Doorlopende reisverzekering ervaringen
Bekijk hieronder de ervaringen over onze reisverzekering. Heb je zelf een ervaring die je graag wilt delen? Dat kan via de button hieronder. In totaal kregen we al meer dan 35.000 ervaringen van onze klanten.
Review spelregels
- We plaatsen alleen reviews van klanten.
- Alle reviews worden geplaatst, zolang ze voldoen aan ons privacybeleid en reviewbeleid.
- Als je jouw review hebt gegeven, wordt deze door een medewerker bekeken en binnen 3 werkdagen getoond.
Alle reviews
Fantastische pro-actieve service, erg klantgericht!
Frans uit Soest, 6 december 2023
Heb kortgeleden mijn verzekeringspakket omgezet naar Promovendum. Hierbij werd ik zeer prettig geholpen door de Verzekeringsadviseur die mij ter zakekundig heeft bij- gestaan.
Eric uit Hillegom, 5 december 2023
Bijzonder vriendelijk en deskundig geholpen
Jan uit Heesch, 5 december 2023
Ben niet tevreden over de afwikkeling. Er was ons telefonisch medegedeeld dat wij 500 euro konden uitgeven aan noodzakelijke bagage. Nu krijgen wij een mail dat er 150 euro wordt overgemaakt minus de 100 euro eigen risico. We hebben dus nog 250 tegoed zoals afgesproken. Het gaat hier om 2 personen, dus 2 koffers. Met 150 euro dek je niet de kosten voor 2 personen die wij hebben moeten uitgegeven om de eerste paar dagen op je vakantieverblijf jezelf te kunnen kleden en verzorgen.
Frans uit Best, 5 december 2023
Bedankt voor je feedback en onze excuses voor het ongemak. We begrijpen dat er enige verwarring is ontstaan over de afwikkeling. We nemen dit serieus en willen het graag verduidelijken. Een collega van het Schadeteam zal zo snel mogelijk contact met je opnemen om de situatie toe te lichten.
Vriendelijke groet, Promovendum - 6 december 2023
Goed en bijzonder vriendelijk geholpen.
Paul uit Belfeld, 5 december 2023
Voor ruim 14 dagen terug gebeld en verzocht mijn reisverzekering stop te zetten vervolgens hoor ik niets. En vandaag op 5 dec. Krijg
ik een mail dat het niet kan in verband met dat je het eerste jaar de zekering niet kunt opzeggen. Prima maar zit de persoon aan de telefoon te slapen of ben ik hoger opgeleid als de persoon die bij Promofendum werkt. Dat zij/hij niet kan lezen.
A.A. uit Nijmegen, 5 december 2023
Dankjewel voor het delen van je ervaring. Ons Serviceteam heeft het voor je uitgezocht en gelijk contact met je opgenomen. Je had gelijk, we zaten inderdaad blijkbaar te slapen... Sorry! Je feedback wordt besproken binnen het team.
Vriendelijke groet, Promovendum - 5 december 2023
Prettig gesprek met juiste informatie, die is ontvangen
Frank uit Born, 4 december 2023
Zeer goed en snel geholpen. Zoals je wilt bij een verzekering.
Kim uit Utrecht, 4 december 2023
De Verzekeringsadviseur spreekt in duidelijke, begrijpbare taal en legt het aanbod van promovendum rustig en helder uit. dank
Koen uit Leiden, 4 december 2023
Perfect geholpen door de Verzekeringsadviseur. Kreeg meer dan waar ik om vroeg en ga minder betalen. Het kan niet mooier.
Marcel uit Avenhorn, 2 december 2023
Vriendelijk geholpen.
Kim uit Lopik, 1 december 2023
De Schadebehandelaar was empathisch en meedenkend. Zij gaat mij hopelijk verder helpen. Heel fijn contact gehad.
Cihan uit Nijmegen , 1 december 2023
Fantastisch persoonlijk geholpen! Echt persoonlijke aandacht. Van begin tot eind met dezelfde attente en geïnformeerde adviseur gesproken. Snel iemand aan de telefoon. Top!
Daimen uit Heerhugowaard, 1 december 2023
Fijn contact gehad met een meneer, die rustig de tijd nam om me in alles goed te informeren over de verzekeringen en ook de oude polissen gaat opzeggen.
Goed geregeld!
Lucia uit Gouda, 1 december 2023
Dank je wel voor je vriendelijke woorden! Het doet ons goed te lezen dat onze collega je goed heeft kunnen informeren over de verzekeringen en de oude polissen heeft beëindigd. We waarderen je vertrouwen in ons en staan altijd voor je klaar om te helpen. Mocht je in de toekomst nog verdere vragen hebben, aarzel dan niet om contact op te nemen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 1 december 2023
onderzoek of aanbod promovendum aantrekkelijk was tov huisige polissen. Gesprek was no nonsense maar de conclusie was dat ik voordeliger uit was bij mijn huidige aanbieders.
