Autoverzekering ervaringen
Bekijk hieronder de ervaringen van Promovendum klanten met een autoverzekering. Heb je een ervaring die je graag wilt delen? Deel hem via het klanttevredenheidsformulier.
Review spelregels
- We plaatsen alleen reviews van klanten.
- Alle reviews worden geplaatst, zolang ze voldoen aan ons privacybeleid en reviewbeleid.
- Als je jouw review hebt gegeven, wordt deze door een medewerker bekeken en binnen 3 werkdagen getoond.
Alle reviews
Prettig en kundig gesprek
Hendrie uit Apeldoorn, 24 juli 2024
Bedankt voor je positieve feedback! We zijn blij dat je het gesprek als prettig en kundig hebt ervaren. Als je nog verdere vragen hebt of extra hulp nodig hebt, aarzel dan niet om contact op te nemen. We staan altijd klaar om je te helpen!
Vriendelijke groet, Promovendum - 24 juli 2024
Schade aan auto na ongeluk. Herstel is snel en zonder onnodige administratieve handel opgepakt en afgerond. Top.
Jaap uit Rotterdam, 24 juli 2024
Goed bereikbaar en tot nu toe geen klachten. Alleen zeer jammer dat ze niet aan oldtimers verzekering doen
Chris uit Baexem, 24 juli 2024
De afhandeling gaat allemaal uiterst traag. Ik heb de schade 7 november gemeld, het is nu 24 juli nog niet rond. Het is waar dat de getuige er lang over heeft gedaan om zijn verklaring op te sturen, maar promovendum stuurde mails waaraan hij niet kon zien dat ze van Promovendum waren. Daar gingen maanden overheen. En nu nadat de verklaring binnen is duurt het weer heel lang. En wat er dan staat is dat de tegenpartij niet gereageerd heeft. Een en ander is bijzonder teleurstellend.
U moet toch wel toegeven dat 5,5 maand idioot lang is. En er is nog geen resultaat!
Elly uit Tilburg, 24 juli 2024
Bedankt voor je feedback. We begrijpen dat je het als teleurstellend ervaart dat de afhandeling van je schadeclaim traag verloopt. Helaas zijn we nog steeds in afwachting van een terugkoppeling van de tegenpartij. We hebben hen inmiddels gerappelleerd om dit proces te versnellen. We waarderen je geduld en doen ons uiterste best om dit zo snel mogelijk af te ronden.
Vriendelijke groet, Promovendum - 24 juli 2024
Uiterst tevreden, prima gesprek en vlot verlopen.
Dennis uit Hendrik ido Ambacht, 24 juli 2024
Ik had 5 verzekeringen bij u lopen. Door verkoop auto moet ik bij de aanmelding van de nieuwe auto bijna 20 euro per maand meer betalen. Blijk zonder moeite elders een verzekering met dezelfde voorwaarden goedkoper te kunnen afsluiten.
Dat enige kortzichtigheid u niet ontzegd kan worden, blijkt dat de andere verzekeringen een andere premie gaan krijgen. De 5 % wordt verwijderd. Begrijpt u niet dat 4 verzekeringen meer op brengen dan geen verzekeringen. U stuurt mij gewoon weg. Bedankt! Op termijn zal ik de andere verzekeringen ook opzeggen. U kunt u verschuilen achter regels, maar daar win je niet altijd mee.
Gerrit uit Vlaardingen, 24 juli 2024
Bedankt voor het delen van je ervaring en feedback. We vinden het jammer om te lezen dat je niet tevreden bent met de recente wijzigingen in je premies en de impact daarvan op je verzekeringen. We waarderen je loyaliteit als klant en willen graag de gelegenheid krijgen om dit verder te bespreken. Een van onze Klantadviseurs zal binnenkort contact met je opnemen om jouw situatie nader te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 24 juli 2024
Tijdig teruggebeld naar aanleiding van aanvraag autoverzekering. Werd zeer vriendelijk te woord gestaan. De gestelde vragen waren duidelijk, dus beantwoording leverde geen problemen op. De gegeven informatie was voldoende en niet overmatig.
Hilmar uit Bleskensgraaf, 23 juli 2024
prima geholpen: duidelijke uitleg over hoogte autopremie
Philippe uit Rotterdam, 23 juli 2024
Snel en vakkundig geholpen bij schade. Alle lof
Jacob uit Buurmalsen , 23 juli 2024
Kan weinig zeggen. Sloot verzekering net af. Nog geen ervaring met jullie.
Jan uit Amsterdam, 23 juli 2024
The customer service representative was very helpful and explain everything clearly.
Muhammad uit Rotterdamsedijk Schiedam, 23 juli 2024
Concurrerende premie en een goed persoonlijk contact.
