Doorlopende annuleringsverzekering ervaringen
Bekijk hieronder de ervaringen over onze annuleringsverzekering. Heb je zelf een ervaring die je graag wilt delen? Dat kan via het klanttevredenheidsformulier.
Review spelregels
- We plaatsen alleen reviews van klanten.
- Alle reviews worden geplaatst, zolang ze voldoen aan ons privacybeleid en reviewbeleid.
- Als je jouw review hebt gegeven, wordt deze door een medewerker bekeken en binnen 3 werkdagen getoond.
Alle reviews
Zojuist te woord gestaan door uw medewerkster van het serviceteam.
*Een luisterend oor.
*Scherpe probleemanalyse.
*Kon niet direct zelf de einoplossing bieden; maar wat mogelijk was direct gedaan. Dus 5 Sterren!
R. uit Poortvliet, 31 januari 2019
Uitermate vriendelijk en deskundig te woord gestaan.
Jeroen uit Tilburg, 30 januari 2019
Geen lange wachttijden. Duidelijk en correct
Jannie uit Venlo, 30 januari 2019
Prettig, met goed contact en correct afgehandeld. Een pluim!
Wouter van uit Zuid-Scharwoude, 29 januari 2019
Prima afhandeling van de aanvraag.
Henk uit Borne, 28 januari 2019
Zover ben ik hoed heel goed geholpen door uw schadespecialist.
Vooral haar persoonlijke aandacht voor mijn situatie.
Zij heeft mij een mooie kaart gestuurd voor beterschap!
Dit maak je niet vaak bij verzekeringsmaatschappijen mee.
Bedankt schadespecialist!!
Oedai uit Tilburg, 26 januari 2019
Prettig en vlot contact. Fijn dat verschijnende aanpassingen door één persoon met verstand van zaken kunnen worden afgehandeld.
Sanne uit Leeuwarden, 25 januari 2019
Ja op zich prima geholpen maar realiseerde me bij het melden van de schade die zowel betrekking heeft op annulerings en reisverzekering dat het samengevoegde product van de ANWB toch handiger was. Bovendien hoefde ik daar niet een ellenlang formulier in te vullen maar was een telefoontje voldoende.
Dat was heel wat gemakkelijker.
Henk uit Soest, 25 januari 2019
Beste Henk, wij vinden het spijtig te vernemen dat wij niet aan uw verwachting voldoen. Ons schadeteam neemt vandaag contact met u op om dit te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 25 januari 2019
Snel en efficiënt; kan niet beter
Herman uit Vaassen, 25 januari 2019
Snel en correct afgewerkt. Dank u voor de service
Joseph uit Maastricht, 25 januari 2019
Direct en goed gesprek, vriendelijke medewerster
Mazin uit H-i-Ambacht, 24 januari 2019
Er moesten enkele hobvels genomen worden voordat alles goed geregeld was, maar de adviseur heeft mij voortreffelijk geholpen en zeer correct bejegend; 5 sterren voor de adviseur!
Hugo uit Arnhem, 23 januari 2019
Medewerkter was zeer behulpzaam en heeft op eigen initiatief mijn adreswijziging doorgevoerd mbt mijn andere verzekeringen bij Promovendum en geckeckt of ik dan mijn zorgpas wel ontvangen heb.
Thomas uit Nieuwegein , 22 januari 2019
Goed en snel geholpen door de telefoniste !
Lobke uit Winterswijk, 22 januari 2019
Ik ben erg vriendelijk geholpen aan de telefoon.
En de verdere afwikkeling was ook snel en perfect geregeld.
Arie uit Wateringen, 22 januari 2019
1e telefonisch contact was plezierig en duidelijk
Henk uit Borne, 21 januari 2019
Prima en goede informatie bij het melden van de schade. Bijzonder prettige en correcte behandeling door de schadespecialist.
Vervolgens direct een bevestiging met een schadenummer en een schade aangifteformulier digitaal ontvangen.
Na inzending van alle documenten vond de schadeafhandeling binnen 1 dag plaats.
Fantastisch !
Gerard uit Delft, 17 januari 2019
Vlotte reactie op mijn verzoek en begripvol, ter zake kundig geholpen
Wiebe uit Heerenveen, 17 januari 2019
Snelle en duidelijke ommunicatie
Bas uit Leiden, 17 januari 2019
Bij onverhoopt annuleren van onze vakantie, alles binnen een week geregeld, heel erg fijn!
Elke uit Den Haag, 16 januari 2019
Na het indienen van de schade en het toelichten van de gehele situatie heeft de schadebemiddelaar snel gereageerd en mijn schade opgedeeld in 2 claims. Een voor de reisverzekering en een voor de annuleringsverzekering. Heel fijn!
Goede service en snel contact
Sieb uit Ridderkerk, 15 januari 2019
Prima en volledig antwoord op mijn vraag over de lopende verzekeringen.
Marc uit Hoeven, 9 januari 2019
Ik ben prima geholpen met uitleg wat ik moet doen om de reisannulering netjes te laten verlopen.
Chantal uit Voerendaal, 9 januari 2019
Prettig gesprek. En binnen korte tijd een email met de relevante informatie!
Wouter van uit Zuid-Scharwoude, 8 januari 2019
Enorme snelle en vooral correcte afhandeling
Henk uit Breda, 7 januari 2019
Prima, duidelijk en snel geholpen!
Mark uit Haarlem, 5 januari 2019
Super snelle afhandeling maar dat zijn we gewend van Promovendum. Hebben alle verzekeringen bij jullie lopen. Vooral het klantgericht meedenken siert jullie
Ilse uit Hengelo, 3 januari 2019
Goede service en vriendelijke medewerkers!
Asiya uit Den Haag, 2 januari 2019
Goede service daar houden mensen van :)
Adriana uit Leiden, 30 december 2018
ik werd goed te woord gestaan door uw medewerkers. Het doorgeven van de bankrekening ging voorspoedig.
paul uit Muiden, 29 december 2018