Autoverzekering ervaringen
Bekijk hieronder de ervaringen van Promovendum klanten met een autoverzekering. Heb je een ervaring die je graag wilt delen? Deel hem via het klanttevredenheidsformulier.
Review spelregels
- We plaatsen alleen reviews van klanten.
- Alle reviews worden geplaatst, zolang ze voldoen aan ons privacybeleid en reviewbeleid.
- Als je jouw review hebt gegeven, wordt deze door een medewerker bekeken en binnen 3 werkdagen getoond.
Alle reviews
Meedenkend! Vriendelijk! top service!!! Mag van mij een mooie opslag krijgen.
A uit Someren, 5 augustus 2022
Heel vriendelijk, goed en snel geholpen!
Yvonne uit Zeist, 5 augustus 2022
Erg behulpzaam en denken in oplossingen mee. Ik ben erg goed geholpen, top service!
Reshmi uit Hilversum , 5 augustus 2022
Prima afhandeling van de schade, duidelijk uitgelegd welke effect had dit op de premie
Richard uit Rotterdam , 5 augustus 2022
Super / transparante / nette / vlotte / snelle service !
E. uit Almere, 5 augustus 2022
Ik had schade aan mijn auto en hoewel contact met Promovendum moeizaam ging en lang duurde (drukte) werd ik daarna snel en efficiënt geholpen!
Ineke uit Den Haag, 5 augustus 2022
Snel eenvoudig en correct
Bas uit Eindhoven , 5 augustus 2022
Schade afhandeling duurt al drie maanden en ik krijg alleen bericht als ik zelf aan de bel trek
Ja mijn auto rijd nog, nee veilig is anders maar er is weinig haast bij vanuit de schade behandelaar, zeer slecht!
Ingrid uit Valkenswaard , 4 augustus 2022
Bedankt voor het delen van jouw ervaring. Wat vervelend om te lezen dat de schadeafhandeling niet snel genoeg gaat. Ons Schadeteam kijkt graag met je mee om het proces waar mogelijk te versnellen. Een collega neemt zo snel mogelijk contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 4 augustus 2022
Bedankt voor uw antwoord op mijn vraag en het is nu duidelijk.
Piet uit Sint Anthonis, 4 augustus 2022
Zeer slecht.
Schade aan auto 27 april. Sturen expert naar verkeerde auto. Melden dit niet en komen pas in actie nadat je zelf contact opneemt. Ontvangen geen bericht van tegenpartij en ondernemen geen actie. Weer Weer zelf bellen. Ruim 3 maanden later nog geen schadebedrag ontvangen.
Mijn advies: sluit geen verzekering bij hen af!
J uit Woudenberg, 4 augustus 2022
Bedankt voor jouw review. Wat jammer om te vernemen dat je ontevreden bent over de schadebehandeling en verhaalservice. We begrijpen dat het vervelend is wanneer de afwikkeling langer duurt dan je verwacht. Ons Schadeteam houdt je dossier nauw in de gaten en neemt zo snel mogelijk contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 4 augustus 2022
De afhandeling verloopt soepel en transparant.
René uit Heino, 4 augustus 2022
Snel telefonisch alles geregeld. Prima.
Youri uit Geffen, 4 augustus 2022
Een hele fijne telefonist aan de lijn gehad, heeft mij veel geholpen en door hem kan ik nu doorgaan
Omar uit Hoogvliet Rotterdam, 4 augustus 2022
Ik ben zeer tevreden
Moustafa uit Amsterdam, 4 augustus 2022
Zeer vriendelijk en professioneel geholpen aan de telefoon
Mieke uit Amersfoort, 4 augustus 2022
Snel en goed aanbod geleverd en verwerkt.
Michiel uit Leiderdorp, 4 augustus 2022
Aanrijding gehad waarbij een andere auto mij vol van achteren ramde. Dag erna gelijk Promovendum ingeschakeld. Inmiddels is het wrak van mijn auto verkocht, heb ik netjes de dagwaarde van mijn auto ontvangen, en word ik nog geholpen met het claimen van de letselschadekosten ondanks dat ik mijn zorgverzekering elders heb. Het ging even fout toen ik een nieuwe auto kocht en de auto per ongeluk een aparte verzekering kreeg i.p.v. tot de verkoop gratis mee te worden verzekerd op de polis van de nieuwe, maar die vergissing was na een mailtje snel rechtgezet.
