Autoverzekering ervaringen
Bekijk hieronder de ervaringen van Promovendum klanten met een autoverzekering. Heb je een ervaring die je graag wilt delen? Deel hem via het klanttevredenheidsformulier.
Review spelregels
- We plaatsen alleen reviews van klanten.
- Alle reviews worden geplaatst, zolang ze voldoen aan ons privacybeleid en reviewbeleid.
- Als je jouw review hebt gegeven, wordt deze door een medewerker bekeken en binnen 3 werkdagen getoond.
Alle reviews
De medewerker was erg duidelijk en behulpzaam. Hij dacht erg mee en ik kreeg snel de informatie en de offerte die ik wilde!
Wim uit Hoofddorp , 19 mei 2022
Snelle actie en reactie, goed geholpen en prijs competitief!
Jorrit uit Lichtenvoorde, 19 mei 2022
Supersnel, uiterst gebruiksvriendelijk en duidelijk!
Donné uit Alkmaar, 19 mei 2022
Goed,
alhoewel ik wel de aantekening wil maken dat een door mij aangevraagde inboedelverzekering niet mogelijk was omdat op de begane grond een restaurant gevestigd is. Dit is als zeer teleurstellend ervaren waardoor jullie eigenlijk geen goed verdienen.
Cyrille uit Amsterdam, 19 mei 2022
Bedankt voor het delen van jouw ervaring, Cyrille. Fijn om te horen dat jouw ervaring positief is. We begrijpen dat een afwijzing van de inboedelverzekering een teleurstellende ervaring is. Wij nemen jouw opmerking mee in onze verdere ontwikkelingen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 19 mei 2022
Snelle en correcte behandeling van de schademelding
Dirk uit Purmerend, 19 mei 2022
Schade goed en snel hersteld.
Één verbeter puntje let goed op waar u klant met schade heen stuurt
Ik moest b.v van Montfoort naar Sassenheim terwijl er in Utrecht een gecontracteerd schade herstel bedrijf is
Gerrit uit Montfoort, 19 mei 2022
Bedankt voor jouw positieve review! We waarderen het dat je jouw ervaring en tips met ons deelt. Wij sturen jouw feedback door naar ons Schadeteam. Zij pakken dit verder op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 19 mei 2022
Goede, vlotte service. Duidelijke uitleg en last but not least ook nog een scherpe premie
Frank uit Uddel, 19 mei 2022
Snel en tot in de puntjes geregeld. Zowel door Promovendum als het autoschadebedrijf. Onze complimenten en ga zo door!
Monique uit Brunssum, 19 mei 2022
Telefonisch goed bereikbaar en het overzetten van de autoverzekering was snel geregeld.
Mijn vragen werden duidelijk beantwoord.
Silvia uit Soest, 19 mei 2022
Zeer snelle hulp en advies.
Beleefd en meedenkend medewerkers.
Goede kwaliteit / dekkingen en prijs.
Lenard uit Sliedrecht, 19 mei 2022
Door de schadebehandelaar ben ik Vriendelijk/meelevend en duidelijk geholpen. Was een fijn gesprek. Bedankt daarvoor.
Sal uit Den Haag, 19 mei 2022
Snel, vakkundig en klantgericht geregeld. Aangename verrassing.
André uit Nieuwkoop , 18 mei 2022
Wij hadden een groene kaart voor de caravan nodig ivm vakantie buitenland. Deze moet worden aangevraagd bij de verzekering van het trekkend voertuig = verzekerd bij Promovendum. Binnen één uur na de vraag een mail dat de groene kaart was opgestuurd. Top.
Jos uit Zegveld, 18 mei 2022
Ik ben zeer goed en deskundig geholpen
Gert uit Milsbeek , 18 mei 2022
Zeer vriendelijk, geduldig, meedenkend. Kortom, top service.
Dank.
Erik-Jan uit Utrecht , 18 mei 2022
Volgens jullie mail aan mij konden jullie mijn schadevrije jaren niet controleren omdat mijn vorige autoverzekeraar die nog niet heeft vrijgegeven. Zonder nader bericht incasseren jullie twee dagen later het premieverschil. Dit vind ik geen manier van doen !!
Maarten uit Middenbeemster, 18 mei 2022
We waarderen het dat je jouw ervaring met ons deelt. Dank daarvoor! Wij vinden het vervelend dat je niet tevreden bent en leren hier graag van. Een collega van ons Acceptatieteam neemt zo spoedig mogelijk contact met je op om jouw ervaring te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 18 mei 2022
Kort en bondig, duidelijk antwoord
Frits uit Gouda, 18 mei 2022
Alles direct prima geregeld
Joke uit Bussum, 18 mei 2022
Super goed, adequaat met zorg schade in behandeling genomen.
Direct ook alle antwoorden op effect van de schade op de verzekeringspremie etc.
Daarna al snel een email met alle in te vullen formulier, met juiste samenvatting van het gesprek en de afspraken.
kan niet beter!
JGM uit Gorinchem, 18 mei 2022
Wat goed om te lezen dat je tevreden bent met de service van ons Schadeteam. We waarderen het dat je de tijd hebt genomen om dit met ons te delen. Dank daarvoor!
Vriendelijke groet, Promovendum - 18 mei 2022
Slechte afhandeling , Kwaliteitszorg slecht .
