Autoverzekering ervaringen
Bekijk hieronder de ervaringen van Promovendum klanten met een autoverzekering. Heb je een ervaring die je graag wilt delen? Deel hem via het klanttevredenheidsformulier.
Review spelregels
- We plaatsen alleen reviews van klanten.
- Alle reviews worden geplaatst, zolang ze voldoen aan ons privacybeleid en reviewbeleid.
- Als je jouw review hebt gegeven, wordt deze door een medewerker bekeken en binnen 3 werkdagen getoond.
Alle reviews
Heel fijn geholpen en prima tegemoed gekomen. Hier worden we blij van.
Eelco uit Huijbergen , 17 januari 2024
Fijne service, snel en deskundig geholpen.
Klantadviseuse bedankt.
Peter uit Veendam , 17 januari 2024
Kundig, vlot en prettig advies en contact
Joost uit IJsselstein, 17 januari 2024
De schade is goed herstelt moest alleen terug komen voor een strip die nageleverd is.
De leen auto was aan de kleine kant tov mijn Toyota rav 4.
Jan uit Vledder Rg, 17 januari 2024
De telefonische klantvriendelijkheid bij de behandeling van mijn autoschade is echt super goed. Uitgebreid de tijd en duidelijke informatie. De infoirmatie in de digitale schademeld-omgeving kan echter beter door daar de voortgang van het proces in op te nemen. Dat scheelt heel veel belletjes als alle fases van aansprakelijkheid stelling tot uitkering schade daarin volgbaar zijn. De reactietermijn per e-mail duurt veel te lang. Beter die optie niet bieden als het niet sneller dan 3 weken kan.
Het door mij ontvangen kaartje na het ongeluk, was super attent! Dus de communicatie digitaal en per e-mail kan absoluut beter, maar alle service/info en vriendelijkheid per telefoon maakt alles toch erg prettig en een goede score.
Marion uit Heesch, 17 januari 2024
Hartelijk dank voor het delen van jouw ervaring! Wat fijn om te lezen dat je tevreden bent met de klantvriendelijke service die je hebt ervaren gedurende de telefoongesprekken met onze collega's. We waarderen je feedback over de Online omgeving en de reactietermijn. We nemen dit mee in onze verdere ontwikkelingen en verbeteringen. Op deze manier streven we naar een hogere tevredenheid van onze klanten, bedankt!
Vriendelijke groet, Promovendum - 17 januari 2024
Zeer goede afhandeling
Ben zeer tevreden.
Dikke 10 verdiend
Hans uit Enkhuizen , 17 januari 2024
Zeer goed geholpen, uiterst vriendelijk !
Willem uit Baarlo, 17 januari 2024
Deskundig, vriendelijk. Al m’n verzekeringen in één keer omgezet. Goede tarieven.
Heel tevreden.
Theo uit Maasland, 17 januari 2024
Heel fijn om te ervaren dat Promovendum (ook) met je mee denkt (en wil denken) op menselijk vlak, als de situatie daar naar is. Hetgeen in mijn geval resulteerde in een tegemoetkoming op mijn eigen risico bijdrage: top!
Jolanda uit Ulvenhout, 17 januari 2024
Snel en vakkundig geholpen!
Peter uit Hendrik-ido-Ambacht, 16 januari 2024
Ik heb me verbaasd over de starheid waarmee promovendum meent een verzekering te moeten afwijzen. Al meer dan 40 jaar klant geweest bij deze maatschappij met diverse producten. Nu heb ik er een autoverzekering (42 schadevrije jaren), een reis- en annuleringsverzekering. Omdat ik zoveel mogelijk verzekeringen bij een maatschappij onder wil brengen, een woonhuisverzekering aangevraagd. Deze is geweigerd omdat er de afgelopen drie jaar een schade is geweest in de opstalverzekering. Tevens twee schades gemeld maar daar is geen uitkering over geweest. Maar tellen wel mee en word je beoordeeld als "veelclaimer". Op geen enkele manier tot rede kunnen brengen. Dus al mijn verzekeringen elders onderbrengen.
