Autoverzekering ervaringen
Bekijk hieronder de ervaringen van Promovendum klanten met een autoverzekering. Heb je een ervaring die je graag wilt delen? Deel hem via het klanttevredenheidsformulier.
Review spelregels
- We plaatsen alleen reviews van klanten.
- Alle reviews worden geplaatst, zolang ze voldoen aan ons privacybeleid en reviewbeleid.
- Als je jouw review hebt gegeven, wordt deze door een medewerker bekeken en binnen 3 werkdagen getoond.
Alle reviews
Zeer prettig geholpen en niet opdringerig
Werner uit Den bommel , 7 juni 2022
Zeer correct en behulpzaam contact!
Thom uit Houten, 7 juni 2022
Ik hoefde niet lang te wachten tot de telefoon werd opgenomen en daarna kreeg ik snel en vriendelijk een helder antwoord, plus direct per mail een bevestiging. Kortom, een klantgerichte service!
Paul uit Heemstede, 7 juni 2022
Snel geholpen, geen eindeloze wachttijd aan de telefoon.
Lodewijk uit Monnickendam, 7 juni 2022
Netjes geholpen. Erg fijn!
Robbert uit Den Haag, 7 juni 2022
Keurig netjes geholpen kort bondig en beschaafd zoals het heurt .
Peter uit Rotterdam , 7 juni 2022
Snelle heldere mutatie van auto naar auto
Rick uit Heinenoord, 7 juni 2022
Keurig en duidelijk antwoord
Loes uit Breda, 7 juni 2022
De schadebehandelaar heeft me op een prettige en informatieve wijze te woord gestaan. Complimenten aan deze medewerker.
Max uit Rotterdam, 7 juni 2022
Goed geholpen. Duidelijk advies en inzicht in de consequenties. Snel afgehandeld.
Ton uit Rheezerveen, 7 juni 2022
Op 26 mei, Hemelvaartsdag, melding gedaan van schade, veroorzaakt op 25 mei, aan onze auto veroorzaakt. Hierbij was o.a. een kapotte voorruit ontstaan.
Op 26 mei met de veroorzaker en zijn vader het schadeformulier ingevuld en op de website melding gemaakt van de schade.
Op 27 mei ook het schadeformulier gepost. Op zaterdag bericht ontvangen dat de schademelding binnen was. Maandag zelf moeten bellen omdat het niet verantwoord was om met de auto
te rijden.
M.i. had er ook direct een digitale reactie kunnen komen. Hadden gelukkig de auto deze dagen niet echt nodig, zodat we ons wel gered hebben.
Auto werd dinsdag opgehaald en vrijdag teruggebracht.
Ziet er weer keurig uit.
Omdat we die dagen de auto wel konden missen was het niet zo'n punt.
Met vriendelijke groet,
J. N.
Janetta uit Almelo, 5 juni 2022
Wat fijn om te zien dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen. Dit waarderen we. Wij sturen jouw tip door naar de afdeling Schade. Zij pakken dit verder op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 5 juni 2022
Alles snel en goed geregeld. Alles snel en correct afgehandeld.
Zeer tevreden
Ingrid uit Drachten, 5 juni 2022
Fijn dat ook over de afhandeling gecommuniceerd wordt nu alleen de tegenpartij schade kende
Luud uit Bocholtz, 5 juni 2022
Prima, vriendelijk, duidelijk en zo geregeld
Hans uit Beegden , 4 juni 2022
Ik vind het allemaal erg lang duren
Jm uit Eindhoven, 4 juni 2022
We waarderen het dat je jouw ervaring met ons deelt. Dank daarvoor! We vinden het vervelend dat de duur van de afhandeling niet aan jouw verwachtingen voldoet. Jouw schadebehandelaar neemt zo snel mogelijk contact met je op om jouw review te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 4 juni 2022
Fijne vriendelijk en behulpzame collega gesproken.
Ronald uit Veldhoven, 4 juni 2022
Prima service van Promovendum en het schade herstelbedrijf van As. Auto wordt keurig opgehaald en na herstel weer thuis afgezet. Tegelijkertijd wordt de leenauto geleverd en weer meegenomen. Alles helemaal volgens afspraak . Auto is weer als nieuw.
