Autoverzekering ervaringen

uitstekend geholpen, goed ingegaan op mijn vraag/verzoek en direct geregeld. Heel prettig.

Ik wordt elke mail gevraagd om mijn ervaring te delen, dus doe het toch maar. Erg slechte ervaring met schadeafhandeling. Betrof een aanvraag voor schadevergoeding via het waarborgfonds. Nul advies gekregen, er wordt niet meegedacht, en er gaat elke keer zo ontzettend veel tijd overheen om reactie te krijgen, dat tegen de tijd dat je iets hoort het al geen zin meer heeft om extra getuigen te zoeken. Voor mij genoeg reden om mijn verzekering elders af te sluiten.

Met Promovendum liep alles gesmeerd. Echter bij de "verplichte" schadehersteller niet. Dat was een teleurstelling.

Snel en netjes afgehandelde schade aan mijn auto. Auto werd op het werk gehaald en teruggebracht. Goede informatie over verloop van het proces. Zeer tevreden

Uitstekend geholpen en uitstekend gerepareerd!

Snel en deskundig advies

HET GEHEEL WERD ZEER VLOT GEREGELD EN DE AUTO IS PERFECT GEREPAREERD!

Ik ben zeer vriendelijke en efficiënt geholpen

Ik werd vriendelijk en naar wens geholpen. Ook heel blij met de 25% korting op de verzekering!

Perfecte, snelle afhandeling

Zeer slechte service. Schade van april is eind juli eindelijk afgehandeld. Tientallen keren gebeld omtrent de schadeafhandeling en werd daarbij van het kastje naar de muur gestuurd. Mijn overige verzekeringen alvast opgezegd. Absoluut geen aanrader!

Service vanuit Promovendum lijkt goed, echter de schadeafhandelaar waar je "verplicht" mee in zee moet gaan doet niet mee in deze service.
Leenauto en ophalen aan huis gaat zeer moeizaam
Reparatie is langzaam en onvolledig bij ASN schadeservice.
Als leenauto krijg je een veel lagere categorie auto (VW polo bij inleveren van Audi A4 avant).
Premie (lokkertje) voor autoverzekering wordt na enkele maanden al verhoogd en de voorwaarden eenzijdig aangepast (o.a. hoger eigen risico).
-> Lage premie is een lokkertje, uiteindelijk toch maar weer terug naar een stabiele en betrouwbare schadeverzekering gaan!

Goed geholpen, heeft tijd genomen om te beantwoorden. En ik vroeg om een bevestiging per mail van de afspraak en deze is snel ontvangen.

Zeer ontevreden over de afhandeling van de schade. Ik begrijp dat promovendum zorgplicht heeft, maar hier zie ik niets van terug.

Ik blijf mailtjes sturen en dan is er actie. Zie niet dat er vanuit Promovendum iets gedaan wordt.

Goed en snel geregeld.

Bijzonder vriendelijk en snel geholpen

Tot nu toe ben ik uitstekend geholpen door de medewerkers van Promovendum.

Heel vlotte prettige afsluitprocedure. Duidelijke correspondentie.

Een beetje verbaasd ben ik, dat er bij evt schade geen mogelijkheid is in de stad Groningen, maar uitsluitend in Veendam.

Tot dus ver is de ervaring goed. De reparatie had wat sneller ingepland kunnen worden. Ik moet dus anderhalve maand met schade rijden. Desalniettemin is snel contact gelegd met het schadeherstelbedrijf.
Dit is wel mijn eerste schade claim, het zou handig zijn als in de toekomst het digitaal ipv op papier (aanrijdingsformulier e.d.) afgehandeld kan worden met foto’s en bijv een digitale vragenlijst. Papieren versies zijn niet meer van deze tijd.

Specifieke vraag snel en deskundig beantwoord.

Snel geholpen en uiterst vriendelijk te woord gestaan. Vakkundig advies. En ook weer niet over de top, precies goed, correct!

Perfecte schade afhandeling!

Binnen 7 minuten een nieuwe autoverzekering geregeld en daarmee 22eu per maand bespaard!

Ben goed geholpen en keurig te woord gestaan.

Tot nu toe zijn mijn ervaringen met jullie goed. Klein puntje; ik moet echter al wel héél erg snel mijn mening geven over de behandeling van deze schade.. Mijn voertuig wordt pas op 12 sept. a.s. gerepareerd.
vr. groet.

Fijne kundige medewerker die met me meedacht. Bedankt voor de goede service.

De tegenpartij (autoschade) heeft het schadeformulier ondertekend als veroorzaker van mijn schade. Krijg nu een brief van Promovendum waarin wordt gesteld dat de verzekering van de tegenpartij niet wil uitbetalen. Met dit gegeven schuift Promovendum de verantwoordelijkheid door naar mij door mijn schadebedrag in mijn as. no-claim korting te verrekenen.
Sigaar uit eigen doos. Dit kan ik geen verzekering noemen…

prima en snel geregeld

Ik ben niet tevreden over de gang van zaken. Want ik ben nergens over ingelicht tussentijds. Ook ben ik van mening dat het niet klopt dat ik schuldig ben.

Meneer kwam inderdaad van rechts, maar reed minstens 50 km waar maar 30 km gereden mag worden. Dit had meneer zelf verteld. En meneer gaf aan een steenmarter zijn kabels kapot had gebeten. Dit vertelde meneer enkele weken later.

Al met al het verhaal veranderde telkens.
En van dit alkes heb ik niet eerder iets gehoord of ik moest zelf bellen met de verzekering.

Goed en snel en deskundig en vriendelijk geholpen, erg tevreden