Doorlopende reisverzekering ervaringen
Bekijk hieronder de ervaringen over onze reisverzekering. Heb je zelf een ervaring die je graag wilt delen? Dat kan via de button hieronder. In totaal kregen we al meer dan 36.000 ervaringen van onze klanten.
Review spelregels
- We plaatsen alleen reviews van klanten.
- Alle reviews worden geplaatst, zolang ze voldoen aan ons privacybeleid en reviewbeleid.
- Als je jouw review hebt gegeven, wordt deze door een medewerker bekeken en binnen 3 werkdagen getoond.
Alle reviews
In de mail wordt aangeven met vet gedrukte letters: “We kunnen de schade vergoeden.”
Verder lezend blijkt het tegenovergestelde. Jammer.
Tevens teleurstellend dat de interne communicatie niet is verlopen zoals toegezegd. De aanmelding moest opnieuw gebeuren. Ik overweeg dan ook de verzekering te stoppen, aangezien ik op dit moment geen toegevoegde waarde zie.
Julius uit Monnickendam, 23 mei 2023
Hartelijk dank voor het achterlaten van een review. Vervelend om te lezen dat jouw ervaring met ons Schadeteam niet positief is. Wij nemen graag telefonisch contact met je op om jouw ervaring met ons te bespreken en om de situatie op te helderen. Je wordt zo spoedig mogelijk gebeld!
Vriendelijke groet, Promovendum - 23 mei 2023
heel prettig en snel geholpen.
eh uit Bathmen, 22 mei 2023
Ik werd goed geholpen
Karin uit Prinsenbeek, 22 mei 2023
De website geeft aan dat er binnen 10 werkdagen een reactie komt. Mijn reactie heeft meer dan 20 dagen geduurd. Traag dus. Had ik er niet achteraan gebeld had het waarschijnlijk nog langer geduurd.
Haakon uit Breda, 19 mei 2023
Bedankt voor je review! Vervelend dat je het mailcontact op deze manier hebt ervaren. Dat vinden wij jammer om te lezen omdat ons Schadeteam je binnen 10 werkdagen heeft voorzien van een reactie. Mocht je naar aanleiding van de e-mail nog vragen hebben, dan vernemen wij dat uiteraard graag. Ons Schadeteam beantwoordt graag je vragen!
bijzonder prettig gesprek met behulpzame en kundige medewerker
Ferdie uit Groningen, 19 mei 2023
De Verzekeringsadviseur was heel duidelijk en vriendelijk. Reageerde heel snel en heel adequaat op mijn vragen. Ben tevreden geholpen en tevreden dat mijn maandelijkse kosten omlaag gaan.
Henifa uit Rotterdam, 17 mei 2023
Hartelijk dank voor de sympathieke en vlotte afhandeling van de schade ontstaan door het noodzakelijke en overhaaste vertrek uit ons vakantieverblijf in Italia. Uit de coulance regeling die u heeft toegekend, blijkt dat we te maken hebben met een verzekeraar die niet alleen slechts volgens de vastgestelde regels werkt, maar ook begrip en medeleven toont voor de situatie waarin de klant zich bevindt. Nogmaals dank.
L.W. uit Reeuwijk, 14 mei 2023
Duidelijk en compleet advies. Afspreken over terug bellen worden prima nagekomen
Roel uit Kampen , 13 mei 2023
Zoals reeds eerder aangegeven is mijn ervaring met de alarmcentrale ronduit slecht. Slechte oplossing en niet meedenken.
Als ik kijk naar mijn polis, dan blijkt dat er voor reisproblemen in Nederland weinig is geregeld. Ik denk dat u daar wat meer aandacht aan moet schenken. Dit mede gezien het feit dat de vakanties in Nederland toenemen.
Nico uit Nijkerk, 11 mei 2023
Bedankt voor het achterlaten van een review. Jammer om te lezen dat jouw ervaring met de alarmcentrale niet positief is. We kijken graag met je mee! Eén van onze Klantadviseurs neemt contact met je op om jouw ervaring met ons te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 11 mei 2023
Goede voorlichting en uitleg. Gevolg: alles overgeheveld naar Promovendum.
Peter uit Pieterburen , 10 mei 2023
Ik ben door de alarmcentrale zeer slecht geholpen.
Geen oplossing geboden voor mijn probleem en ook de door mij aangedragen oplossing is niet op ingegaan.
Naderhand, na thuiskomst, contact gehad met een medewerkster.
Zij heeft me prima geholpen.
Nico uit Nijkerk, 9 mei 2023
Bedankt voor de tijd die je hebt genomen om jouw ervaring met ons te delen. Fijn om te lezen dat een collega van ons Schadeteam jou zo goed heeft geholpen. Voor wat betreft onze Alarmcentrale nemen wij graag telefonisch contact met je op om jouw ervaring met ons te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 9 mei 2023
Slechte ervaring!!!!! Vanaf eind maart ben ik bezig geweest om vergoeding te vragen. Ik heb minimaal 6 verschillende mensen gehad telefonisch of per mail en voel me van kastje naar muur gestuurd. Uiteindelijk is de vergoeding afgewezen wat vreemd is omdat ik enkele jaren geleden bij n andere verzekeraar wel kosten terug kreeg van n gemiste vlucht. Maar dat terzijde, eer dat er bij jullie iets geregeld is en eer dat je iemand treft die je werkelijk kan helpen, ben je lang bezig.
Verzekering voor hoger opgeleide??? Personeel dan toch niet óf jullie voeren een slim ontmoedigingsbeleid beleid.
Ik moet nog kijken wanneer de verzekeringen aflopen zodat ik alles meeneem naar n andere.
