Autoverzekering ervaringen
Bekijk hieronder de ervaringen van Promovendum klanten met een autoverzekering. Heb je een ervaring die je graag wilt delen? Deel hem via het klanttevredenheidsformulier.
Review spelregels
- We plaatsen alleen reviews van klanten.
- Alle reviews worden geplaatst, zolang ze voldoen aan ons privacybeleid en reviewbeleid.
- Als je jouw review hebt gegeven, wordt deze door een medewerker bekeken en binnen 3 werkdagen getoond.
Alle reviews
Schade aangemeld, nog steeds geen reactie. Veel kapsones weinig inhoud.
Na ruim 4 dagen na aanmelding geen reactie.
Karel Hendrik uit Heerlen, 24 oktober 2024
Wat vervelend dat je nog wacht op een reactie! Een collega neemt zo spoedig mogelijk contact met je op om je schademelding verder in behandeling te nemen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 24 oktober 2024
Bij schade eenvoudige online melding. Wordt per mail opgevolgd. Daarna nog een telefoontje gepleegd en ik werd keurig geinformeerd. Kort en krachtig.
Fons uit Zaandijk, 24 oktober 2024
Tot nu toe is iedere medewerker die ik heb gesproken waanzinnig vriendelijk en behulpzaam. Dingen worden snel geregeld. Top service!
Eva uit Sint-Michielsgestel, 24 oktober 2024
Na een botsing waarbij tegenpartij de veroorzaker was heeft Promovendum mijn belangen niet of nauwelijks behartigd.
Casus is gebeurd in januari 2024, 23 oktober 2024 eindelijk een e-mail met uitsluitsel ontvangen. Wel tussentijdse e-mail met verzoek om meer info. Al onze verzekeringen lopen bij Promovendum, jullie verdienen dik geld aan ons. En er staat weinig tegenover. Van schadevrije jaren 19 naar 14. Ga niet akkoord en zal klacht indienen en al mijn verzekeringen zsm opzeggen en overstappen naar andere maatschappij.
Marjolein uit Apijkenisse, 24 oktober 2024
-
Vervelend om te lezen dat wij niet aan je verwachting voldoen. Een collega van het schadeteam neemt zo snel mogelijk contact met je op om meer uitleg te geven over het schadedossier.
Vriendelijke groet, Promovendum - 24 oktober 2024
Een hele slechte ervaring met de verhaalservice. Onduidelijk voorgelicht, trage afhandeling en een nare toon in het gesprek. Al met al dus niet helpend, geen 'service' verleend maar eerder contra productief. Na googlen vind ik veel soortgelijke ervaringen en begrijp ik niet hoe promovendum erin slaagt zo matig te functioneren en de lat zo laag heeft liggen. Onverwacht slecht.
Kristien uit Swalmen, 23 oktober 2024
Wat jammer om te lezen dat jouw ervaring met de verhaalsservice niet positief is! Ons schadeteam neemt snel contact met je op om je ervaring te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 23 oktober 2024
ik zit nog steeds te wachten op de sierstrip rechts voor, die onder de schade valt
gerard uit IJsselstein Ut, 23 oktober 2024
Bedankt voor het delen van je ervaring. Voor meer informatie over de sierstrip en de levertijd hiervan verwijzen wij je graag naar onze schadehersteller.
Vriendelijke groet, Promovendum - 23 oktober 2024
De medewerker luisterde goed, en heeft me prima geholpen.
Arend uit Nijeveen, 23 oktober 2024
Het gesprek met de Verzekeringsadviseur gisterenmorgen heb ik als prettig ervaren.
Alleen heb ik nog geen bevestiging mogen ontvangen m.b.t. de wijziging van mijn autoverzekering per 25 oktober a.s.
Joost uit Ede, 23 oktober 2024
Zeer vriendelijk en uitgebreid telefonisch contact
Margreet uit Jabeek, 23 oktober 2024
Uitstekend geholpen.
Johannes uit Eindhoven, 23 oktober 2024
Met mijn opstalverzekering (incl. inboedel en glasverzekering) heb al jaren ervaring met Promovendum, met de overige verzekeringen nog niet aangezien ik die pas heb aangemeld, waarbij de aanmelding snel is verwerkt, evenals de feedback naar mijn toe. Hierover ben ik dus heel tevreden over. Dit geldt ook voor mijn eerder genoemde woonverzekering. Schades worden snel en naar mijn tevredenheid netjes afgewikkeld en tevens de vergoedingen.
