Doorlopende reisverzekering ervaringen
Bekijk hieronder de ervaringen over onze reisverzekering. Heb je zelf een ervaring die je graag wilt delen? Dat kan via de button hieronder. In totaal kregen we al meer dan 35.000 ervaringen van onze klanten.
Review spelregels
- We plaatsen alleen reviews van klanten.
- Alle reviews worden geplaatst, zolang ze voldoen aan ons privacybeleid en reviewbeleid.
- Als je jouw review hebt gegeven, wordt deze door een medewerker bekeken en binnen 3 werkdagen getoond.
Alle reviews
Mijn telefoon had een vervangwaarde van €669,00, de schade was € 310,00. De toegepaste berekening kwam uit op een vergoeding van €67,25 omdat ook over de vervangwaarde een percentage ging. Ik ervaar dit als pure oplichting die ik als zogenaamd "hoogopgeleide klant" niet accepteer. Alle Promovendum verzekeringen opgezegd.
Rob uit Delft, 23 november 2023
Bedankt voor het delen van jouw feedback. Wat jammer om te lezen dat je ontevreden bent over de toegepaste berekening van de schadevergoeding. We begrijpen dat dit een belangrijke kwestie is voor jou. Onze intentie is altijd om transparant en eerlijk te zijn in onze dienstverlening. Een Schadebehandelaar zal contact met je opnemen om dit te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 23 november 2023
Gesproken en geholpen door de Verzekeringsadviseur! Lang geleden dat ik zulke goede telefonische service heb ontvangen. Helder in communicatie, vriendelijk en pakt alles snel op! Dikke 10 uit 10! Onwijs dank.
Elsemiek uit Rosmalen , 23 november 2023
vakkundig geholpen! Mijn verzekeringen doorgenomen, aangepast en andere verzekeringen bij Promovendum ondergebracht.
Nynke uit Leusden, 22 november 2023
De claim werd snel opgepakt en uitbetaald. Alles keurig geregeld. Top.
Joop uit Tiel, 21 november 2023
Keurig behandeld aan de telefoon, snelle reactie via de mail, baal alleen van het niet vergoeden ivm afschrijving en eigen bijdrage...0 euro!
Heidi uit Oldenzaal, 20 november 2023
Bedankt voor het compliment. We zijn blij dat ons Schadeteam je netjes heeft geholpen! We begrijpen dat je desondanks baalt van het resultaat en nemen je feedback mee in onze verdere ontwikkelingen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 20 november 2023
Bewijsstukken ingestuurd en binnen enkele dagen uitkering ontvangen.
Ria uit Zaandam , 20 november 2023
Onze covid besmetting met hoge koorts wordt niet als reeele belemmering gezien voor een reis naar Sardinie
Gerard uit Nijmegen, 20 november 2023
We begrijpen dat een afwijzing van je schademelding nooit fijn is, maar hopen dat je je wel geholpen voelt. We vernemen graag hoe je de volledige afhandeling hebt ervaren. Een Schade Specialist neemt contact met je op om dit te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 20 november 2023
Keurig, zorgvuldig en snel geholpen. Mooi pakket verzekeringen!!
Herman uit Rheden, 20 november 2023
Ik ben heel blij verrast en super tevreden over de afhandeling van de pechhulp die wij kregen toen onze auto in Spanje langs de snelweg van een op het andere moment er mee stopte.
Binnen een uur stond de auto bij een garage en vervangende auto nog die middag geregeld en vergoed.
John uit Leusden, 17 november 2023
Had niet verwacht dat er reactie kwam. Prima. Goed gedaan.
Fred uit Tiel , 17 november 2023
Reisschade 1 oktober jl (koffer).
Inmiddels heeft Promovendum 4x gevraagd om gegevens, ik heb alles meermaals opgestuurd. Vandaag krijg ik dus voor de vierde ( of vijfde?… ben de tel kwijt) keer het verzoek om de gegevens op te sturen. Een automatisch gegenereerd verzoek met telkens identieke tekst. Heb na de derder jeer een medewerker gesproken, die zei dat pr. inderdaad alles binnen heeft.
Ben behoorlijk kwaad, na afhandeling vertrek ik bij Promovendum.
Joke uit Den Haag, 16 november 2023
Onze excuses voor het ongemak dat u heeft ervaren met de afhandeling van jouw reisschade. We begrijpen je frustratie en willen dit graag snel voor je oplossen. Een Schadebehandelaar zal spoedig mogelijk contact met je opnemen om dit verder te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 17 november 2023
Deskundig en vriendelijk geholpen !
