Doorlopende annuleringsverzekering ervaringen
Bekijk hieronder de ervaringen over onze annuleringsverzekering. Heb je zelf een ervaring die je graag wilt delen? Dat kan via het klanttevredenheidsformulier.
Review spelregels
- We plaatsen alleen reviews van klanten.
- Alle reviews worden geplaatst, zolang ze voldoen aan ons privacybeleid en reviewbeleid.
- Als je jouw review hebt gegeven, wordt deze door een medewerker bekeken en binnen 3 werkdagen getoond.
Alle reviews
Snel geholpen en netjes geholpen.
Peter uit Heiloo, 28 december 2018
na de eerste melding komt men snel in beweging.
frank uit Egmond aan den Hoef, 27 december 2018
ondanks dat ik een paar keer fout zat met de declaratie indienen is de uitbetaling toch vlot verlopen. dank daarvoor
hilde uit Delft, 21 december 2018
24 uur grounded in Urumqi ( China ) Afhandeling door annuleringsverzekering Promovendum: adequaat, professioneel en met begrip voor de situatie.
Michael uit Oranjewoud, 21 december 2018
Goed geïnformeerd en vervolg ingezet
Eric uit Meteren, 19 december 2018
Zeer netjes geholpen en altijd binnen de kortste keren met een medewerker aan de lijn die mijn probleem gelijk probeert op te lossen in plaats van mij door te sturen naar 6 verschillende afdelingen of verwijst naar mailen of andere communicatiemiddelen.
ivo uit Delft, 19 december 2018
Vriendelijk en efficient
Marien uit Giethoorn, 19 december 2018
Melding en ontvangst benodigde papieren supersnel per mail ontvangen . Ik ga er vanuit dat na ontvangst van de benodigde papieren de afhandeling door Promovendum even snel zal plaatsvinden.
Ron uit Maarssen , 18 december 2018
Snelle, vriendelijke en adequate afhandeling van schade.
Arno uit Hilversum, 17 december 2018
Wij zin zeer tevreden met jullie
Ben uit Oldenzaal, 17 december 2018
Goed en duidelijk geholpen
Rolf uit Losser, 12 december 2018
Makkelijk en snel geregeld om van europa naar werelddekking te switchen
Inge uit Best, 12 december 2018
Prima vakkundig en snel geholpen
Frank uit Santpoort noord , 11 december 2018
IK ben teleurgesteld dat er niet op mijn mail werd gereageerd anders dan door een betalingsherinnering te zenden vanwege een onjuis banknummer. Het correcte nummer was bij Promovendum bekend.
Mevrouw heeft mij efficient en op een plezierige wijze geholpen. Daarvoor mijn dank
Harm uit Veendam, 11 december 2018
Beste Harm,
Bedankt voor het delen van uw ervaring. Wat vervelend dat deze niet positief is. Ons Financieel team neemt contact met u op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 11 december 2018
Inloggen werkte niet. Telefonisch goed geholpen en ondertussen is het probleem waardoor het inloggen niet werkte ook verholpen.
Bas uit Huisseling, 10 december 2018
Prima, duidelijk en netjes te woord gestaan en geholpen.
Ronald uit Huizen, 4 december 2018
Ben begripvol geholpen door uw medewerker. Ik moet nog even afwachten of de afwikkeling ook correct verloopt.
jan uit Gemonde, 4 december 2018
Prima omgezet op verzoek naar jaar premie
Jan uit Haarlem , 4 december 2018
Prettig te woord gestaan door het personeel nadat ik een fout had gemaakt.
Hilde uit Delft, 3 december 2018
GM, mailhistorie wordt niet goed doorgelezen. Reactie is dan ook onvolledig. Ingangsdatum verzekering geeft nu overlapping met oude verzekering.
A uit Oostvoorne, 1 december 2018
Beste A., bedankt voor uw feedback. Ons acceptatieteam neemt vandaag contact met u op om dit voor u op te lossen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 1 december 2018
Correcte en snelle afhandeling; zeer goede beoordeling.
Ik waardeer nooit met een 10, want ik heb vroeger geleerd: wat (zeer) goed is kan altijd (beetje) beter.
René uit Apeldoorn, 30 november 2018
De vraag werd snel en duidelijk beantwoord.
Jaap uit Nieuwegein, 29 november 2018
Goed/uitstekend/perfect/vriendelijk/deskundig telefonisch geholpen door uw medewerker
Hetty uit Vught, 29 november 2018
Van redelijk tot goed, dit komt mede dat ik heel lang op antwoord heb moeten wachten
Cees uit Zoetermeer, 29 november 2018
Beste Cees, bedankt voor het delen van uw ervaring. We vinden het vervelend dat uw vraag langer heeft geduurd dan u van ons gewend bent. We doen er alles aan om de wachttijd zo kort mogelijk te houden en nemen uw opmerkingen hierin mee.
Vriendelijke groet, Promovendum - 29 november 2018
Een voortijdig afgebroken vakantie vanwege een nare reden is heel snel afgehandeld. In ieder geval hierdoor geen zorgen over vakantie uitgaven, die we niet genoten hebben. Een dikke duim voor Promovendum!
Laurens uit Middenmeer, 29 november 2018
Top wat jullie doen .ik ben blij .een ik hop dat blijf SO
alvast dank
farhan uit Almere, 29 november 2018
snel en netjes afgehandeld.
lei uit Sevenum, 28 november 2018
Helder en duidelijk antwoord gekregen op mijn email.
S. uit Soest, 27 november 2018
Prima 1e gesprek over afhandelen schade ivm annulering vliegreis gehad en schadeformulier per omgaande ontvangen met verzoek deze en aanvullende gegevens op te sturen
Arjan uit Losser, 27 november 2018
Ik ben bijzonder fijn geholpen door de verzekeringsadviseur. We hebben besloten om al onze verzekeringen via Promovendum af te sluiten, bij iedere verzekering heeft de adviseur een uitgebreide uitleg gegeven. De adviseur heeft de tijd genomen om alles met ons door te nemen. Daarnaast heeft hij goed naar onze situatie geluisterd en advies gegeven waar mogelijk. Alle verzekeringen zijn goedkoper dan bij onze huidige verzekeringen, mooi meegenomen! Ook is de overstap geregeld via Promovendum, helemaal super dus. Ik kan iedereen aanraden om zijn huidige verzekeringen eens te laten bekijken door Promovendum
Nick uit Hendrik ido Ambacht, 26 november 2018