Autoverzekering ervaringen
Bekijk hieronder de ervaringen van Promovendum klanten met een autoverzekering. Heb je een ervaring die je graag wilt delen? Deel hem via het klanttevredenheidsformulier.
Review spelregels
- We plaatsen alleen reviews van klanten.
- Alle reviews worden geplaatst, zolang ze voldoen aan ons privacybeleid en reviewbeleid.
- Als je jouw review hebt gegeven, wordt deze door een medewerker bekeken en binnen 3 werkdagen getoond.
Alle reviews
1. Schademelding van aanrijding op 18/10/2022 gedaan.
Er is direct een schadedossier aangelegd.
Daarnaast gevraagd om toezending van 2 schadeformulieren.
Snel en adequaat geholpen door vriendelijke meedenkende medewerker.
2. Klantenservice: gevraagd om toezending v/d actuele fysieke groene kaart voor mijn auto.
Ook snel en adequaat geholpen door vriendelijke, meedenkende medewerker.
Barbara uit Utrecht, 4 november 2022
Goed. Polis prijs is wel afwijkend
Hans uit Mierlo, 4 november 2022
Duidelijke communicatie en snel geholpen, prettige ervaring!
Lisa uit Rotterdam, 4 november 2022
Goede duidelijk uitleg en ook nog vriendelijk!
Sven uit Afferden Gld, 4 november 2022
Ik ben ontevreden over de afhandeling van de schade. Tot op heden geen reactie van tegenpartij dat schade wordt erkend. De schadedatum is 18 september. Inmiddels 7 weken verstreken.
Leo uit Den Haag, 4 november 2022
Bedankt voor je review. Jammer om te lezen dat je ervaring niet positief is vanwege het reactietermijn van de tegenpartij. Wij hopen je schadeclaim zo snel mogelijk af te kunnen wikkelen. Ons Schadeteam houdt je op de hoogte van de stand van zaken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 4 november 2022
vriendelijk, adequaat, behulpzaam
Simon uit Rotterdam, 4 november 2022
Heel goed geholpen, en zoals eerder afgesproken ook netjes gevolgd, dus helemaal tevreden.
Jacqueline uit Mijdrecht , 4 november 2022
Het toegestuurde formulier is niet goed in te vullen, daar er wordt uitgegaan van een aanwezige tegenpartij. De naast ons rijdende auto ging er vandoor. Wij hebben op de ev veilige plaats 50 km verderop de schade opgenomen. Het betreft een zijruit achter. De lichte beschadigingen in de lak nemen wij voor lief. Carglass heeft een noodruit geplaatst en zal dinsdag as de nieuwe ruit plaatsen. Voor een geval als dit zou een formulier voor eenzijdig ongeval handiger zijn.
Anna uit Dronten, 4 november 2022
Bedankt voor het delen van je ervaring! We waarderen het dat je jouw feedback over het schadeformulier met ons deelt. We nemen je opmerking mee in onze verdere ontwikkelingen en verbeteringen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 4 november 2022
Premie autoverzekering was niet meteen correct met 25 % korting, maar bij navraag alsnog snel en goed geregeld.
E. uit Emmeloord, 4 november 2022
Hartelijk dank voor de plezierige afhandeling
Arjo uit Gorinchem, 4 november 2022
Eerlijk en oprecht product (auto verzekering). Af en toe wat slordig, maar na hierop gewezen te zijn, snel aanpassing.
H.G. uit Vries, 4 november 2022
Gewoon makkelijk te bereiken, menselijk, persoonlijk, snel.
Ruud uit Den Haag, 3 november 2022
Heel prettig geholpen aan de telefoon!
Britt uit Noordwijkerhout, 3 november 2022
Geen enkele coulance
Paul uit Veenendaal, 3 november 2022
Bedankt voor je review. Jammer om te lezen dat je niet tevreden bent, omdat er geen coulance is getoond. Ons Schadeteam kijkt graag met je mee naar je schadedossier. Er wordt zo snel mogelijk contact met je opgenomen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 3 november 2022
Mijn correct geparkeerde auto is door de buurvrouw aangereden en terwijl zij het schadeherstelproces direct kon starten via haar verzekering, wacht ik nu al 28 uur op actie van Promovendum. Je krijgt geen schadeafhandelaar te spreken want het schijnt te druk te zijn. De medewerkers aan de telefoon zijn vriendelijk en er is een dossier aangemaakt, maar ik wil zsm een herstelbedrijf aangewezen krijgen zodat ik mijn auto kan laten repareren en vooral een leenauto krijg. Ik zit nu buiten mijn schuld in een heel vervelende situatie...
Mark uit Weert, 3 november 2022
Bedankt voor je review, Mark. We begrijpen dat je de schade zo snel mogelijk wilt laten herstellen. Ons Schadeteam doet er alles aan om dit voor je te regelen. Een collega neemt zo snel mogelijk contact met je op om het schadeproces toe te lichten.
Vriendelijke groet, Promovendum - 3 november 2022
Vlotte en heldere afhandeling en een goed resultaat.
Hans uit Elburg, 3 november 2022
Heel prettig, snel en meedenkend!
Ricky uit Wijchen, 3 november 2022
Uitstekende service , snelle actie
Huub uit Den Bosch, 3 november 2022
adequate en correct snel contact en terugrapportage.
J.H.N. uit Alblasserdam, 3 november 2022
Netjes geholpen alleen schade herstelbedrijf bleek ook in apeldoorn beschikbaar. (ipv zwolle zoals aangegevens)
Ben uit Vaassen, 3 november 2022
Op een prettige, vakkundige wijze geholpen.
Dik uit Enschede, 3 november 2022
Heel prettig en correct geholpen. Actief meegedacht en actie ondernomen. Helemaal top
Cees uit Lisse, 3 november 2022
eigenlijk 5 sterren, maar jullie moeten transparanter zijn over de overstapkorting, kreeg een andere auto (zelfde model) en premie ging fors omhoog
G uit Noordwijk, 3 november 2022
Medewerkers lijken alleen maar procedure te Vogen en niet naar de kwestie en inhoud zelf te kunnen kijken.
Paul uit Rotterdam, 3 november 2022
Bedankt voor het delen van je ervaring. Wat vervelend dat je niet tevreden bent over ons acceptatiebeleid. Ons Acceptatieteam zorgt graag voor opheldering en neemt zo snel mogelijk contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 3 november 2022
Perfecte afhandeling van de schade. 100% tevreden.
Albert uit Wageningen , 3 november 2022
Ik had een hele fijn gesprek, ik had gelijk een antwoord op mijn vraag en oplossingen voor mijn probleem.
F uit Amsterdam , 3 november 2022
Zeer tevreden met de oplossing en de reparatie van de schade aan mijn auto. Het heeft me verrast dat deze schade geen negatieve financiële gevolgen heeft voor mij. Dank u zeer.
Arie uit Hoornaar, 2 november 2022
Prachtig gerepareerde deur en spatbord.
Kees uit Castricum , 2 november 2022
Duidelijke communicatie
Ton uit Almelo , 2 november 2022
Schade Intake heeft mij prima geholpen. Het contact daarna met andere collega's verliep wat stroever en liet mij zelf zaken achterhalen bij de politie terwijl dit door jullie gedaan moet worden. Van een kastje naar de muur verhaal, dat is jammer en niet nodig.
Elles uit Babberich, 2 november 2022
Bedankt voor je review! Fijn dat je goed bent geholpen door onze Schade Intake. We doen er alles aan om onze klanttevredenheid te verbeteren en nemen je feedback mee in ons verbeterproces.
Vriendelijke groet, Promovendum - 2 november 2022