Richard uit Hilversum, 4 augustus 2022
Vlot en vriendelijk geholpen. Niets op aan te merken
Herman uit Hazerswoude-Dorp, 4 augustus 2022
Correcte communicatie en super snelle service!
Daan uit Weert, 3 augustus 2022
Service na een schademelding is echt super!
Ron uit Arnhem, 3 augustus 2022
Na de nodige opstart is het antwoord bevredigend en ben ik tevreden. Ik blijf het wel vreemd vinden dat check voor de no-claim niet bij intake gedaan kan worden, dan was al deze email en werk niet nodig geweest. Het is helderder, duidelijker, transparanter en goedkoper om dit direct te doen.
Op deze wijze ontstaat er toch een beetje het gevoel dat bij de intake de zaken mooier worden voorgesteld dan ze in werkelijkheid zijn . Bij een verzekering koop je zekerheid en dat klopt dan niet
Herman uit Almelo, 3 augustus 2022
Top! Auto wordt desgewenst aan huis opgehaald, kan óók met trailer. Leenauto als ruil. Ná de reparatie worden de auto's teruggeruild en klaar!
Nick uit Susteren, 3 augustus 2022
Prettige afhandeling van de schade.
Hanneke uit Moergestel , 3 augustus 2022
Snelle en goede afhandeling van schade aan de auto door ASN Been Autoschade Veendam.
Correcte afhandeling van het schade dossier door het team van Promovendum.
Bert uit Middelstum , 3 augustus 2022
Keurig correct geholpen
Krijn uit Oosterland, 3 augustus 2022
Na de aanrijding telefonisch contact gehad met één van uw collega's de eerste vraag die zij stelde was, hoe is met u heeft uzelf iets. Nee dat had ik gelukkig niet, er was alleen blikschade maar die vraag van haar deed mij zo goed!
Truus uit Rotterdam , 3 augustus 2022
Prima geholpen, zowel de reparatie in het buitenland, als in de financiële afhandeling schade.
Peter uit Maassluis, 3 augustus 2022
Mijn ervaring met de schade afhandeling is onder de maat. Ik kon bij een door Promovendum aangewezen bedrijf pas op 15 augustus te recht. En dat met een gemelde schade op 11 juli.
Ik ben terecht gekomen bij een extern bedrijf en moet daardoor €500 eigen risico betalen. Klantvriendelijk?
P.A. uit Rosmalen, 3 augustus 2022
Dankjewel voor jouw review. We begrijpen dat je jouw voertuig zo snel mogelijk wilt laten repareren. Jammer om te vernemen dat je niet tevreden bent over onze polisvoorwaarden. We nemen jouw opmerking mee in onze verdere ontwikkelingen en verbeteringen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 3 augustus 2022
Ik ben niet echt tevreden. We hebben onze verzekering al jaren via promovendum lopen en nu voor het eerst te maken met een schade.
Overduidelijk is dat de wederpartij schuld heeft, maar toch kan de auto niet gerepareerd worden vanwege een hoop papiergedoe. Over de schade die we daardoor lijden hoor ik promovendum niet, sterker nog, we horen eigenlijk helemaal niets.
Dat had ik niet verwacht.
Hanneke uit Deurne , 3 augustus 2022
Bedankt voor jouw review. We vinden het jammer om te lezen dat jouw ervaring rondom de schademelding van afgelopen vrijdag niet positief is. Wij doen er alles aan om onze klanttevredenheid te verbeteren en gaan hiervoor graag in gesprek met je. Ons Schadeteam neemt zo snel mogelijk contact op over jouw ervaring.
Vriendelijke groet, Promovendum - 3 augustus 2022
Afhandeling schade heeft heel veel tijd gekost door ASN, prima bedrijf. Hierbij zijn door mij veel kosten gemaakt, tijd, brandstof. Auto is 3x naar de garage geweest). Al met al is de schade wel goed gerepareerd. Dat dit een negatieve invloed heeft op de bonus/malus, erg jammer. Had dat niet verwacht.
Eric uit Alphen, 3 augustus 2022
Bedankt voor jouw review. Fijn om te lezen dat de schade naar tevredenheid is gerepareerd. We begrijpen dat het vervelend is dat het langer heeft geduurd en gaan hiermee aan de slag!
Vriendelijke groet, Promovendum - 3 augustus 2022