Henny uit Linne, 6 mei 2023
Bedankt voor je feedback. Vervelend dat onze reactie langer duurde dan je verwacht had. Wij kunnen ons heel goed voorstellen dat je niet blij bent dat de schademelding niet verder wordt behandeld. Een collega van de Schadeafdeling zal contact met je opnemen voor een toelichting.
Vriendelijke groet, Promovendum - 6 mei 2023
Kundig advies en prettig gesprek
K.C.V. uit Etten Leur, 4 mei 2023
Goed, netjes, klantgericht, vriendelijk en meedenkend.
Hans uit Zwolle, 3 mei 2023
Goed en snel geholpen.
René uit Sijbekarspel, 3 mei 2023
Afhandeling omslachtig en onpersoonlijk. Onduidelijke communicatie. Dossier loopt nog altijd… de automatische incasso loopt goed, het declaratieproces is nog in development.
Thomas uit Amersfoort , 2 mei 2023
Bedankt voor je review. Vervelend om te lezen dat de afhandeling van je schade niet naar behoren verloopt en er onduidelijkheid is over het aanleveren van de opgevraagde documenten. Een collega van ons Schadeteam neemt contact met je op om dit op te lossen!
Vriendelijke groet, Promovendum - 2 mei 2023
Prettig, ontspannen gesprek gehad. Prima.
Willem uit Den Bosch, 2 mei 2023
Wij zijn goed verzekerd voor een geweldige prijs.
Onze ervaring met Promovendum is ronduit fantastisch.
Een echte aanrader voor kritische mensen die op de
kleintjes letten.
Monique uit Almelo, 1 mei 2023
Dankjewel voor de mooie worden! Fijn dat je zo tevreden met ons bent. We gaan zeker ons best doen om dit zo te houden!
Vriendelijke groet, Promovendum - 1 mei 2023
Wat een bijzonder teleurstellende schadeafhandeling van een kapotte telefoon. Door een zeer onhandige typefout hebben wij nogal wat lastige gesprekken met onze tienerzoon gahad die na het bericht (met zijn krantenwijk verdiende geld erbij) een nieuwe telefoon had uitgezocht.
Deze spelfout is wat ons betreft een blamage voor een organisatie die zich richt op de 'hoger opgeleiden'.
Wat ik daarbij helemaal teleurstellend vind is dat er geen enkele reactie of excuses gemaakt is op onze reactie hierop.
Wij zeggen de verzekeringen bij promovendum dan ook op.
Erik uit IJlst , 27 april 2023
Bedankt voor het achterlaten van een review. We kunnen ons voorstellen dat je deze schadeafhandeling niet als positief ervaart. Dat is natuurlijk niet onze bedoeling. We pakken dit snel verder op en nemen hierover zo snel mogelijk contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 27 april 2023
Ik stuur allemaal documenten voor een schade claim. Krijg gewoon geen reactie. Onbeschoft.
Jasper uit Amsterdam, 26 april 2023
Bedankt voor het delen van jouw ervaring. Mijn collega heeft gisteren een update gestuurd dat wij de schadevergoeding aan jou zullen uitbetalen. Binnen enkele werkdagen staat het bedrag op jouw rekening! Als je verdere vragen of opmerkingen hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We staan altijd voor je klaar om je te helpen!
Vriendelijke groet, Promovendum - 26 april 2023
Top! Snelle reacties en de overstapservice is ideaal, heel tevreden.
Bob uit Den Bosch, 24 april 2023
Uitstekend verlopen oversluitingstraject van andere verzekeringsmij.
Piet uit Rijssen, 24 april 2023
In januari heb ik contact gehad met de Verzekeringsadviseur en de verschillende mogelijkheden besproken. Hij heeft mij toen een vrijblijvende offerte gestuurd. Nu duidelijke is geworden dat de overdracht van het huis begin juni zal zijn en de nieuweauto 21 april geleverd zal worden, heb ik 17 april weer contact opgenomen. Alle verzekeringen waren in een flits geregeld voor zeer concurrerende prijzen! Mijn complimenten voor deze geweldige service.
Rik uit Bennekom, 24 april 2023
Bedankt voor jouw positieve review. Ten eerste, welkom bij Promovendum! Fijn dat het afsluiten van de verzekering je zo gemakkelijk afging en dat je de communicatie prettig vindt. We sturen je review met een glimlach naar onze collega door!
Vriendelijke groet, Promovendum - 24 april 2023
Prettig en pro-actief geholpen zodat de verzekeringen goed en voordelig zijn geregeld
Anjo uit Amersfoort, 21 april 2023
Duidelijke informatie op een prettige wijze gecommuniceerd.
Paul uit Ridderkerk, 21 april 2023
Super aardig en helpt snel en duidelijk
Roderick uit Bussum, 21 april 2023
Bedankt voor jouw positieve review! Wat fijn om te lezen dat je zo tevreden bent. We gaan zeker ons best doen om dit zo te houden!
Vriendelijke groet, Promovendum - 21 april 2023
prima, niet opdringerig
Martijn uit Haarlem, 21 april 2023
Omzetten verzekering en autoverzekering afgesloten. Prima, snel, efficiënt. Kortom: zeer tevreden
Mireille uit Geulle, 21 april 2023
Goed geholpen. Goed meegedacht en heeft zich gehouden aan de afspraken om terug te bellen. Fijne service!
Angela uit Eindhoven , 21 april 2023
Het afsluiten en de communicatie is erg fijn en vlot verlopen, de vijfde ster kan erbij komen als een van de verzekeringen daadwerkelijk nodig hebben.
Ric uit 's-Hertogenbosch, 20 april 2023