Autoverzekering ervaringen
Bekijk hieronder de ervaringen van Promovendum klanten met een autoverzekering. Heb je een ervaring die je graag wilt delen? Deel hem via het klanttevredenheidsformulier.
Review spelregels
- We plaatsen alleen reviews van klanten.
- Alle reviews worden geplaatst, zolang ze voldoen aan ons privacybeleid en reviewbeleid.
- Als je jouw review hebt gegeven, wordt deze door een medewerker bekeken en binnen 3 werkdagen getoond.
Alle reviews
Snel geholpen, nu wachten op de expertise
Yvanca uit Nijverdal , 30 mei 2024
Nadat ik schade aan auto had gemeld, werd ik naar aangealoten schadeherstelbedrijf doorverwezen. Die blijken niet alleen behoorlijk uit de buurt te liggen, maar zijn ook hewoon ronduit duur tov anderen. Aangezien schade door tegenpartij erkend was, kon ik ook naar schadeherstelbedrijf in de buurt. Voorlichting van Promovendum over deze optie was zeer slecht (volgens een medewerker zou me dit 500 euro eigen risico kosten...). Pas na 3 weken kreeg ik reactie van Promovendum dat het inderdaad wel mogelijk was zonder extra kosten... wel nog met de opmerking dat het schadeherstelbedrijf waar zij contracten mee hebben, nog kosten voor de opname van de schade in rekening zou kunnen brengen... kortom: pas bij schade kom je er achter of je bij de goede verzekeraar zit...
Gerben uit Hilversum, 30 mei 2024
Bedankt voor het delen van je ervaring. Jammer om te lezen dat je onlangs geen positieve ervaring hebt opgedaan. Klanttevredenheid is enorm belangrijk voor ons. Je Schadebehandelaar neemt daarom zo snel mogelijk contact met je op om je ervaring te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 30 mei 2024
Goed en vriendelijk geholpen door de Verzekeringsadviseur!
Pleun uit Den Haag, 30 mei 2024
goede duidelijke antwoorden
Ben uit Amersfoort, 30 mei 2024
Super vriendelijk en goed geholpen door de dame aan de telefoon.
Johan uit Almere, 30 mei 2024
Snel, duidelijk en efficiënt
Frank uit Leidschendam , 29 mei 2024
Heel attent om te laten weten dat ik schadevrije jaren over kan zetten op naar mijn andere verzekering. Hier had ik zelf niet aan gedacht. Goede service!
Ellen uit Zutphen, 29 mei 2024
Goed geadviseerd en kreeg de tijd om er rustig over na te denken. Prettig ook om een telefonisch contact persoon te hebben die goed bereikbaar is!
Anne uit Epe, 29 mei 2024
Na een inbraak uit mijn auto alles meteen geregeld, zonder eigen risico en met vervangend vervoer
Top!
Hayo uit Geldrop, 29 mei 2024
zeer onduidelijke uitleg van wijziging in een lopende polis en na een week nog geen reactie op mijn vraag daarover
Review 23 mei 2024 17:01
Jammer dat pas bij 2x naar vragen heldere uitleg over de poliswijziging wordt gegeven via de mail.
Dan kan er intussen wel gebeld zijn, maar die kan niet altijd tijdens werkuren worden opgenomen...
Als ik dan terugbel is het keuzemenu zo beperkt dat mijn onderwerp er niet onder valt.
Jaap uit Heerhugowaard , 29 mei 2024
Hartelijk dank voor het delen van jouw ervaring. Naar aanleiding van jouw laatste review heeft een collega contact met je opgenomen. We vinden het fijn om te vernemen dat de situatie is opgehelderd. De feedback over het keuzemenu nemen wij mee in ons verbeterproces. We gaan er mee aan de slag!
Vriendelijke groet, Promovendum - 29 mei 2024
Snel en goed geholpen echt super dank daarvoor
Addy uit Krabbendijke, 29 mei 2024
Prettig en vakkundig geadviseerd
Bas uit Delft, 29 mei 2024
Goed geholpen.dank j wl
T uit Rdam, 28 mei 2024
Het was een superfijn gesprek en ben ontzettend goed geholpen door de Klantadviseuse.
