Norbert uit Zoelmond, 12 mei 2023
Bedankt voor het delen van jouw feedback. Vervelend dat je dit zo hebt ervaren. Dat is natuurlijk niet onze bedoeling. Een collega van ons Schadeteam neemt contact met je op om jouw vragen met je door te nemen!
Vriendelijke groet, Promovendum - 12 mei 2023
Super aardige adviseur met humor aan de telefoon gehad, die ook de verzekering nog eens heel snel voor elkaar maakte. Topper!
Bjorn uit Heerhugowaard, 12 mei 2023
Snelle en klantgerichte service, geen onnodige communicatie en doen wat ze zeggen.
Stefan uit Noordwijk , 12 mei 2023
Uitermate tevreden met de service, snelheid en vriendelijkheid van de medewerkers van promovendum.
Rinus uit Almere, 12 mei 2023
Zeer trage afhandeling van schade, zelfs het alleen laten weten dat stukken in goede orde zijn ontvangen en dat documentatie compleet is duurt vier weken. Al die tijd moet ik wel premie betalen en belasting voor een auto waar ik niet in rijd en vervangend vervoer regelen. Zelfs tegenpartij die schuld heeft was sneller
Lisa uit Poeldijk, 12 mei 2023
Bedankt voor het delen van jouw feedback. Vervelend dat je langer op een reactie moest wachten dan dat je van ons gewend bent. Mijn collega heeft jou telefonisch gesproken. Wij hebben de tegenpartij aansprakelijk gesteld voor de schade. Zodra de aanspraakelijkheid is erkend ontvang je bericht over de verdere afhandeling van jouw schade.
Vriendelijke groet, Promovendum - 12 mei 2023
Prima geholpen door de infodesk. Het aangewezen schadebedrijf was in Amersfoort zo’n 30 km verwijderd van mijn woonplaats maar het herstel en de behandeling was prima.
Jacobus uit Veenendaal, 12 mei 2023