Doorlopende reisverzekering ervaringen
Bekijk hieronder de ervaringen over onze reisverzekering. Heb je zelf een ervaring die je graag wilt delen? Dat kan via de button hieronder. In totaal kregen we al meer dan 34.000 ervaringen van onze klanten.
Review spelregels
- We plaatsen alleen reviews van klanten.
- Alle reviews worden geplaatst, zolang ze voldoen aan ons privacybeleid en reviewbeleid.
- Als je jouw review hebt gegeven, wordt deze door een medewerker bekeken en binnen 3 werkdagen getoond.
Alle reviews
Snelle reactie en duidelijke uitleg
Annemarie uit Deurne, 27 september 2019
aan de telefoon werd mij medegedeeld dat ik 3 min zou moeten wachten. Dit werd uiteindelijk 7 minuten. Wat prima is, echter hierna werd ik afgepoeierd met de reden dat het druk was en dat ik later terug gebeld zou worden, zodat andere klanten niet hoeven te wachten. Erg vreemd, want ik had enkel een vraag om mijn lopende reisverzekering terug te zetten naar een EU dekking ipv werelddekking.
Derk uit Arnhem, 27 september 2019
Beste Derk, bedankt voor uw feedback. Wij gaan uitzoeken wat hier mis is gegaan.
Vriendelijke groet, Promovendum - 27 september 2019
Zeer snelle afhandeling van claim (binnen 1 dag)!
John uit Leiden, 25 september 2019
Snelle afhandeling en duidelijke toelichting omtrent het besluit.
Maarten uit Delft, 24 september 2019
Heel prettig te woord gestaan bij de vraag die ik had en nadat ik per pc mijn gegevens heb opgestuurd, meteen antwoord. Ik hoop geen gebruik te moeten maken van deze verzekeringen, is het wel nodig, hoop ik net dezelfde snelheid geholpen te worden.
Henny uit Bussum , 22 september 2019
Zeer prettig en adequaat geholpen door een medewerkster van Promovendum.
Jos uit Nieuwveen, 18 september 2019
Wegens trieste familie omstandigheden op mijn vakantie kreeg ik te maken met extra reiskosten. Deze zijn door de doorlopende reisverzekering van Promovendum snel en netjes terugbetaald.
Joost uit Duivendrecht, 17 september 2019
Schade snel afgehandeld volgens afspraak
Jaap uit Ede, 17 september 2019
Top geholpen en snel afgehandeld
Mike uit Noordwijkerhout, 16 september 2019
Afhandeling/terugkoppeling mag iets sneller maar men is transparant en Promovendum is bereid om haar standpunt te wijzigen op basis van reele argumentatie en omstandigheden waardoor de schade naar tevredenheid wordt afgehandeld.
Pascal uit Maastricht, 16 september 2019
Keurig snelle afhandeling en vriendelijk te woord gestaan.
Mieke uit Utrecht, 10 september 2019
Zeer tevreden over de snelle afhandeling van melding.
B uit Amsterdam, 10 september 2019
De kosten van onze extra onverwachte Hotel overnachting door panne met onze auto op terugreis van een vakantie is door Promovendum snel en deskundig opgepakt. Er werd helder uiteengezet welke gegevens wij moesten aanleveren om de extra gemaakte kosten te kunnen laten uitkeren. In 1 keer alles rond kunnen maken;geen eindeloos op en neer ge-mail. Heerlijk, we hadden al genoeg gedoe door onze kapotte auto.
M.P. uit Velserbroek, 9 september 2019
snel, adequaat en vol begrip geholpen. dank.
edwin uit Maarssen, 6 september 2019
ben uitermate tevreden dat u zo snel actie hebt ondernomen voor de wijziging van mijn polis!
G uit Den Ham, 4 september 2019
Fijn gesprek, mee denkend. Aardige meneer
Anneke uit Houten, 30 augustus 2019
Ik ben uitstekend geholpen door de schadebehandelaar. Nette en snelle afhandeling van de geclaimde schade.
Ruud uit Dokkum, 29 augustus 2019
Ik ben zeer tevreden over het contact en de correcte afhandeling van mijn schade.
De medewerkster reageerde snel en legde bij vragen duidelijk uit wat wel en niet mogelijk was met een goede onderbouwing.
Anita uit Oost Souburg, 29 augustus 2019
gebeld met de vraag of onze permanente reis- en annuleringsverzekering werelddekking heeft. Ik kreeg daar direct antwoord op.
Aad WM uit Zoetermeer, 29 augustus 2019
Bij vragen krijgen we snel en correct antwoord. Heel prettig!
Joshua uit Alkmaar, 28 augustus 2019
Auto werd redelijk snel weggesleept maar wel naar een afgelegen plek zonder garage en een klein vies kamer. Er is geen hotel voor ons geregeld. Vliegticket zou geregeld worden maar het is niet gebeurd. Uiteindelijk heb ik het zelf moeten regelen. Taxi naar vliegveld werd ook niet geregeld, dit heb ik ook zelf tegen hele hoge kosten zelf moeten regelen.
De afhandeling duurde heel erg lang en het verblijf was afschuwelijk.
Yalcin uit Enschede, 28 augustus 2019
Beste Yalcin, wij vinden het vervelend om te horen dat uw schade een vervelende impact heeft gehad op uw reis. Ons schadeteam neemt contact op om het met u door te spreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 28 augustus 2019
Snel en adequaat geadviseerde en geholpen
Jaap uit Ede, 27 augustus 2019
Met 1 e-mail alle vragen beantwoord!
Silvia uit Soest, 26 augustus 2019
De afhandeling was duidelijk op een voorkomende manier maar het resultaat werd weer erg beïnvloed door "de kleine lettertjes".
Jan uit Eijsden, 26 augustus 2019
Beste Jan, bedankt voor het delen van uw review. Ons schadeteam neemt vandaag contact met u op om verdere uitleg te geven.
Vriendelijke groet, Promovendum - 26 augustus 2019
Binnen paar dagen vlekkeloos en professioneel geregeld. In 1 woord: klasse.
Arjen uit Veenendaal, 23 augustus 2019
Duidelijke uitleg en snelle reactie in opsturen gevraagde formulieren
Ab uit Houten, 23 augustus 2019
Snelle reactie en netjes afgehandeld.
Edwin uit Ruurlo, 23 augustus 2019
Snelle reactie op schademelding en behulpzaam bij afhandeling.
Gert uit Sliedrecht, 21 augustus 2019
Mijn schadeclaim is snel in behandeling genomen.
Elizabeth uit Berkenwoude, 21 augustus 2019
Uitermate vervelende ervaring gehad bij de afwikkeling van mijn schadeclaim.
Bjorn uit Almelo, 20 augustus 2019
Beste Bjorn, wij vinden het vervelend dat uw ervaring niet positief is. Ons schadeteam neemt vandaag contact met u op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 20 augustus 2019