Autoverzekering ervaringen
Bekijk hieronder de ervaringen van Promovendum klanten met een autoverzekering. Heb je een ervaring die je graag wilt delen? Deel hem via het klanttevredenheidsformulier.
Review spelregels
- We plaatsen alleen reviews van klanten.
- Alle reviews worden geplaatst, zolang ze voldoen aan ons privacybeleid en reviewbeleid.
- Als je jouw review hebt gegeven, wordt deze door een medewerker bekeken en binnen 3 werkdagen getoond.
Alle reviews
Zeer correcte behandeling van alle correspondentie en premieafwikkeling. Aantrekkelijke premie en eenvoudige afsluiting.
Kees uit Lisserbroek, 3 maart 2025
Schade netjes opgelost. Bij contact goed te woord gestaan en netjes geholpen. Schadebedrijf heeft schade zeer netjes gemaakt en een representatieve vervangende auto beschikbaar gesteld. Alles afgehandeld volgens afspraak.
Mieke uit Beusichem, 3 maart 2025
Uitstekend en snel werk, toen ik mocht komen. Ik vond > 4 maanden wachten wel lang.
Freerk uit Amsterdam, 3 maart 2025
Fijn om te horen dat de reparatie uitstekend en snel is gegaan! Door de drukte bij schadeherstellers kan het herstel soms wat langer duren, maar we zijn blij dat het nu naar wens is gerepareerd. Bedankt voor je begrip
Vriendelijke groet, Promovendum - 03 maart 2025
Het aanvragen/overstappen van verzekering ging snel en gemakkelijk. Echter: In al uw documenten/brieven gebruikt u de "u en uw" vorm, maar in de laatste mail van het Serviceteam wordt er de "jij-jouw" vorm gebruikt wat ik niet zo gepast vind.
Ria uit Woerden, 3 maart 2025
Bedankt voor het achterlaten van jouw feedback. In steeds meer communicatie kiezen wij ervoor om de informele aanspreekvorm te gebruiken. We begrijpen je opmerking en hopen dat dit je ervaring verder verbetert. Mocht je nog vragen hebben, staan we uiteraard voor je klaar.
Vriendelijke groet, Promovendum - 03 maart 2025
Aanvragen groene kaart voor caravan ging weer erg makkelijk. Goede service en goed beleid om deze alleen digitaal te verstrekken.
Frans uit Hengelo, 3 maart 2025
Ik had contact met de Klantadviseur van Promovendum over mijn schadevrije jaren en ontdekte dat ik er op dit moment nog geen had opgebouwd. Wat me positief verraste, was dat ze uit zichzelf verder keek en opmerkte dat er twee autoverzekeringen in ons huishouden lopen. Zonder dat ik erom vroeg, gaf ze aan dat ik mogelijk korting kon krijgen. Dat soort proactieve service waardeer ik enorm! Heel fijn geholpen en zeker een aanrader.
Ghizlan uit Amsterdam, 3 maart 2025
Schadeafhandeling door Promovendum was prima en tot volle tevredenheid geregeld.
Albert uit Epse, 2 maart 2025
perfect contact en afhandeling bij de uijl in enkhuizen
ra uit Zwaag, 2 maart 2025
Correct, adequaat en vriendelijk geholpen. Dank.
Ruud uit Rijswijk, 2 maart 2025
Het is onhandig dat de afspraak met de schade-expert na een aanrijding, tussen garage en expert gebeurt. Zo ben ik daar als verzekerde niet bij betrokken.
Judith uit Rotterdam, 1 maart 2025
Bedankt voor het delen van jouw ervaring. Uit het dossier kan ik opmaken dat je een datum hebt ingevuld voor een expertise-afspraak bij de garage. Ik laat een collega contact met je opnemen om na te gaan waar je het gevoel hebt dat je niet bij betrokken bent, zodat we hier wat uitleg over kunnen geven.
Vriendelijke groet, Promovendum - 01 maart 2025
Een heel verhelderend gesprek gehad over de schadeafwikkeling. Top!
Wilma uit Schoonhoven, 28 februari 2025
3x gebeld met vragen en helder antwoord gekregen, wat me overtuigd heeft over te stappen.
Mireille uit Loosdrecht, 28 februari 2025
Welkom bij Promovendum!
Vriendelijke groet, Promovendum - 28 februari 2025
Na melden van schade geen omkijken gehad naar de afhandeling hiervan. De aanbevolen schadehersteller ging professioneel te werk. Goede communicatie.