Pieter uit Etten-Leur, 4 juni 2022
Communicatie en afhandeling is ruim onvoldoende.
Dominique uit Leusden, 4 juni 2022
Dankjewel Dominique voor jouw review. Jammer om te lezen dat je niet positief bent. Ons Schadeteam neemt zo snel mogelijk contact met je op om jouw ervaring te bespreken. We zijn benieuwd naar jouw feedback.
Vriendelijke groet, Promovendum - 4 juni 2022
Alles netjes en correct afgehandeld.
Altijd vriendelijk en behulpzaam.
Caroline uit Alkmaar, 4 juni 2022
Aangenaam gesprek, professionele aanpak, behulpzaam
Amir uit Almere, 3 juni 2022
Ivm drukte een Belafspraak gemaakt die keurig werd nagekomen. Vriendelijke, ter zake kundige medewerker gesproken die me snel door mijn totale aanvraag van 5 verschillende verzekeringen heen hielp. Opzegservice door Promovendum prima. Aanvraagbevestigingen, opzegberichten en polissen binnen no-time keurig via e-mail en dat allemaal voor scherpe prijs waardoor ik maandelijks €40,- minder betaal dan bij vorige partij.
René uit Almere, 3 juni 2022
Omdat onze nieuwe auto een dag later geleverd wordt dan ik eerder door heb gegeven, en we dus een dag langer met de oude moeten rijden, belde ik, om de verzekering hiervan op de hoogte te stellen.
Ik kreeg de mondelinge toezegging dat het geregeld is. Een mail om dit te bevestigen wordt niet verzonden.
Ik moet er dus op vertrouwen, zonder schriftelijke bevestiging. Dat doe ik, maar had het zorgvuldiger gevonden als hierover een mailtje had mogen ontvangen.
Erik uit Boxtel, 3 juni 2022
Bedankt voor de tijd die je hebt genomen om jouw feedback met ons te delen. Fijn om te lezen dat jouw ervaring positief is. Wij doen er alles aan om onze klanttevredenheid te verbeteren en nemen jouw opmerking hierin mee.
Vriendelijke groet, Promovendum - 3 juni 2022
Wanneer ik een medewerker aan de lijn krijg en die vertelt mij dat ik mijn polis kan wijzigen maar dat blijkt later onjuist te zijn, vind ik dat getuigen van een slechte voorlichting.
Hans uit Odijk, 3 juni 2022
Bedankt voor jouw review. Wat vervelend om te lezen dat je niet de juiste informatie van ons hebt ontvangen. Wij sturen jouw opmerking door naar ons Serviceteam. Zij nemen zo spoedig mogelijk contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 3 juni 2022
Heel fijn geholpen en de korting is daadwerkelijk toegepast. Hierbij is goed meegedacht en de autoverzekering persoonlijk gemaakt!
Bruno uit Barendrecht, 3 juni 2022
Very good experience with insurance advisor. He has been very responsive and answered all my questions.
Walter uit Den Haag, 3 juni 2022
Goed en deskundig geholpen
Philippe uit Hilversum, 3 juni 2022
vriendelijke medewerker die echt zijn best deed mij goed te informeren
Tim uit Lelystad, 3 juni 2022
Zeer goed geholpen. Bedankt
Dhewi uit De Meern, 3 juni 2022
De schadekwestie is snel en adequaat opgelost. Afspraak met autoherstelbedrijf is inmiddels al gemaakt.
De heer was zeer vriendelijk en uiterst behulpzaam.
Gijs uit ‘s-Hertogenbosch, 3 juni 2022
Ik vind het allemaal best lang duren. Weet niet precies wat/wie hiervoor de oorzaak is.
Walter uit Oirschot, 3 juni 2022
Bedankt voor jouw review. We vinden het vervelend om te vernemen dat de afhandeling niet aan jouw verwachtingen voldoet. Ons Schadeteam neemt zo snel mogelijk contact met je op om jouw ervaring te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 3 juni 2022