John uit Rotterdam , 16 november 2023
Tijdens ons verblijf in het buitenland kregen wij de melding dat onze dochter wegens complicaties tijdens haar zwangerschap met spoed was opgenomen in het ziekenhuis.
Er was sprake van een dreigende situatie, wat ons heeft doen besluiten om eerder dan gepland terug te keren naar Nederland.
De extra kosten voor de terugreis zijn door Promovendum volledig vergoed, waarvoor onze hartelijke dank!
Fedde uit Zwolle, 16 november 2023
Na wat irritatie in het begin van de procedure is de claim snel en netjes afgewikkeld.
Rudolf uit Maarheeze, 14 november 2023
snel telefonisch aanpassing geregeld, nadat de keusmenu's op waren
Dirk van uit Castricum, 14 november 2023
Correct en snel afgewerkt.
Marianne uit Enschede, 14 november 2023
snel geholpen, duidelijke uitleg!
Ed uit Sint-Oedenrode, 14 november 2023
Dank voor de vriendelijke woorden over ons Schadeteam! Daar worden we erg blij van.
Vriendelijke groet, Promovendum - 14 november 2023
Een van de beste maatschappijen
Karel uit De kwakel , 13 november 2023
Helaas moest ik tijdens mijn reis contact opnemen met de alarmcentrale en moest ik een alternatieve manier van reizen vinden om thuis te komen. Ik vind dat hier bijzonder professioneel mee om is gegaan en tijdens de terugreis ben ik zelfs gebeld om te vragen hoe het met mij ging. Ook de afhandeling van de gemaakte kosten die ik heb voorgeschoten verliep goed en duidelijk. Kortom ik ben zeer tevreden.
Louise uit Haarlem, 13 november 2023
Geen ( standaard) vragen stellen die in het gegeven geval nergens op slaan. Het wekt de indruk dat door het maar blijven vragen je mensen kunt afschrikken. In mijn geval gaat het precies andersom werken!
Rudolf uit Maarheeze, 9 november 2023
Dank je wel voor het delen van je feedback. Het spijt ons dat de gestelde vragen niet relevant leken en mogelijk voor ongemak hebben gezorgd. We kunnen ons voorstellen dat dit frustrerend kan zijn. We zullen dit intern evalueren en waar nodig is verbeteren. Een collega van het Schadeteam zal contact met je opnemen om je ervaring met ons te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 10 november 2023
goed advies en snel geregeld, harstikke tevreden!!
eugene uit Malden, 9 november 2023
werd goed en vriendelijk en adequaat geholpen
angelique uit Amsterdam, 9 november 2023
Duidelijke, vriendelijke en snelle service. Zeer tevreden over.
Ron uit Amersfoort, 9 november 2023
Hartelijk dank voor jouw vriendelijke woorden. Het doet ons goed om te lezen dat je zo naar tevredenheid bent geholpen door onze Verzekeringsadviseur. Wij sturen jouw review met een glimlach door naar onze collega.
Vriendelijke groet, Promovendum - 9 november 2023
De Verzekeringsadviseur is persoonlijk, heeft veel kennis en is vriendelijk. Topper!
Rogé uit Venlo, 8 november 2023
Meedenkend, vriendelijk, goed advies!
JG uit Baflo, 8 november 2023
Prettige Mevr die mij te woord stond.
Nam de tijd , was vriendelijk en geduldig!
Was deskundig!
Hannie uit Lisse , 7 november 2023
Goede service met juiste hulp in gezellig gesprek! :)
Vincent uit Rotterdam, 7 november 2023
Extreem slechte klantenservice. Willen meer info die ik vervolgens geef en toelicht. Vervolgens is het allemaal niet goed, maar kunnen ze zelf niet aangeven wat er dan niet klopt.
Jelle uit Sevenum, 7 november 2023
Bedankt voor het delen van je feedback. We kunnen ons voorstellen dat een afwijzing van jouw autoverzekering vervelend kan zijn. Eén van onze Specialisten Verzekeringsaanvragen neemt spoedig contact met je op om deze kwestie verder toe te lichten en eventuele onduidelijkheden op te helderen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 8 november 2023
Snel en goed geregeld.
Stef uit Losser, 7 november 2023
Goed geholpen en vooral zo doorgaan. Dank dank dank
Freek uit Rotterdam, 7 november 2023