Autoverzekering ervaringen
Bekijk hieronder de ervaringen van Promovendum klanten met een autoverzekering. Heb je een ervaring die je graag wilt delen? Deel hem via het klanttevredenheidsformulier.
Review spelregels
- We plaatsen alleen reviews van klanten.
- Alle reviews worden geplaatst, zolang ze voldoen aan ons privacybeleid en reviewbeleid.
- Als je jouw review hebt gegeven, wordt deze door een medewerker bekeken en binnen 3 werkdagen getoond.
Alle reviews
Lekker snel en duidelijk; fijn om met een vast contact persoon te kunnen werken die de casus kent
Eelco uit Nederhorst den Berg, 16 april 2024
Ik werd snel geholpen en ben hartstikke blij mee!
Top service van Promovendum!
Omar uit Dordrecht , 16 april 2024
snelle actie, groene kaart 2024 mailen
patricia uit Amsterdam, 16 april 2024
Fijn en prima gesprek gehad ivm een nieuwe autoverzekering bij jullie.Mijn tip: bovenop de premie op de site komt blijkbaar nog assurantiebelasting. Dat zag ik pas op de polis. Fijn als dat tijdens het gesprek vermeld wordt okk. Verder helemaal tevreden.
Ellen uit Breda, 16 april 2024
Bedankt voor je positieve feedback en fijn om te lezen dat je een goed gesprek hebt gehad over je nieuwe autoverzekering! We nemen je tip ter harte en willen graag verduidelijken dat de premie op onze website inclusief assurantiebelasting wordt berekend, zoals vermeld bij de premieberekening. We zijn blij dat je tevreden met ons bent en staan altijd klaar om eventuele vragen te beantwoorden.
Vriendelijke groet, Promovendum - 16 april 2024
Het was zo geregeld, heel goed (telefonisch) geholpen!
Sylwia uit Drachten, 16 april 2024
Goed, snel en vriendelijk geholpen!
Anoek uit Heerewaarden , 16 april 2024
Ik vind het onbegrijpelijk dat Promovendum een schade waar het vanaf dag 1 vaststaat (door getuigen en politierapporten) dat de tegenpartij wettelijk aansprakelijk is, het na 4 maanden nog niet bevestigd heeft gekregen. Ik ben benieuwd hoe lang Pormovendum zich nog aan het lijntje laat houden en hoe ik nog op vergoeding van mijn auto (total loss) moet wachten.
Barbra uit Haarlem, 16 april 2024
Bedankt voor het delen van je ervaring. We kunnen ons voorstellen dat dit frustrerend is en we willen graag de kans krijgen om dit verder met je te bespreken. Wij zetten dit door naar het Schadeteam, zij zullen binnenkort contact met je opnemen om de situatie te verduidelijken en te kijken naar een eventuele oplossing.
Vriendelijke groet, Promovendum - 16 april 2024
Ben van plan om over te stappen
Alireza uit Zoetermeer , 16 april 2024
Bedankt voor je review. Wat jammer om te horen. We zijn benieuwd waardoor dit komt. Onze collega neemt spoedig contact met je op om je ervaring te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 16 april 2024
Snel, duidelijk en prettig!
Philio uit Rotterdam, 16 april 2024
zeer goed en snel antwoord op mijn vraag gekregen , ook de wachttijd alvorens ik iemand aan de lijn kreeg was korter dan 5 minuten .
manuel uit Brielle, 16 april 2024
De Schadebehandelaar heeft ons door het gehele proces super geïnformeerd en ondersteund. Heel fijn!
Thimon uit IJsselstein, 16 april 2024
Ik heb van dag 1 alles zelf moeten regelen. Werd meer dan een half uur aan de telefoon gehouden. Autoschade bedrijf wilde de auto niet aannemen. Kortom de verzekeraar heeft niets gedaan terwijl ik Allrisk verzekerd ben. Probeer de factuur te declareren maar dat kan ook niet via de site. inmiddels 4 x gebveld met verschillende afdelingen. Vsan het kastje naar de muur gestuurd. Ik vind dit een treurige zaak. Snel een andere verzekeraar zoeken!
Roland uit Wassenaar, 16 april 2024
We vinden het spijtig dat je recente ervaring met ons niet positief is. We kijken graag met je mee naar hoe dit komt en hoe we dit in de toekomst kunnen voorkomen. Een collega contact met je op om je ervaring te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 16 april 2024
Heel netjes geholpen. Fijn gesprek en alles was gelijk geregeld. Hartelijk dank.
Andrea uit Soest, 15 april 2024
Deskund hulp en goede advies
Rene uit Rotterdam , 15 april 2024
snelle, deskundige en vriendelijke adviseur die met mij meedacht
Jack uit Sassenheim, 15 april 2024
Denkt mee, en transparant
Ruud uit Driebergen, 15 april 2024
Ik had geen ervaring met schade, maar heb alles zelf moeten uitzoeken. Er werd mij toen ik alarmlijn belde niets uitgelegd, en toen ik er na 3 kwartier wachten op de berger achter kwam dat ik zelf garages had moeten bellen waren zowel de berger als ik niet blij. Hiernaast is het zo dat, alle aangesloten schadeherstelbedrijven van Promovendum, tot eind juni 2024 vol zitten. Ik krijg tussentijds ook geen vervangend vervoer dus ben ik verplicht een andere garage te kiezen en dus 500 euro eigen risico te betalen...
