Autoverzekering ervaringen
Bekijk hieronder de ervaringen van Promovendum klanten met een autoverzekering. Heb je een ervaring die je graag wilt delen? Deel hem via het klanttevredenheidsformulier.
Review spelregels
- We plaatsen alleen reviews van klanten.
- Alle reviews worden geplaatst, zolang ze voldoen aan ons privacybeleid en reviewbeleid.
- Als je jouw review hebt gegeven, wordt deze door een medewerker bekeken en binnen 3 werkdagen getoond.
Alle reviews
Fijn gesprek alle vragen werden geduldig beantwoord.
Eline uit Zeewolde, 17 februari 2023
Leuk en informatief gesprek.
Zeer goed geholpen!
Annette uit Zwolle, 17 februari 2023
Ik ben goed geholpen!
Karen uit Almere, 17 februari 2023
Fantastisch geholpen ook al kon men mij niet direct helpen. Chapeau!
Mirz uit Rijswijk, 17 februari 2023
snel en correct afgehandeld
Eric uit Voorburg, 17 februari 2023
As gevolg van een forse premie verhoging van mijn autoverzekering heb ik contact opgenomen met Promovendum. Daarbij heb ik gesproken met een Verzekeringsadviseur, deze mevrouw heeft mij goed geholpen wat er zelfs toe heeft geleid dat ik al mijn verzekeringen heb ondergebracht bij Promovendum. Ze heeft goede service geboden op het gewenste moment!
Gerard uit Onstwedde, 17 februari 2023
Snel (na eerste keer overgaan van telefoon), direct en goed (ik had meerdere vragen waarvoor andere afdelingen geraadpleegd moesten worden) alles in één keer geregeld!
Gerard uit Helmond, 17 februari 2023
Heldere communicatie, vriendelijk, concreet
Marcel uit Sint-Michielsgestel, 16 februari 2023
Adviseur ervaren als deskundig, correct met ook nakoming van terugbelacties. Contact was persoonlijk en plezierig; een verademing in de huidige digitale wereld. Collegae waren overigens idem correct.
Jan uit Maasbracht, 16 februari 2023
De Klantadviseur was ontzettend behulpzaam en klantvriendelijk
Richard uit Leiderdorp, 16 februari 2023
Autoschade zeer snel naar volle tevredenheid afgehandeld.
Hayrettin uit Rotterdam, 16 februari 2023
Vriendelijke begeleiding bij schadeafhandeling, maar Oh Zo Traag. Het is ook nog eens verhaalsschade, met erkenning van tegenpartij. Meer dan een maand al aan 't wachten op enige vorm van uitbetaling. Promovendum is ws te groot geworden en kan moeilijk hun kwaliteit en pro-activiteit hooghouden.
Gijs uit Enschede, 16 februari 2023
Dankjewel voor het toelichten van je review. We vinden het vervelend dat het gehele schadeproces langer duurt dan je had verwacht. We begrijpen dat je zo snel mogelijk een uitkering wenst te ontvangen. Ons schadeteam is nog in afwachting van de tegenpartij. We hopen uiteraard dat we spoedig de schademelding volledig kunnen afhandelen. Ons schadeteam doet er alles aan om dit voor je te realiseren.
Vriendelijke groet, Promovendum - 16 februari 2023
Snelle afhandeling, heldere communicatie. De auto is door het schadeherstelbedrijf opgehaald en -conform afspraak- na 3 werkdagen weer thuisgebracht. Schade is keurig hersteld. Auto was gewassen en uitgezogen en ik kreeg zelfs een bloemetje bij de aflevering. Schade hebben is nooit leuk, maar deze fijne afhandeling verzacht de pijn aanzienlijk.
Sophie uit Heiloo, 16 februari 2023
perfect; ik had mijn verzekeringsgegevens en kenteken niet bij de hand.
even bellen: ik had jullie direct aan de lijn, en gegevens hadden
jullie paraat. vriendelijke juffrouw!
nicole uit Brunssum, 16 februari 2023
Snel en prima afhandeling van de schade
Ronald uit Deventer , 16 februari 2023
goed en duidelijk geholpen
John uit Lienden, 15 februari 2023
Al heel lang heel prima ! Goede service.
Mario uit Beegden, 15 februari 2023
Stroeve, stroperige communicatie over een verhaals-schade. Trage uitbetaling en niet pro-actief. Jammer.
Gijs uit Enschede, 15 februari 2023
Dankjewel voor je toelichting op jouw ervaring met de schadeafhandeling. We vinden het jammer om te lezen dat je niet blij bent met de communicatie en de duur van schadeafhandeling. Ons schadeteam geeft je uiterlijk morgen een update over de stand van zaken met betrekking tot het verhalen van je schade. We hopen uiteraard je schademelding zo snel mogelijk af te kunnen wikkelen met de tegenpartij.
Vriendelijke groet, Promovendum - 15 februari 2023
Heel snelle service en actief meegedacht in de kwestie die ik heb voorgelegd
Jill uit Voorburg , 15 februari 2023
Ik heb een schade aan m’n auto, deze is zeer correct afgehandeld! Weinig aan toe te voegen!
