Autoverzekering ervaringen
Bekijk hieronder de ervaringen van Promovendum klanten met een autoverzekering. Heb je een ervaring die je graag wilt delen? Deel hem via het klanttevredenheidsformulier.
Review spelregels
- We plaatsen alleen reviews van klanten.
- Alle reviews worden geplaatst, zolang ze voldoen aan ons privacybeleid en reviewbeleid.
- Als je jouw review hebt gegeven, wordt deze door een medewerker bekeken en binnen 3 werkdagen getoond.
Alle reviews
Geen wachttijd aan de telefoon, wijzigingen direct doorgevoerd. Helemaal top!
Winfred uit Diemen, 8 oktober 2024
Brand in de auto gehad maar Promovendum heeft alles opgepakt en geregeld. Super fijn. Als ik iets mag zeggen dan is het de doorlooptijd.
Maar helemaal blij dat het goed is afgehandeld. Bedankt.
Maarten uit Eindhoven, 8 oktober 2024
Promovendum heeft mijn auto schademelding en verdere informatie afhandeling netjes verwerkt.
De schade is naar tevredenheid hersteld bij het door Promovendum geselecteerde schadeherstelbedrijf "Autoschade Herstel Koopmans in Lijnden".
Gijs uit Haarlem, 8 oktober 2024
Duidelijk en snel geregeld.
Reyco uit Pijnacker, 8 oktober 2024
Goed, eerlijk en snel geholpen. Meteen een autoverzekering afgesloten!
Remy uit Amstelveen, 8 oktober 2024
Gemakkelijk process en heel snel geholpen.
Paul uit Gorinchem, 8 oktober 2024
Hartelijk dank voor je mooie woorden! We zijn blij te horen dat je het proces als gemakkelijk hebt ervaren en dat we je snel hebben kunnen helpen. Klanttevredenheid staat bij ons voorop, en het is geweldig om te weten dat we aan jouw verwachtingen hebben voldaan. Als je in de toekomst nog vragen hebt of onze hulp nodig hebt, staan we altijd voor je klaar!
Vriendelijke groet, Promovendum - 8 oktober 2024
Belachelijke afhandeling van de schade! Moest ik eerst 150 eigen risico betalen , terwijl tegenpartij al aangegeven had dat zij schuldig zijn. Daarnaast kon ik niet meer in mijn woonplaats terecht , maar 30 km verderop!
Kosten en tijd voor eigen rekening!
Reden genoeg om op te zeggen! Kruideniers
Louwerens uit Dordrecht, 7 oktober 2024
Jammer om te lezen dat jouw ervaring niet positief is. Wij willen onze klanttevredenheid altijd zo hoog mogelijk houden en nemen jouw opmerking hierin mee.
Vriendelijke groet, Promovendum - 7 oktober 2024
Kundig te woord gestaan.
Sanjay uit Waddinxveen, 7 oktober 2024
Heel snel verkrijgen van het antwoord op de gestelde vraag en de bevestiging van het antwoord via een mailbericht, nagenoeg per omgaande.
Jaap uit Nunspeet, 7 oktober 2024
Duidelijk antwoord tot tevredenheid over de dekking.
Bert uit Nijkerk, 7 oktober 2024
alles correct en prima
ric uit Driebergen, 7 oktober 2024
Ik werd goed te woord gestaan mijn vragen konden direct worden beantwoord en er werd eigen initiatief getoond wat door mij zeker werd gewaardeerd.
Lucienne uit Amersfoort, 7 oktober 2024
Goede deskundige service!
charles uit Eemnes, 7 oktober 2024
Zeer goede verzekering. Het aanmelden voor deze verzekering was vlot en sindsdien een zeer goede contact gehad zelfs bij het beëindigen was het duidelijk en correct afgehandeld.
Mirla uit Rotterdam, 7 oktober 2024
Vriendelijk en geduldig te woord gestaan. Er werd meegedacht over mogelijke oplossingen.
Alfred uit Maastricht, 7 oktober 2024
Ben zeer tevreden over de behandeling van mijn schade geval door Promovendum en de correspondentie die met mij wordt gevoerd.
Wiebe uit Leeuwarden, 7 oktober 2024
In een moeilijke tijd dat mijn vader overleden is hebben de mensen die er bij betrokken zijn dit netjes opgelost en begripvol er mee om gegaan.
Dank hiervoor.
Rolph uit Klarenbeek , 7 oktober 2024
Correct te woord gestaan en direct correct en volledig beantwoord c.q. behandeled.