Ik vind het echt niet oké dat er geen tussenoplossing wordt geboden.
Daarnaast is mij dus niets uitgelegd, en moet ik overal zelf achteraan. Slechte service.
Sanne uit Krimpen aan de Lek, 15 april 2024
Dank je wel voor het delen van je ervaringen. Wat vervelend dat je niet volledig bent geïnformeerd door de alarmcentrale. We snappen dat het op dit moment lang duurt voor je auto gerepareerd kan worden. Helaas hebben de schadeherstellers ook te maken met grote drukte. We doen allen ons best om dit op te lossen. Ons Schadeteam neemt contact met je op om de mogelijkheden te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 15 april 2024
Prima geholpen bij oversluiten hele pakket. En lekker bespaard!
Fred uit Zeewolde, flevoland, Nederland, 15 april 2024
Lees al mijn mails vanaf januari 2024 naar promovendum inzake de simpele omzetting naar WA beperkt casco.
Schandalig hoelang dat heeft geduurd.
Thys uit Amsterdam , 15 april 2024
Onze excuses dat de dekkingswijziging veel tijd in beslag heeft genomen. Helaas is door een handmatige fout de wijziging over het hoofd gezien. Een collega van ons Acceptatieteam zal nogmaals contact met je opnemen om toe te lichten wat er is gebeurd.
Vriendelijke groet, Promovendum - 15 april 2024
Omdat wij met de auto via de Balkan naar Griekenland reizen moet ik fysiek een groene kaart hebben die ook echt groen moet zijn geprint.
Deze wordt niet toegestuurd alleen via de mail .
Zeer slechte service van Promovendum
Ron uit Burgh Haamstede, 15 april 2024
Bedankt voor het delen van je mening. Automobilisten hoeven in Nederland en de meeste andere Europese landen niet verplicht een papieren groene kaart bij zich te hebben. Een digitale versie is bij controle voldoende. Daarom hebben we er onlangs voor gekozen om deze niet meer per post te verzenden. Bovendien is het milieuvriendelijker om de kaart digitaal te verzenden dan via de post. Het is ook mogelijk om de kaart zelf te printen, bijvoorbeeld bij een printshop of bibliotheek bij jou in de buurt. Dit hoeft niet per se in kleur. Een zwart-wit kopie op wit papier voldoet ook.
Vriendelijke groet, Promovendum - 15 april 2024
De genoemde verrekening heeft nog niet plaatsgehad
Chris uit Maarssen , 15 april 2024
Bedankt voor het mededelen! Wat vervelend je in afwachting bent van een verrekening. Ons Serviceteam kijkt graag met je mee naar waar het precies om gaat. Je hoort zo spoedig mogelijk van ons!
Vriendelijke groet, Promovendum - 15 april 2024
Het was een relex gesprek
G.J.A.M. uit Tilburg, 15 april 2024
Via de "Bel mij direct" optie op de site vriendelijk en snel geholpen met het afsluiten van een autoverzekering.
Ook nog (in samenspraak) een interessant aanbod mogen ontvangen voor een aantal andere verzekeringen.
Hans uit Zaandam, 15 april 2024
Slecht!
Geen communicatie, moet overal achteraan bellen, en nog wordt het niet geregeld. Service wijst vingertje naar anderen. Auto is totallloss verklaard , maar laten je gewoon twee maanden of waarschijnlijk nog langer op je geld wachten.. daardoor heb ik hogere kosten. Je kan beter geen allrisk nemen, want zij regelen het niet in een normaal tempo.
Alexander uit Nietap, 15 april 2024
Bedankt voor je toelichting. We balen dat je dit keer geen positieve ervaring hebt met de schadeafhandeling. We begrijpen dat de afhandeling momenteel langer duurt dan je van ons gewend bent. We werken er hard aan om dit te verbeteren.
Vriendelijke groet, Promovendum - 15 april 2024
Geen opmerkingen, prima geregeld.
Stefan uit Krommenie, 15 april 2024
De verzekering van tegenpartij aangespoord tot komen tot een aansprakelijkheidstelling en uitbetaling van de schade. Top dat promovendum dit doet ook als je WA verzekerd bent.
Wilger uit Nijmegen , 15 april 2024
tot nu toe gaat het goed allen dat vrijschadejarij
rafael uit Waddinxveen , 15 april 2024
Bijzonder plezierig te woord gestaan. Alles kon in 1 gesprek worden geregeld. Zou Promovendum zeker aanbevelen.
Anja uit Braamt, 15 april 2024
Aankoop betreffende auto ging niet door. De geaccepteerde aanvraag voor een autoverzekering per direct tot nader order kunnen annuleren.
Frits uit Amersfoort , 15 april 2024
Duidelijk en vriendelijk geholpen. Ontvangen kaartje was zeer attent.
Angela uit Heiloo, 15 april 2024