Autoverzekering ervaringen
Bekijk hieronder de ervaringen van Promovendum klanten met een autoverzekering. Heb je een ervaring die je graag wilt delen? Deel hem via het klanttevredenheidsformulier.
Review spelregels
- We plaatsen alleen reviews van klanten.
- Alle reviews worden geplaatst, zolang ze voldoen aan ons privacybeleid en reviewbeleid.
- Als je jouw review hebt gegeven, wordt deze door een medewerker bekeken en binnen 3 werkdagen getoond.
Alle reviews
Snel en duidelijk advies gehad.
Frank uit Amersfoort, 8 december 2022
Alleen het goed en volledig aanleveren van alle papieren (o.a. schadeformulier) was voldoende voor een succesvolle afhandeling van schademelding. Prima ontzorgd!
Bas uit Amsterdam, 8 december 2022
Prima correct en snel te woord gestaan door gelukkig en een dezelfde mevrouw de hele week lang komt afspraken na en handelt snel.
Talien uit Helmond, 8 december 2022
Ben heel blij met de verzekering maar dat gedoe met de groene kaart was bij mijn vorige verzekering (BMW) ook het geval.
Toen zijn de data veranderd en ging het met de groene kaart beter.
1 juli zit ik in Spanje en heb ik niets aan een groene kaart die in de bus valt op 1 juli.
Graag aanpassen zodat de termijn anders is.
Waarom geen jaar?
Jan uit Hoofddorp, 8 december 2022
Bedankt voor het delen van je ervaring. Wat fijn dat je tevreden bent met je verzekering bij ons! We begrijpen je feedback over de groene kaart en nemen het mee in onze verdere verbeteringen en ontwikkelingen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 8 december 2022
IVM steekproef vragen gesteld. Dwingende mail terug gekregen ipv fatsoenlijk persoonlijk contact.
Penno uit Breukelen, 8 december 2022
Bedankt voor je review, Penno. Jammer om te lezen dat je de mail als niet prettig hebt ervaren. We nemen je feedback mee in ons verbeterproces.
Vriendelijke groet, Promovendum - 8 december 2022
Zeer plezierig en “to the point” te woord gestaan door Schade Intake. Ik kreeg op alle vragen adequaat en helder antwoord. Prima service en verzekeringsvoorwaarden.
Peter uit Hilversum, 8 december 2022
alles is soepel en goed verlopen
Rob uit Goirle, 7 december 2022
Zeer positieve en deskundige medewerkster. Offertes zeer snel na telefoon-gesprek ontvangen. Premie is aantrekkelijk
Ger uit Steenbergen, 7 december 2022
Erg vriendelijk en goed afgehandeld! alle partijen tevreden
Feyona uit Amsterdam, 7 december 2022
Alles prima geregeld, voor de tegenpartij en mijzelf!
Arjen uit Eindhoven, 7 december 2022
een zeer vriendelijke en behulpzame medewerker
Tars uit Culemborg, 7 december 2022
Schade aan scooter tegenpartij en eigen auto geruisloos geregeld. Communicatie met Promovendum verliep uitstekend.
Een tevreden klant.
Koos uit Oegstgeest , 7 december 2022
Zeer fijn gesprek met de Verzekeringsadviseur, erg hartelijk ontvangen en goed geholpen met al onze vragen en verzekeringen die we wilden afsluiten!
Ben er tevreden
Brian uit Utrecht, 7 december 2022
Zeer helder en beknopt, met wijzing op consequenties en/of risico's bij de keuze van afhandeling. Ofwel met de tegenpartij tot een akkoord komen, of via schadeformulier Promovendum de schade afhandelen. Duidelijke uitleg. Vriendelijk jedoch zakelijk en prettig gesprek. Complimenten!
Carel uit Arnhem, 7 december 2022
Goede en vlotte afhandeling van de schade die perfect is uitgevoerd.
Anton uit Leek, 7 december 2022
Professionele afhandeling, vriendelijk
Maarten uit Amstelveen, 7 december 2022
na 3 meldingen op 03.11, 10.11 en 21.11 met steeds de toezegging dat binnen 5 werkdagen gereageerd zal worden, heb ik getelefoneerd op 27.11 en pas daarna werd me op 02.12 een reactie gestuurd.
dat is erg lang in onzekerheid zitten.
Review van 2 december 2022 22:11
Mijn dank voor uw
snelle en plausibele uitleg na
mijn gedeelde ervaring
van uw trage afhandeling.
LeJo uit Zutphen, 7 december 2022
Zeer positief, hele vriendelijke en adequate service
Fabienne uit Rotterdam, 7 december 2022
Lastige acceptatie, ondanks jarenlang klant zijn, trage opvolging vol achterdocht
Ewoud uit Amersfoort, 7 december 2022
Bedankt voor het delen van je ervaring. Wat vervelend dat je ons acceptatieproces niet fijn ervaart. Ons Acceptatieteam bespreekt graag je ervaring telefonisch met je en neemt zo snel mogelijk contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 7 december 2022
Snel actie ondernomen
Paul uit Bedum , 7 december 2022
Na een aanrijding met mijn auto, is de schade perfect hersteld. De service van de vakgarage was super. Ik had geen leenauto nodig en werd keurig door een van de medewerkers naar huis gebracht. Na herstel van mijn auto zag ik dat de auto zelfs gewassen was en de binnenzijde uitgezogen was. Waarvoor mijn dank. Dus top service.
Meral uit Velden, 7 december 2022
Jammer dat we schade hadden maar gelukkig bleek dat we goed verzekerd waren bij een klantgerichte verzekeraar.
Paul uit Witdum, 6 december 2022
Ik heb per e-mail 2 vragen gesteld en binnen 24 uur kwamen er adequate en passende antwoorden. Vragen waren goed gelezen en dat gebeurt niet bij elke klantenservice.
Wim uit Zwolle, 6 december 2022
Snel geholpen en werk uit handen genomen. Blij dat mijn autoverzekering niet hoeft aangepast na scheiding. Snel, vriendelijk en deskundig geholpen.
Wim uit Middelstum, 6 december 2022
Geen moderne telefoon wachttijd. Keurige reactie en adequate mededelingen. Directe reactie met schadenummer
Jan uit Blokzijl, 6 december 2022
schade afhandeling vlot, doeltreffend en perfect geregeld. 5 sterren welverdiend
John uit Hoogeveen, 6 december 2022
Zakelijk, effectief en snel afgehandeld
Peter uit Almere, 6 december 2022
Uitstekende service!
Frans uit Herkenbosch, 6 december 2022
prima support en snel teruggebeld
andre uit Nijverdal, 6 december 2022
Er wordt zeer slecht gecommuniceerd, er wordt geen antwoord gegeven op logische vragen, met als gevolg een hoop meer werk voor jullie met alle mailtjes en belletjes die ik vervolgens weer moet doen en een slechte klantervaring
Maurits uit Rotterdam, 6 december 2022
Dankjewel voor je review! We vinden het vervelend dat je niet het antwoord hebt ontvangen dat je zocht. Ons Schadeteam zorgt graag voor opheldering en neemt hiervoor zo snel mogelijk contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 6 december 2022