Arie uit Oud-Alblas, 15 februari 2023
Goed en vriendelijk geholpen
Ronald uit Amsterdam, 15 februari 2023
Op weg naar onze vakantiewoning in Zuid Duitsland werd ik op de Autobahn A61 gigantisch aangereden door een bedrijfsbusje waarmee de bestuurder (zonder op of om te kijken) de weg op vloog en mij de vangrail in duwde.
BEHOORLIJKE SCHADE aan mijn mooie auto en IK gelukkig "slechts " met ENORME SCHRIK ervan af gekomen.
Eenmaal op de plaats van bestemming contact opgenomen met PROMOVENDUM en vanaf het eerste gesprek ben ik werkelijk door ALLE MEDEWERKERS die zich met deze schade bezig hebben gehouden FANTASTISCH te woord gestaan en door de "hele procedure" heen geholpen.
Wij zijn dan ook uitermate tevreden over de afhandeling en danken iedereen van harte.
Met vriendelijke groet, EEFJE
Eefje uit Sassenheim, 15 februari 2023
Fijn om te zien dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen. Wat mooi dat je zo tevreden bent! Wij zijn heel trots op zo’n mooie review en wensen je nog veel veilige kilometers toe.
Vriendelijke groet, Promovendum - 15 februari 2023
Prima geholpen: complimenten...!
Theo uit Lottum, 15 februari 2023
Negatieve ervaring, steeds dreigingen en er van uitgaan dat wij als klant vast de boel bedonderen. De schadevrije jaren zijn door de vorige verzekeraar nog niet goed verwerkt in een of ander systeem waar wij als particulier geen invloed op hebben. Promovendum dreigt dan op onze duurste autoverzekering de schadevrije jaren op 0 te zetten. Er wordt totaal niet gedacht in oplossingen op hulp om de zaken goed te regelen. Onacceptabel en zeer onklantvriendelijk
Susanne uit Rotterdam, 15 februari 2023
Bedankt voor je review. We begrijpen dat het vervelend is wanneer je schadevrije jaren niet kunnen worden toegepast en vinden het jammer dat je hierin geen fijne service ervaart. Helaas kunnen wij alleen afwachten tot je vorige verzekeraar jouw schadevrije jaren in Roy Data heeft gezet. Ons Acceptatieteam licht graag het proces nog telefonisch toe. Hopelijk geeft dit meer duidelijkheid en is het probleem zo snel mogelijk opgelost.
Vriendelijke groet, Promovendum - 15 februari 2023
Duidelijke uitleg, goede service
Serap uit Eindhoven , 15 februari 2023
Uitbetaling van het schadebedrag neemt veel te veel tijd in beslag. 7 weken na indien van de schade nog steeds wachten op de uitbetaling.
Ed uit Breda, 15 februari 2023
Hartelijk dank voor jouw review, Ed. We begrijpen dat je ook het eigen risico zo snel mogelijk wenst te ontvangen. Wij hopen dit spoedig te kunnen verwerken. Zodra wij de betaling van de tegenpartij hebben ontvangen, wordt het resterende bedrag uitgekeerd. Ons Schadeteam houdt je op de hoogte.
Vriendelijke groet, Promovendum - 15 februari 2023
Zowel de be- en afhandeling van de verzekeraar als het geleverde werk van de hersteller waren uitstekend, beter kan echt niet!
Een dikke 10!
Hans uit Den Haag, 15 februari 2023
Goed geholpen. Dacht en rekende mee en had alle tijd en ruimte voor vragen. Al met al een heel prettig gesprek!
Pauline uit Tilburg, 15 februari 2023
Zeer professionele afhandeling van de schademelding. Duurt helaas zeven weken voordat de reparatie uitgevoerd kan worden. Misschien meer schadeherstelbedrijven contracteren?
Hans Eric uit Hilversum, 15 februari 2023
Bedankt voor je positieve review! Wat fijn dat je tevreden bent over het schadeproces en ons schadeteam. Goed dat je ook een tip met ons deelt. We nemen je feedback over het schadeherstelbedrijf mee in onze verdere ontwikkelingen!
Vriendelijke groet, Promovendum - 15 februari 2023
Duurde ongelooflijk lang voordat ik bericht kreeg van de verzekering dat de tegenpartij de schade had geaccepteerd. Dit was een beperkte schade, maar dit wil je niet als er iets serieus aan de hand is.
Geraldo uit Amersfoort, 15 februari 2023
Dankjewel voor het delen van je ervaring! Wat vervelend dat het verhalen van de schade lang duurde. Dit is helaas afhankelijk van diverse factoren waar we niet altijd invloed op hebben. We doen er uiteraard alles aan om ieder proces zo snel mogelijk te laten verlopen. Hopelijk is een volgende ervaring met onze schadeafdeling niet nodig, maar weet dat ze voor je klaar staan in geval van vragen of twijfels.
Vriendelijke groet, Promovendum - 15 februari 2023