Roel uit Berlicum Nb, 1 december 2023
Prettig telefoongesprek, kundige hulp.
Arjen uit Utrecht, 29 november 2023
Duidelijke uitleg en meedenken. Veel goedkopere verzekeringen afgesloten, soms met veel ruimere dekkingen!
Hubert uit Bentveld, 29 november 2023
Goed geholpen n.a.v. mijn vraag inzake dekking; Europa of Wereld gezien onze mogelijke bestemming
Henk uit Apeldoorn , 29 november 2023
Bedankt voor je feedback! Wat fijn om te lezen dat we je goed hebben kunnen helpen met jouw vraag over dekking Europa of Wereld, gezien uw mogelijke bestemming. Mocht je nog meer vragen hebben, staan we altijd voor je klaar!
Vriendelijke groet, Promovendum - 29 november 2023
Door familieomstandigheden was terugkomst uit het buitenland eerder vereist dan gepland. De meerkosten hiervoor opgegeven bij Promovendum.
Zeer snelle reactie en afhandeling, bij melding van overlijden, zelfs een kaart ontvangen. Mijn complimenten voor de medewerkers!
Aad uit Ridderkerk, 29 november 2023
Uitstekende service en prettig contact met de Verzekeringsadviseur.
Reinout uit Driehuis, 28 november 2023
Bedankt voor je vriendelijke woorden! We zijn blij om te lezen dat je tevreden bent met onze service en het prettige contact met de Verzekeringsadviseur. Als je nog vragen hebt of ondersteuning nodig hebt, staan we altijd voor je klaar!
Vriendelijke groet, Promovendum - 29 november 2023
Het is fijn dat alles snel en goed afgehandeld is. Dat is met name fijn na een nare ervaring als het stelen van je rugzak.
Anja uit Vught, 27 november 2023
Wij zijn geholpen door mevrouw en onze ervaring is dat zij uitstekend bereikbaarheid is, zeer hulpvaardig en vriendelijk. En zij is deskundig. Ook wil ik graag melden dat Promovendum uitstekende verzekeringen aanbiedt.
Loek uit Meerstad, 27 november 2023
Prima en snel geholpen, op een vriendelijke manier!
Matthijs uit Gouda, 25 november 2023
Fijn telefoon gesprek. Snel terug gebeld na invullen op site. Veel informatie gekregen
Frank uit Borne, 24 november 2023
Hoewel ik besef een fout te hebben gemaakt vind ik toch dat Promovendum meer aandacht in haar tekst moet schenken hoe een dergelijke claim te moeten uitvoeren. Ik zal zelf deze doorlopende reisverzekering er nog eens scherp op nalezen. Met de oplossing ben ik tevreden.
Gerard uit Nijmegen, 24 november 2023
Fijn dat je met de oplossing van ons Schadeteam tevreden bent! We gaan met je feedback aan de slag en zullen het verloop van het schadeproces evalueren.
Vriendelijke groet, Promovendum - 24 november 2023
Altijd een goede snelle service
Eelkje uit Heeg, 24 november 2023
Eerste hulp bij melding van de schade/begrip geen aangifte konden doen; in overleg oplossing hiervoor gevonden erg goed.
Communicatie met schade-expert/duur van de afhandeling erg ontevreden.
Miranda uit Berlicum, 24 november 2023
Bedankt voor het delen van je ervaringen! Mooi om te lezen dat onze Specialist Schaderegeling je goed heeft geholpen bij het aanmelden van je schade. We begrijpen je feedback met betrekking tot de expert en nemen dit mee in ons verbeterproces.
Vriendelijke groet, Promovendum - 24 november 2023
Er was een wijziging in dekking Reisverzekering en Annuleren niet goed doorgekomen. Het wordt meteen aangepast per 12/11/2023 zodat we beide nu goed op de polis staan. Goed geregeld dus! Dank
Cora uit Spijkenisse, 24 november 2023
Wordt vriendelijke geholpen en snel gereageerd als je de verzekeringsmaatschappij nodig hebt.
C.F uit Katwijk aan zee , 23 november 2023
Mijn telefoon had een vervangwaarde van €669,00, de schade was € 310,00. De toegepaste berekening kwam uit op een vergoeding van €67,25 omdat ook over de vervangwaarde een percentage ging. Ik ervaar dit als pure oplichting die ik als zogenaamd "hoogopgeleide klant" niet accepteer. Alle Promovendum verzekeringen opgezegd.
Rob uit Delft, 23 november 2023
Bedankt voor het delen van jouw feedback. Wat jammer om te lezen dat je ontevreden bent over de toegepaste berekening van de schadevergoeding. We begrijpen dat dit een belangrijke kwestie is voor jou. Onze intentie is altijd om transparant en eerlijk te zijn in onze dienstverlening. Een Schadebehandelaar zal contact met je opnemen om dit te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 23 november 2023