Autoverzekering ervaringen
Bekijk hieronder de ervaringen van Promovendum klanten met een autoverzekering. Heb je een ervaring die je graag wilt delen? Deel hem via het klanttevredenheidsformulier.
Review spelregels
- We plaatsen alleen reviews van klanten.
- Alle reviews worden geplaatst, zolang ze voldoen aan ons privacybeleid en reviewbeleid.
- Als je jouw review hebt gegeven, wordt deze door een medewerker bekeken en binnen 3 werkdagen getoond.
Alle reviews
Medewerker was zeer beleefd en begripvol (auto uit lease overgenomen), was ook zeer behulpzaam voor het krijgen van een overzicht van schadevrije jaren bij de leasemaatschappij
Olav uit Zoetermeer, 3 april 2024
zeer prettig contact goed te bereiken en adequate hulp bij overstappen
PH uit Den Helder, 3 april 2024
Goede en duidelijke hulp aan de telefoon
Rolf uit Amsterdam, 3 april 2024
Ik heb gebeld, uitgelegd wat de schade was en dat er geen getuigen waren, daarna drie keer mijn gegevens en verhaal moeten doen op verschillende formulieren + aangifte. Vervolgens wordt mij verteld dat je niet kunt verhalen op het waarborgfonds zonder getuigen.
Dat heb ik direct aangegeven, waarom laat je me dan door al die hoepels springen? Kost me veel tijd en energie.
Ook vind ik het heel vreemd dat de hoogte van de claim bepaald wat mijn schadevrije jaren worden. Dat zou moeten afhangen van claimen of niet in mijn logica
Gerwin uit Nijmegen, 3 april 2024
Bedankt dat je jouw ervaring met ons hebt gedeeld. Het spijt ons dat het proces frustrerend voor je was. We begrijpen je zorgen en willen graag meer duidelijkheid bieden. Een van onze Schadebehandelaars zal binnenkort contact met je opnemen om dit verder te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 3 april 2024
Zeer tevreden over het verloop, de voorlichting over de te nemen stappen ivm Waarborgfonds en de uiteindelijke afhandeling.
Jacqueline uit Alphen a/d Rijn, 3 april 2024
Goed en prettig geholpen
Mark uit 's-Hertogenbosch, 2 april 2024
Wat een aardige specialist, mijn complimenten
Lex uit Vlaardingen, 2 april 2024
Goed contact en goede hulp. Alles is super snel geregeld en het klantencontact is vlug en erg vriendelijk. Helaas jammer dat het nodig is, maar ben zeer tevreden met de service.
Tom uit Tilburg, 2 april 2024
Ik ben bijzonder vriendelijk en deskundig te woord gestaan door de Verzekeringsadviseur en op basis van dit gesprek heb ik besloten ook mijn autoverzekering bij Promovendum af te sluiten.
Marjolijn uit Doorn, 2 april 2024
Snel, kundig en vriendelijk geholpen
Corina uit Meppel, 2 april 2024
SNEL EN GOED GEREGELD.
Wilbert uit Cadier en Keer, 2 april 2024
Doelgericht en klantvriendelijk telefonisch contact. Met als resultaat een goed verzekeringsaanbod tegen een zeer scherpe prijs.
Ad uit Delft, 2 april 2024
Heel open en prettig gesproken met medewerker .
Roy uit Den haag , 2 april 2024
Zeer zorgvuldig geholpen
Anja uit Utrecht, 2 april 2024
Keurig te woord gestaan en schade actief en snel gemeld. Mail direct doorgestuurd.
Ineke uit Rotterdam, 2 april 2024
Zeer slechte ervaring, wanneer mogelijk stap ik over. Ik heb alles zelf moeten regelen, schade op 12-12 gemeld. Van jullie te horen gekregen dat jullie maar geen gehoor kregen. Zelf naar Allianz (verzekeraar van de tegenpartij) gebeld en binnen 5 minuten was de schade toegekend.
Ondertussen is alles al geregeld en is jullie "expertise" niet meer nodig
Rick uit Geldrop, 2 april 2024
Bedankt voor het delen van je ervaring. We kunnen ons voorstellen dat het verhalen van de schade niet snel genoeg ging. We vinden het jammer dat het zo gelopen is en begrijpen dat je actie hebt ondernomen. Fijn dat we hiermee erkenning hebben gekregen van de tegenpartij.
