Autoverzekering ervaringen
Bekijk hieronder de ervaringen van Promovendum klanten met een autoverzekering. Heb je een ervaring die je graag wilt delen? Deel hem via het klanttevredenheidsformulier.
Review spelregels
- We plaatsen alleen reviews van klanten.
- Alle reviews worden geplaatst, zolang ze voldoen aan ons privacybeleid en reviewbeleid.
- Als je jouw review hebt gegeven, wordt deze door een medewerker bekeken en binnen 3 werkdagen getoond.
Alle reviews
uitstekende service door jullie ivm full option. ik zou alleen graag bij een navigatiediefstal wel meer geholpen willen worden in preventie maatregelen om een 2e keer te voorkomen
Jeroen uit Geldrop, 27 oktober 2020
Bedankt voor jouw compliment en tip voor verbetering. Wij gaan dit voor je uitzoeken en nemen hierover contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 27 oktober 2020
zeer slechte terug koppeling , ondanks dat ik gebeld heb en een toezegging heb gekregen dat de wijzigingen zouden zijn toegekend.
Leon uit Geleen, 26 oktober 2020
Dankjewel voor jouw review. Dat is uiteraard niet hoe het hoort te gaan! Wij gaan dit voor je uitzoeken en nemen hierover contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 26 oktober 2020
Weer top geholpen !
Echt direct zonder wachttijd een medewerkster aan de lijn.
Deze kon zeer kundig, behulpzaam en begrijpelijk uitleggen hoe het proces van een schadeclaim precies werkt.
Echt heel fijn wanneer je hier zelf toch niet de kaas van gegeten hebt.
Stefan uit Rotterdam, 26 oktober 2020
Mijn eerste melding 17-10-2020 om 14.32 onder telefoonnummer
078-6481318. Door een dame ben ik te woord gestaan,alles werd genoteerd en de mededeling U wordt maandag terug gebeld.
Omdat ik geen verder contact kreeg ,wat ik al wel vreemd vond,heden 26-10 weer gebeld en weer een allervriendelijkste medewerker aan de telefoon die wel spijkers met koppen sloeg.
Bij deze bedankt dat het allemaal op z'n pootjes terecht komt.
Met vriendelijke groet ,
Cees
C. uit Putten, 26 oktober 2020
Frisse en vriendelijke vorm van bevestiging van in behandeling nemen van mijn schadeclaim.
Fred uit Heemstede, 26 oktober 2020
Goed advies om de bestaande allrisk autoverzekering niet te wijzigen.
R.B. uit Bladel, 26 oktober 2020
Vanmiddag nav een schriftelijke vraag contact opgenomen en snel vriendelijk en correct afgehandeld
Wilem uit Arnhem, 26 oktober 2020
Heel tevreden over uw inzet en dienovereenkomstig het bereikte resultaat. Alle lof voor Promovendo! Met vriendelijke groet. Anton.
anton uit Hoogezand, 26 oktober 2020
Prima geholpen en snelle afhandeling. Dank daarvoor.
Jos uit Elburg, 26 oktober 2020
Schade-afhandeling duurt relatief lang (eenvoudige schade). Communicatie is beperkt. Ik moet zelf regelmatig vragen om updates. Reactie op mails duurt soms wel een week. Verder wel vriendelijk
Ruben uit Heerlen, 26 oktober 2020
Bedankt voor jouw review. Bedankt voor jouw compliment en tip voor verbetering. Wij doen er alles aan om de wachttijd tot een minimum te beperken. Wij nemen jouw opmerkingen hierin mee.
Vriendelijke groet, Promovendum - 26 oktober 2020
Snelle duidelijke uitleg van wat ik moet doen.
Simon uit Ermelo, 24 oktober 2020
Super snel geregeld na het aanleveren door ons
Marleen uit Rotterdam , 24 oktober 2020
De aanvraag liep alles behalve soepel, verschillende medewerkers zeggen verschillende dingen en hierdoor ging het niet soepel. Inmiddels loopt nu alles zoals het hoort en ik hoop dat mijn minder goede ervaring van nu eenmalig was. Soms heb je dat nu eenmaaldat het niet goed loopt. Daaom heb ik maar 2 sterren gegeven maar ik hoop dat ik dat in de toekomst naar boven bij kan stellen.