Mijn complimenten en bij deze ook bedankt voor het kaartje dat ik vandaag ontvangen heb.
Heel attent.
Paula uit Meppel, 28 mei 2024
Je wordt verwezen naar een aangesloten schadeherstelbedrijf, maar dat zit meer dan 40 km verder. Dit terwijl er een naast het bedrijf zit, waar ik werk, een heel goede, maar daar mag ik alleen terecht met een max. uurtarief door Promevendum vastgesteld. Niet echt klantvriendelijk, dit terwijl ik geen schuld aan de aanrijding had.
Loek uit Herkenbosch , 28 mei 2024
Na de zeer snelle telefonische reactie op mijn informatieverzoek betreffende een autoverzekering, ben ik zeer goed en adequaat geholpen. Ook kreeg ik zeer snel per mail de stukken toegestuurd. Zeer goed! Ook het gegeven dat u telefonisch goed bereikbaar bent is erg fijn!
Ton uit Menaam, 28 mei 2024
Ondanks grote drukte heel vriendelijk te woord gestaan en van deskundig advies voorzien!
Peter uit Lieshout, 28 mei 2024
Een bizar slechte ervaring. Klantenservice medewerkers die ronduit onprofessioneel en niet klantvriendelijk zijn. Dan heb ik het nog niet eens over het summiere aantal herstelbedrijven waar jullie mee samenwerken. Deze partijen zitten bijna tot in het najaar volledig vol, dit terwijl er zat schadeherstel bedrijven zijn in de omgeving. Het zegt ook genoeg dat schadeherstellers niet met jullie willen samenwerken, waaronder schadenet. Zodra men hoort dat je bij promovendum verzekert bent, geven ze aan je auto niet aan te willen nemen
Hamza uit Almere, 28 mei 2024
Bedankt voor het delen van jouw ervaring. Vervelend om te lezen dat jouw ervaring niet positief is en dat je niet naar tevredenheid bent geholpen. Dat is natuurlijk niet onze bedoeling. We kijken graag mee naar jouw situatie, zodat we daar van kunnen leren voor in de toekomst. Jouw Schadebehandelaar neemt zo spoedig mogelijk contact met je op om jouw ervaring te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 28 mei 2024
De Verzekeringsadviseur doet goed zijn werk en heeft veel kennis. Bedankt
Fatih uit Delft, 28 mei 2024
De gehele afhandeling van de schade is prima geregeld.
Leendert uit Oud Beijerland, 28 mei 2024
Zeer snel, fijn en duidelijk geholpen met mijn vragen!
Edwin uit Den Haag, 28 mei 2024
Het contact met promovendum loopt soepel. Medewerkers zijn erg professioneel en betrokken. Erg goed geholpen.
Herman uit Huijbergen, 28 mei 2024
zeer fijn en correct afgehandeld
Jos uit Leiden, 28 mei 2024
snelle reaktie! Altijd fijn als je bent aangereden en je je al niet zo fijn voelt.
Anne-Marie uit Almere, 28 mei 2024
Prima vlot en goed geholpen bij afsluiten autoverzekering door de Verzekeringsadviseur.
Jaap uit Hengelo, 28 mei 2024
Welkom bij Promovendum! Bedankt voor je vertrouwen in ons en voor je mooie woorden. We zetten je review met veel plezier door naar je Verzekeringsadviseur.
Vriendelijke groet, Promovendum - 28 mei 2024
Snel, vriendelijk en een goede prijs!
Wybren uit Haarlem, 27 mei 2024
Heel correct geholpen! Ga zo door!!!
Wim uit Putten, 27 mei 2024
duidelijk, efficient, kundig en vriendelijk geholpen!
pieter uit Breda, 27 mei 2024
Vriendelijke medewerker die gelijk de situatie begrijpt en duidelijk antwoord geeft
Eva uit Den Haag, 27 mei 2024
Prima communicatie over een nieuwe verzekering , had alleen wel wat sneller gekund. Vandaar 4 van de 5 sterren toegekend.
Sebastiaan uit Laren, 27 mei 2024