Ebco uit Rockanje, 23 juli 2024
patient - kind - respectful - knowledge with all information - smart - fast answers and ready for.
H uit Den Haag, 23 juli 2024
Snel en klantvriendelijk geholpen.
Terugbelverzoek werd netjes opgevolgd.
Tot nu toe tevreden, nu maar hopen dat ik nooit gebruik hoef te maken van de verzekering.
Jordy uit Alkmaar, 23 juli 2024
Uitstekend geholpen
Scherpe premie
Snel afgesloten
Dank
Ismail uit Purmerend , 23 juli 2024
Communicatie van schadeexperts kort, beknopt en helder (woonhuisverzekering)
Snel geholpen en doorverbonden met Autototaalglas na autoruitschade (autoverzekering)
Peter-Paul uit Eindhoven, 22 juli 2024
alles was prima geregeld
marcel uit Waalre, 22 juli 2024
3 weken geleden mijn eerste telefonisch gesprek gehad met de Verzekeringsadviseuse
Zeer adequaat. Duidelijke informatie en erg meedenkend.
Ook belde zij na de mailwisselingen na om te verifiëren of voor mij alles duidelijk is. En of alles goed geregeld is.
Voelde mij zeer goed geholpen. Mijn waardering is groot! Dank!
Dianta uit Hoofddorp , 22 juli 2024
Veel dank voor je mooie woorden! Wat onzettend leuk om te lezen dat je zo goed bent geholpen door onze collega. Dat zorgt voor een glimlach op ons gezicht. We sturen je mooie review direct door naar onze collega zodat zij er ook van kan gaan genieten.
Vriendelijke groet, Promovendum - 22 juli 2024
Ongeval gemeld en zeer snel op correcte wijze geholpen om; schade te laten herstellen en financieel af te handelen.
G.l. uit Landgraaf, 22 juli 2024
Online regelen kan maar wanneer je belt is er altijd snel iemand beschikbaar die je verder helpt, met verstand van zaken en zonder geleuter. Compliment hiervoor, een positieve uitzondering in deze tijd van chatbots en afhoudende klantenservices.
Lex uit Den Haag, 22 juli 2024
Positief, snel geholpen en op prettige wijze. In de communicatie zou het nog iets rustiger mogen (doorvragen) zodat het minder overkomt als een callcenter waar snel belletjes worden afgehandeld.
Bastiaan uit Haarlem, 22 juli 2024
Dank je wel voor het delen van je feedback. Wat een mooi compliment voor onze collega. We vinden het fijn dat je ook aangeeft wat jij liever anders ziet. Hiermee gaan we graag aan de slag.
Vriendelijke groet, Promovendum - 22 juli 2024
Behulpzaam, duidelijk en snel in overzetten van verzekering.
Tommy uit Eindhoven, 22 juli 2024
Prima service in een wat complexere situatie.
Wiel uit Heerlen, 22 juli 2024
Fijn gesprek en snel geholpen!
Robin uit Rotterdam, 22 juli 2024
Goede service als er nieuws is van de schade gelijk een mailtje van jullie dat is hartstikke fijn
peter uit Nispen, 22 juli 2024
Snel en hoefde niet op te bellen.
F.P. uit Noordlaren, 21 juli 2024
Goede en snelle service van promovendum.
frits uit Voerendaal, 20 juli 2024
De opzegservice werkt niet naar behoren, zegt niet op bij de verzekering, maar kiest een algemeen (verkoop) adres.
r uit De Kwakel, 19 juli 2024
Goed dat je je ervaring met ons deelt, want op deze manier kunnen wij onze service verbeteren. Ons Acceptatieteam gaat voor je na waarom de opzegservice niet is aangekomen. Er wordt zo snel mogelijk contact met je opgenomen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 19 juli 2024
Enorm vervelend dat ik mijn schade alleen kan laten repareren bij een schade bedrijf dat aangesloten is bij Promovendum. In mijn geval erg ver uit de buurt Zevenaar of Veghel. Dit is erg klant onvriendelijk en onhandig.
Marieke uit Overasselt , 19 juli 2024
Bedankt voor je feedback met betrekking tot de bij ons aangesloten schadeherstellers. Wat jammer dat je hier geen gebruik van wenste te maken. Uiteraard staat het je vrij om voor een andere schadehersteller te kiezen. Wij nemen je opmerking mee in onze verdere ontwikkelingen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 19 juli 2024
Ik had een vraag over het laten rijden van een vriendin in mijn auto. Deze vraag is uitgebreid en duidelijk beantwoord!
Belia uit Lekkerkerk , 19 juli 2024