Evert uit Zaltbommel, 16 januari 2024
Bedankt voor het delen van je ervaring, en we vinden het jammer om te horen dat je teleurgesteld bent. We begrijpen dat je vragen hebt over de afwijzing van de woonhuisverzekering en willen dit graag aan jou toelichten. Een Specialist Verzekeringsaanvragen zal binnenkort contact met je opnemen om de situatie te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 16 januari 2024
Kundig en vriendelijk. Denkt mee in wat bij je past.
Abida uit Tilburg , 16 januari 2024
Slecht! In mijn dossier staat dat ik alles heb aangeleverd. Blijkt dit niet zo te zijn, een email die mij niet bereikt zorgt - zo blijkt achteraf - voor maanden voor niks wachten op een uitslag. Nu ben ik 2 maanden tijd verder en moet ik alsnog zelf aan de slag. Slecht!
Wilma uit Woudrichem, 16 januari 2024
Bedankt voor het delen van je ervaring. We begrijpen de frustratie en willen onze excuses aanbieden voor het ongemak dat je hebt ondervonden. We zetten je feedback door naar ons Schadeteam, een medewerker zal contact met je opnemen om de situatie te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 16 januari 2024
Prima geregeld.
Het duurde wat langer ivm drukte maar daar heb ik begrip voor.
Schadebedrijf heeft alles perfect uitgevoerd, incl mooie leenauto.
Mario uit Sint Oedenrode, 16 januari 2024
Ik werd vriendelijk en uitstekend te woord gestaan en alles werd prima geregeld.
Anneke uit Zeist, 16 januari 2024
Plezierige, vlotte en correcte behandeking van schademelding
C.H. uit Amsterdam, 16 januari 2024
Mijn afspraak was op die dag goedkoper dan mijn polis liet zijn. Vandaag is dat keurig rechtgezet en betaal ik de mindere premie als afgesproken !Heel netjes !
Martina uit ‘t Harde, 16 januari 2024
Snelle en correcte afhandeling. Schade vakkundig en netjes hersteld.
Pieter uit Amersfoort , 16 januari 2024
Zeer prettig te woord gestaan. Geen populair taalgebruik. Duidelijke uitleg en snel geregeld. Ook de daarop volgende email snel ontvangen met duidelijke uitleg.
Robert uit Ridderkerk, 16 januari 2024
Prima geregeld en snel afgehandeld
Wim uit Drachten , 16 januari 2024
Prima te word gestaan en snel, duidelijk geregeld
Remco uit Amsterdam , 16 januari 2024
vriendelijke en snelle service
A uit Naarden, 16 januari 2024
Snel. Behulpzaam. Aardig en meedenkend.
Erik uit Uitdam, 16 januari 2024
Goed en snel bereikbaar. Goed geholpen met het afsluiten van mijn autoverzekering. Meteen andere lopende verzekeringen vergeleken en overgestapt naar promovendum, omdat deze allemaal goedkoper bleken dan mijn lopende verzekeringen.
S uit Katwijk, 15 januari 2024
Van harte welkom! Wat leuk dat je al je verzekeringen bij ons hebt afgesloten. We zijn blij dat je goed bent geholpen door onze Verzekeringsadviseur en streven ernaar om ieder contact zo soepel te laten verlopen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 15 januari 2024
Positief; meneer was vriendelijk en beantwoordde al mijn vragen.
A.M uit Leiden, 15 januari 2024
Uitstekend geïnformeerd.
Johan uit Veenendaal, 15 januari 2024
Snel en correct afgehandeld.
Matthieu uit Eindhoven , 15 januari 2024
Snel en eenvoudig. Goed aanbod.
Gerard uit Zeist, 15 januari 2024
Kundig, vriendelijk, duidelijk en perfect
Harm uit Amsterdam, 15 januari 2024
Bedankt voor de lieve woorden. Het doet ons Schadeteam goed om te lezen dat ze het schadeproces naar tevredenheid met je hebben afgerond.
Vriendelijke groet, Promovendum - 15 januari 2024
Uitstekend te woord gestaan
Leendert uit Bergen op Zoom, 15 januari 2024