Pascal uit Barneveld, 23 oktober 2020
Bedankt voor jouw review. Dat is uiteraard niet hoe het hoort te gaan! Uiteraard gaan wij ons uiterste best doen om jiuw vertrouwen in ons te herstellen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 23 oktober 2020
Super service. 19.30 u. gebeld na een aanrijding en alles direct en goed geregeld. Ook de afhandeling was verder super.
Patrick uit Wijk bij Duurstede, 23 oktober 2020
Top! Een verzekering die mee denkt, nog nooit meegemaakt! Goede communicatie, helder en duidelijk
Thierry uit Almere , 23 oktober 2020
Ik heb een autoverzekering afgesloten met actiekorting 25%. Op de vraag of de korting er na een jaar af gaat of dat deze blijvend is, kreeg ik een warrig verhaal over eventuele premieverhoging en dat de premie sinds 2015 niet is verhoogd. Dat was echter niet wat ik wilde weten. Ik denk dat ik wel weet hoe het zit, maar dat komt meer omdat ik zelf 25 jaar in het verzekeringswezen heb gewerkt en denk te weten wat de dame bedoelde.
Erik uit Kampen, 23 oktober 2020
Dankjewel voor jouw review. Wij nemen graag telefonisch contact met je op om jouw ervaring met ons te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 23 oktober 2020
Zeer tevreden met uw afwerking en hulp bij het herstellen van mijn auto (aanrijding buiten mijn schuld). Ben ook blij dat ik nog all-risk verzekerd ben wat ongetwijfeld bijgedragen heeft aan de goede afgelood.
Dank voor de aardige attentie die ik ontving in de vorm van een zak 'autodropjes', een geestige geste. Dank
Cora uit Amstelveen, 23 oktober 2020
zeer positief n adequaat.
hanneke, (johanna) uit Oss, 23 oktober 2020
Snelle uitleg van berekende premie na tijdelijke stopzetting van autoverzekering
Ed uit West Brabant, 23 oktober 2020
Een eigen schade. Kras in de deurpanelen. Er wordt aangedrongen op kosten voor eigen rekening wat niet de intentie is. Bomus malus verschil in polisblad en administratie van de verzekeraar? Afhandeling moet nog plaatsvinden.
Coos uit Alkmaar, 23 oktober 2020
Dankjewel voor jouw review. Ons Schadeteam neemt vandaag contact met je op. Zij informeren je graag over de opties om de schade te claimen en over de stand van zaken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 23 oktober 2020
Prima afhandeling van de schade. Incl vervangauto
Daan uit Bergen op Zoom, 23 oktober 2020
De schadebemiddeling gaat snel en efficiënt.
H uit Rotterdam, 23 oktober 2020
even geduld moeten hebben maar uiteindelijk goed geregeld.
Rene uit Wassenaar, 23 oktober 2020
Snelle, ongecompliceerde afhandeling van de schade en een super service van het schadeherstelbedrijf ASN
Nick uit Susteren, 22 oktober 2020
Alles verloopt prima.
P uit Krimpen aan den IJssel, 22 oktober 2020
Prima telefonisch geholpen, alle vragen werden beantwoord en er werd ook meegedacht. Wel veel omgevingsgeruis op de achtergrond
W. uit Eindhoven, 22 oktober 2020
Bedankt voor uw feedback. Wij nemen dit mee in onze verdere verbeteringen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 22 oktober 2020
Super goed geholpen om over te stappen
Lieneke uit Rotterdam , 22 oktober 2020
In eerste instantie prettig en vlot geholpen door uw schadebehandelaar. Ik weet nog niet hoe de verdere afwikkeling zal gaan. Was wel verbaasd dat er weinig keus in NH is vwb schade bedrijven. Ik heb uiteindelijk de auto zelf gebracht, anders kon deze pas dinsdag worden gehaald. Dat vond ik rijkelijk laat. Uiteraard kost mij dit dan wel weer behoorlijk wat benzine, maar ik heb toch voor mijn werk een auto nodig. Dit als puntje van kritiek.
Lianne uit Groet, 21 oktober 2020
Bedankt voor het delen van jouw ervaring. De feedback sturen we door naar het schadeteam. Zij pakken dit verder op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 21 oktober 2020
makkelijk overgestapt, Promovendum neemt je zorgen uit handen
Harry uit Veenendaal, 21 oktober 2020
Fijn en snel geholpen bij de aangifte. Nu hopen dat de rest ook goed en snel afgehandeld wordt.
Brigitte uit Hattem, 21 oktober 2020