Vriendelijke groet, Promovendum - 2 april 2024
Telefonische bereikbaarheid kan echt beter.
Herman uit Huijbergen, 2 april 2024
Duidelijk en vlot contact.
Bert uit St.-Annaparochie, 2 april 2024
Goed en snel geregeld
Anoniem uit Ams, 1 april 2024
Waarom na de aanvraag opeens weer vragen stellen en waarom is de 3e auto opeens relevant als we daar geen verzekering voor aanvragen?
Het goede gevoel na de eerste contacten is weer snel verdwenen zo!
Jaap uit Hhwaard, 31 maart 2024
Dank je wel voor het delen van je ervaring. We balen dat je niet blij bent met de vragen die door ons Acceptatieteam worden gesteld. Iedere verzekeringsaanvraag dient apart beoordeeld worden. Het kan voorkomen dat er aanvullende vragen gesteld worden om een volledig beeld te krijgen. Een collega van ons Acceptatieteam licht dit graag nader toe in een persoonlijk gesprek.
Vriendelijke groet, Promovendum - 31 maart 2024
Fijne service en prettig gesprek. Goed geïnformeerd
Siebren uit Leiden, 30 maart 2024
Vriendelijke man en weet waar hij het over heeft. Ik ga kijken als ik nog meer verzekeringen bij jullie laat afsluiten.
Reinhard uit Beilen, 30 maart 2024
fijn overleg, goede en duidelijke informatie
m uit De Bilt, 29 maart 2024
Prima afgehandelde schade.
Goed contact gehad met schade expert en schade bedrijf.
Theo uit Goirle, 29 maart 2024
Zeer prettig gesprek gehad met een Verzekeringsadviseur. Vriendelijk, duidelijk en wist alle vragen te beantwoorden. Snel en precies.
Dankjewel
Venessa uit Den Haag, 29 maart 2024
na de schade was alles eenvoudig geregeld. ook het schade reparatie bedrijf was goed. mooie vervangende auto, niet zo een waarbij iedereen kon zien dat je een leen auto had.
maar hopelijk was dit de eerste en laatste keer dat ik een schade hoefde te laten herstellen
per uit Noordwijkerhout, 28 maart 2024
vJonge medewerkster heeft volgens mij geen enkel besef wat een groene kaart betekent, waar deze voor staat.
In sommige landen heb je ook voor de aanhanger/caravan een eigen groene kaart nodig. Die vraag ik ieder jaar aan en komt direct per e-mail. Zelf kenteken en merk invullen.
Dit jaar hoor ik voor de 2e keer : die komt per post.
En dan krijg ik, ongevraagd, weer een groene kaart voor de auto per e-mail toegestuurd : die heb ik al !!! En ik heb gevraagd om een kopie van de polis. Nou, ik niet.
Wat jaren achtereen goed is gegaan is dit jaar kennelijk een groot probleem, door ONKUNDE.
Ik zal per reply mail nogmaals om de juiste groene kaart vragen.
En gebruik mijn gesprek maar voor opleiding want deze medewerkster moet nog een hoop leren en dan zelfstandig antwoord op vragen kan geven.
Arnold uit Alkmaar, 28 maart 2024
Bedankt voor je uitgebreide toelichting. Wat vervelend dat de aanvraag van een groene kaart niet goed verloopt. We kijken graag met je mee naar wat er heeft plaatsgevonden en hoe we dit in de toekomst kunnen verbeteren. Ons Serviceteam neemt hiervoor na het weekend contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 28 maart 2024
Deskundig, accuraat & gedegen advies.
Peter-Paul uit Vught, 28 maart 2024
Zeer professionele en vooral persoonlijke hulp (en advies) van de Verzekeringsadviseur bij het afsluiten van mijn autoverzekering.
Michel uit Heemskerk, 28 maart 2024
Alles is super goed afgehandeld.
De communicatie betreft de schade aan de auto ging helemaal perfect en snel.
angela uit Tilburg, 28 maart 2024