Geert uit Helmond, 7 oktober 2024
The Verzekeringsadviseur is the friendliest person you got, if you have someone more friendly than him I will join you :D
He answered all my questions immediately and clearly. the whole procedure took about 10 minutes.
Mohammad Hassan uit Helmond, 7 oktober 2024
Ongelooflijk hoe lang het duurt voordat je een keer geld terug krijgt. Ik heb in mei al schade gehad en de tegenpartij is betaald (we reden beiden tegelijkertijd naar achter en hadden beiden schuld), maar nog steeds niets binnen. Ik vind het schandalig dat je wel altijd je premie betaalt, maar er vervolgens zo lang over wordt gedaan om de schade waarvoor je verzekerd bent te betalen. Geen enkele haast ineens. Dat is wel anders als je iets moet betalen...
Kim uit Bilthoven , 7 oktober 2024
Bedankt voor je review. Wij doen er alles aan om de duur van de schadeafhandeling zo kort mogelijk te houden. Wij doen er alles aan om de reactietijd te een minimum te beperken. Jouw opmerkingen nemen we mee!
Vriendelijke groet, Promovendum - 7 oktober 2024
Al meerdere schade ervaringen en altijd netjes geregeld.
Bart uit Hazerswoude Dorp, 7 oktober 2024
Ter zake en helder. Telefoon werd direct opgenomen, een unicum tegenwoordig
Roel uit Lunteren, 7 oktober 2024
Alleen een verwijzing naar Mijn Promovendum om kennis te nemen van een prijswijziging vind ik niet zo klantvriendelijk. Ik zou het dan ook op prijs stellen als u mij voortaan bijtijds, b.v. een week of twee voor de expiratiedatum, een verlengingsvoorstel voor mijn allriskverzekering zou willen voorleggen, die voorzien is van een motivatie voor voor de prijsverhoging. Zeker als deze extreem hoog is, meer dan 50%(!) per 1-10-2024, zou dit toch wel op zijn plaats zijn.
Gerrit uit Rotterdam, 7 oktober 2024
Bedankt voor je review. Wij kunnen ons voorstellen dat een premiestijging niet leuk is. Een van onze collega’s neemt zo snel mogelijk contact met je op om je verdere uitleg te geven.
Vriendelijke groet, Promovendum - 7 oktober 2024
Fijn een vaste persoon
Uitstekend geholpen
Dick uit Zwolle, 6 oktober 2024
Alles was snel en goed geregeld. Ook erg tevreden over het schade herstelbedrijf.
GJ uit Utrecht, 5 oktober 2024
Keurig antwoord, fijn dat ik een reactie heb gekregen.
Het was vijf sterren geweest als ik niet 1 maand en drie weken (en verschillende rappels) had hoeven sturen.
Marten Jan uit Utrecht, 5 oktober 2024
Dank je voor je reactie! Fijn om te horen dat je tevreden bent met het antwoord. We begrijpen echter dat de lange wachttijd en de noodzaak voor meerdere herinneringen frustrerend zijn. Dit is niet de ervaring die we willen bieden. We nemen je feedback serieus en zullen ons best doen om onze reactietijden te verbeteren. Bedankt voor je geduld!
Vriendelijke groet, Promovendum - 5 oktober 2024
De afhandeling van onze schade ervaar ik als zeer kort door de bocht. De daaropvolgende premiestijging is extreem hoog temeer het voor ons onduidelijk is wie werkelijk in de fout is gegaan bij deze (kleine) aanrijding.
Robert uit Alkmaar , 5 oktober 2024
Bedankt voor het achterlaten van jouw feedback. Vervelend om te lezen dat je dit zo hebt ervaren. Een collega van ons Schadeteam neemt zo snel mogelijk contact met je op jouw vragen met je door te nemen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 5 oktober 2024
Helaas poging inbraak in mijn auto. Het melden van de schade is ontzettend simpel en duidelijk. Snelle reactie en enorm snelle afhandeling. Super fijn.
Jolanda uit Spijkenisse , 4 oktober 2024
Snel geregeld
Schade netjes hersteld en een prima vervangende auto
Sjel uit Castricum , 4 oktober 2024
Matige communicatie via mail ipv telefonisch contact
Ed uit Andel, 4 oktober 2024
Bedankt voor je feedback. We begrijpen dat je de communicatie als matig hebt ervaren en willen dit graag verbeteren. Een Specialist Verzekeringsaanvragen zal zo snel mogelijk contact met je opnemen om dit verder te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 4 oktober 2024