Frans uit Valkeswaard, 23 oktober 2024
Correct contact, helder, goede communicatie . . . en dát is nu dus de reden waarom ik bij de ander wegga.
J.G. uit Oegstgeest, 23 oktober 2024
Professionele en efficiente aanpak om simpel meerdere verzekeringen af te sluiten. Een verademing om met een serieuze adviseur te spreken.
Michiel uit Huizen, 23 oktober 2024
Zo vlot en duidelijk geholpen door de Klantadviseur!
Addy uit Arnhem, 22 oktober 2024
Snel en gebruiksvriendelijk online melding kunnen doen van onze autoschade. Dezelfde dag nog een afspraak met de garage kunnen maken en bij aanbevolen garage zelfs geen verlies van eigen risico. En geen traptrede achteruit. Helemaal blij met Promovendum.
Jacqueline uit Sittard, 22 oktober 2024
ietswat gehaast (het zal wel druk zijn), maar wel fijn geholpen.
Jan Willem uit Enschede, 22 oktober 2024
Snel en vakkundig afgehandeld door verzekeraar en herstelbedrijf
Ton uit Ewijk, 22 oktober 2024
Wat geweldig om te horen! Bedankt voor je mooie woorden. We zijn blij dat je tevreden bent met de snelle en vakkundige afhandeling. We doen ons best om het proces zo soepel mogelijk te laten verlopen. Als je in de toekomst nog vragen hebt, staan we altijd voor je klaar!
Vriendelijke groet, Promovendum - 22 oktober 2024
Snel en prettig geholpen.
Tom uit Beverwijk , 22 oktober 2024
Ik sprak zojuist met een super capabele en vriendelijke medewerkster die al mijn vragen kon beantwoorden. In dit geval werd ik gebeld, maar eerder deze week nam ik zelf contact met jullie op. Dat gaat altijd snel en effectief. Voor mij echt een reden om al mijn verzekeringen bij jullie onder te brengen!
Justine uit Utrecht, 22 oktober 2024
ik kon na een simpel belletje mijn autoverzekeringspolis omzetten ! vriendelijke medewerker
Tessa uit Horst, 22 oktober 2024
schade afhandeling zeer correct verlopen.
peter uit Westzaan, 22 oktober 2024
Alles is super snel geregeld. Prima afhandeling en keurig schadebedrijf.
Cora uit Sliedrecht, 22 oktober 2024
Goed, snel en vriendelijk geholpen!
Wim uit Koog aan de Zaan, 22 oktober 2024
Communicatie rondom schade aan auto verloopt moeizaam. Ik moet er elke keer zelf achteraan. Daarnaast leer ik dat het hebben van geen eigen risico alleen rendabel is voor grotere schades. Een schade van 900 euro zou me 7000 euro aan extra premie gaan kosten..
Emma uit Rotterdam , 22 oktober 2024
Bedankt voor je feedback. We vinden het vervelend om te horen dat de communicatie rondom schade niet naar wens is verlopen. We nemen jouw opmerkingen serieus en zullen dit meenemen in ons verbeterproces. We waarderen je input en streven ernaar onze service te verbeteren.
Vriendelijke groet, Promovendum - 22 oktober 2024
Prettig telefoongesprek, vraag adequaat afgehandeld
Kees uit Woerden, 22 oktober 2024
Met volle tevredenheid is de schade afgehandeld. Ook een prima overzicht gekregen van schademeldingen waardoor de terugval in schadevrije jaren en de plek op bonus/malus overzicht
Klaas uit Bleiswijk, 22 oktober 2024
Snel en kundig geholpen aan de telefoon
Mandy uit Best, 21 oktober 2024
Ondanks de annulering zeer goed geholpen.
Dank!
Alban uit Den Haag, 21 oktober 2024
Tevreden dat de eerder genomen beslissing terug gedraaid is.
inge uit Gouda, 21 oktober 2024
Snel geholpen met oversluiten nieuwe auto
Wim uit Melick, 21 oktober 2024