Gerrit uit Deventer, 28 februari 2025
Tot zover prima geholpen....
Inge uit Leidschendam, 28 februari 2025
Super snel gebeld door de Verzekeringsadviseur. Alles goed uitgelegd en direct actie ondernomen zodat ik kan overstappen van mijn huidige autoverzekeraar naar Promovendum. Top!
Martin uit Rotterdam, 28 februari 2025
Na 1,5 week na de schade nog steeds geen taxateur geweest. Ik ben de auto veel nodig en heb nu op eigen kosten zelf een "auto " gehuurd. Frusterend dat ik hierdoor geen actie kan ondernemen.
Henk uit Sleen, 28 februari 2025
We gaan even uitzoeken wat hier niet goed gaat en komen hier zo spoedig mogelijk bij jou op terug!
Vriendelijke groet, Promovendum - 28 februari 2025
Waardeloos. Sta al twee dagen in 'de wacht' omdat er geen beschikbaarheid is. Heb schade aan mijn auto waar waarborgfonds moet worden ingeschakeld. De kennis hierover is buitengewoon droevig en de on line schade melding voorziet niet in deze optie. Heb totaal geen vertrouwen in de afloop hiervan. Zo jaag je klanten weg!
Annemieke uit Aalsmeer, 28 februari 2025
Wat een vervelende situatie. Een collega gaat zo spoedig mogelijk contact met je opnemen om je verder te helpen!
Vriendelijke groet, Promovendum - 28 februari 2025
Eenvoudige registratie van de schade en telefonisch goed geïnformeerd.
Louis uit Joure, 27 februari 2025
Vriendelijk telefonisch te woord gestaan. Kreeg de juiste informatie waar ik om vroeg. Top!
Martien uit Rosmalen, 27 februari 2025
Super goed geholpen. Behulpzaam en vriendelijk
Rick uit Berkhout, 27 februari 2025
Snel en duidelijk antwoord op mij vraag
Glenn uit Zwaag, 27 februari 2025
Prima service, goed contact. Mijn auto was total-loss, maar promovendum heeft mij prima kunnen helpen, een aanrader!!
Mayk uit Enschede, 27 februari 2025
Heel tevreden. Telefonies goed bereikbaar.
Alex uit Nijmegen, 27 februari 2025
IK heb schadeformulier ingevuld op 16 februari en extra informatie toegevoegd. Daarna complete radiostilte. Geen bevestiging van in behandel name, geen update over het vervolg. Auto staat inmiddels al 11 dagen bij de garage en er is geen schade-expert die zich heeft gemeld of een afspraak heeft gemaakt. Het lijkt alsof heel de melding compleet genegeerd wordt. Wat is hier aan de hand? De melding is namelijk wel doorgekomen, want er is een nummer aangemaakt.
Guus uit Utrecht, 26 februari 2025
Hier gaat er inderdaad iets niet goed. Op 16 februari heb je van ons een e-mail gehad waarin alle vervolgstappen zijn uitgelegd. Daarnaast heb je op 18 februari bericht gehad van de expert voor het maken van een afspraak. Het lijkt erop als er zaken in de spam terecht gekomen zijn. Ik laat een behandelaar contact met je opnemen om de stand van zaken te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 26 februari 2025
Keurig afgehandeld en zonder veel moeite er zelf in te hoeven stoppe
Raymondo uit De Blesse, 26 februari 2025
Deskundig en vriendelijk te woord gestaan
Cynthia uit Bemmel, 26 februari 2025
De verzekeringsadviseur heeft mij telefonisch goed en duidelijk te woord gestaan. Tijdens het gesprek meerdere verzekeringen afgesloten!
Thomas uit Nunspeet, 26 februari 2025
Aardige en vriendelijke uitleg gekregen bij het afsluiten van mijn autoverzekering.
Janneke uit Heemstede, 26 februari 2025
Snelle en vakkundige beantwoording van mijn vraag.
G.J. uit Haaksbergen, 26 februari 2025
Ik heb zojuist gechat met jullie klantenservice. Daar werd mij duidelijk gemaakt dat het beoordelen van het expertiserapport van mijn schade 15 werkdagen (dus 3 weken) in beslag kan nemen. Ik vind dat een erg lange doorlooptijd voor de afwikkeling van een schade.
Rolf uit Nijmegen, 26 februari 2025
Wij doen er alles aan om de wachttijd/de reactietermijn tot een minimum te beperken. Wij nemen jouw opmerkingen hierin mee.
Vriendelijke groet, Promovendum - 26 februari 2025