Totaal uit de handgelopen afhandeling en je klant daarbij benadeeld achterlaat zonder enige vorm van communicatie momenteel
Alex uit Almere, 18 mei 2022
Bedankt voor jouw review, Alex. Wat jammer om te lezen dat je niet tevreden bent met onze service. Zojuist heeft een collega van ons Schadeteam opnieuw contact met je opgenomen. Wij hopen dat dit gesprek voor opheldering heeft gezorgd.
Vriendelijke groet, Promovendum - 18 mei 2022
Ik heb snel een reactie ontvangen, maar de reactie is niet adequaat. Ik heb geen schade, maar de tegenpartij. Ik neem aan dat dat met de tegenpartij opgepakt wordt.
Vriendelijke groet
Karin
Karin uit Roermond, 18 mei 2022
Beadnkt voor jouw review! Fijn om te lezen dat je snel een reactie van ons hebt ontvangen. Dat neemt natuurlijk niet weg dat het vervelend is dat het niet een antwoord is op jouw vraag. Graag zorgen wij voor opheldering. Jouw schadebehandelaar neemt zo spoedig mogelijk telefonisch contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 18 mei 2022
Super geholpen.
Fijn en duidelijk gesprek
Susanne uit Swifterbant , 18 mei 2022
Ik ben het volkomen eens met de voorwaarden die Promovendum stelt. Ik vind het absurd om de verzekeringen per direct te beëindigen en een trouwe klant zonder verzekering te zetten. Je bent gedwongen om zeer snel een andere verzekering te zoeken want je bent immers niet meer verzekert. De autoverzekering loopt nog wel enkele dagen door, maar dat is voor de RWD. Loop je schade op wijst Promovendum alles van de hand, je bent niet meer verzekert. Zo ga je niet met klanten om die jarenlang trouw hun premie hebben betaald.
Cor uit Oosterhout, 17 mei 2022
Dankjewel voor het delen van jouw feedback! Wij begrijpen dat dit niet de ervaring is waar je op gehoopt had. Wij doen er alles aan om onze klanttevredenheid te verbeteren en nemen jouw opmerking hierin mee.
Vriendelijke groet, Promovendum - 17 mei 2022
Afhandeling van de schade duurt veel te lang, op 1 april schade gemeld en nog steeds geen duidelijk antwoord. Bovendien geven medewerkers aan de telefoon tegenstrijdige informatie en doen er veel te lang over om een antwoord te geven op mails. 1 ster is zelfs nog te veel!
A. uit Groot-Ammers, 17 mei 2022
Bedankt voor het achterlaten van jouw review. Wat jammer om te lezen dat je de afhandeling van schade langt vindt duren. Wij doen er alles aan om het termijn van de schadeafhandeling tot een minimum te beperken. Wij nemen jouw opmerkingen hierin mee. Ons Schadeteam zorgt graag voor opheldering rondom jouw vragen en neemt zo snel mogelijk contact op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 17 mei 2022
Helaas een kleine auto schade.
Perfect afgehandeld. Na indienen werd alles vlot en keurig afgehandeld
AJH uit Bilthoven, 17 mei 2022
Probleem voor mij goed en adequaat opgelost
JJH uit Landgraaf, 17 mei 2022
Vriendelijk te woord gestaan en duidelijk antwoord gekregen op mijn vragen.
Silvia uit Soest, 17 mei 2022
Nee ik ben niet blij. Voor de 2e keer in mijn leven een schade die ten eerste ontzettend lang duurt en ik telkens zelf er achteraan moet mailen of bellen. Een verzekeringsmaatschappij moet mij ontzorgen, daar betaal je maandelijks toch voor. De eerste heeft een jaar geduurd. De tweede duurt inmiddels al 5 maanden. 2x over zegt de tegenpartij de schade niet te erkennen. Bij de tweede had ik gelukkig camerabeelden waarin te zien is dat ik niet eens in de auto zat, is er een politie rapport en ooggetuige die veklaring heeft afgelegd. Ik ben zeer ontevreden over de strijdlust vanuit Promovendum. De tweede keer overkomt dit mij en nu er bewijs is dat ik niet fout zat. Zou je toch meer actie verwachten. Ik vind het teleurstellend. Er zou meer expertise moeten komen. Tevens heb ik mijn auto 2 keer moeten weg brengen naar schadebedrijf voor expertiese en heeft promovendum dit niet correct door gevoerd. Jammer hoe het gaat en hoelang het duurt. Geduld hebben is echt nodig
Nicole uit Enschede, 17 mei 2022
Bedankt voor het delen van jouw ervaring met onze schaderegeling. Wij vinden het vervelend om te vernemen dat ons Schadeteam beide keren niet aan jouw verwachtingen heeft voldaan. Wij denken graag mee in een passende oplossing voor jou. Een collega van ons Schadeteam neemt hiervoor zo snel mogelijk contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 17 mei 2022
De communicatie met de afdeling schade loopt achter de feiten aan. Auto is al opgehaald door schadebedrijf als je een email krijgt dat je schade in behandeling wordt genomen.
Ervaring met herstelbedrijf is prima.
Goed werk geleverd
Frans uit Sittard, 17 mei 2022
Bedankt voor jouw positieve review! We waarderen het dat je jouw ervaring met ons deelt. We vinden het vervelend dat de communicatie met ons Schadeteam niet helemaal naar tevredenheid verloopt. Wij doen er alles aan om onze klanttevredenheid te verbeteren en nemen jouw opmerking hierin mee.
Vriendelijke groet, Promovendum - 17 mei 2022
alles prima geregeld
Framk uit Honselersdijk, 17 mei 2022