Doorlopende reisverzekering ervaringen
Bekijk hieronder de ervaringen over onze reisverzekering. Heb je zelf een ervaring die je graag wilt delen? Dat kan via de button hieronder. In totaal kregen we al meer dan 35.000 ervaringen van onze klanten.
Review spelregels
- We plaatsen alleen reviews van klanten.
- Alle reviews worden geplaatst, zolang ze voldoen aan ons privacybeleid en reviewbeleid.
- Als je jouw review hebt gegeven, wordt deze door een medewerker bekeken en binnen 3 werkdagen getoond.
Alle reviews
De afwikkeling duurt schandalig lang. De expert heeft onze claim bij ons thuis beoordeeld en 100 % correct bevonden. Zogenaamd omdat hij nog 1 vraagje niet heeft beantwoord wordt de zaak nu 6 weken getraineerd. We zitten nu 3 maanden na de melding van onze schade van bijna 6.000 euro. Nog geen enkele beslissing genomen, geen euro uitbetaald. Zo ga je niet met slachtoffers van een inbraak om.
Michiel uit Almere, 15 september 2022
Dankjewel voor het delen van jouw ervaring. We begrijpen dat het vervelend is om te wachten op een schadeuitkering. We bespreken graag de stand van zaken met je. Een collega van ons Schadeteam neemt zo snel mogelijk contact op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 15 september 2022
Snelle, nette afhandeling
Mariken uit Amsterdam, 15 september 2022
tot nu toe telefonisch contact met oversluiten verzekeringen heel goed geholpen
nog geen ervaring hoe het na oversluiting verloopt
Josan uit Waddinxveen, 15 september 2022
Goed geholpen
Antwoord op mijn vragen
Ron uit Malden , 14 september 2022
Vriendelijke medewerker bij melden schade. Daarna correcte afhandeling. Zeer tevreden.
Jeroen uit Ommen, 14 september 2022
Duidelijke communicatie. Leuk om mee te praten. Gaf een goed gevoel. Klantvriendelijk.
Bert uit Drachten, 14 september 2022
Tot op heden heel slechte communicatie. Aangeleverde stukken worden niet goed gelezen en telkens krijgen we weer vragen en telkens door een andere medewerker die dan weer van toeten noch blazen weet.
Heel slecht! We overwegen om na het afwikkelen weg te gaan met al onze verzekeringen bij Promovendum!
Angela uit Den Haag, 14 september 2022
Bedankt voor je review, Angela. We vinden het vervelend om te lezen dat je niet tevreden bent over de communicatie. Een collega van ons Schadeteam lost dit graag zo snel mogelijk telefonisch met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 14 september 2022
zeer vriendelijk en deskundig geholpen. Geen vraag was te veel en offerte snel binnen. Super!!!! zuinig zijn op deze werknemer is mijn advies
Albert uit Leiderdorp, 13 september 2022
Vlotte vriendelijke en duidelijke afhandeling.
Ronald uit Valthermond , 13 september 2022
Heel slecht, ik heb de claim al op 16 mei ingediend en er wordt niets mee gedaan. Reden: het ziekenhuis in Grossetto heeft nog geen claim ingediend, terwijl ik al op 1 mei daar was ontslagen.
Als het ziekenhuis helemaal geen claim indient, hetgeen me niet zou verbazen gezien mijn ervaring met de administratie van dat ziekenhuis, dan kom ik dus nooit in aanmerking voor een toekenning van mijn claim en kan Promovendus de centen in zijn zak houden.
Probeer mij nog één keer uit te leggen wat de logica is achter het verhaal om mijn claim niet te behandelen en uit te keren in afwachting van een claim van het ziekenhuis in Italië?? Als mijn claim wordt behandeld, betekent dat toch geenszins dat het dossier moet worden gesloten.
Zoveel bureaucratie voor zo'n jong bedrijf is schokkend, bedroevend slecht en zeer klantonvriendelijk.
Met groet,
Cor
Cor uit Papendrecht, 12 september 2022
Bedankt voor het delen van jouw ervaring, Cor. Wat vervelend om te lezen dat er nog onduidelijkheid is voor je. Ons Schadeteam licht dit graag telefonisch toe en neemt hiervoor zo snel mogelijk contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 12 september 2022
Eenvoudig te bereiken en tot op dit moment (dag van melden) conform afspraak.
Paul uit Den Haag, 12 september 2022
Goede hulp, duidelijke communicatie. Snelle uitbetaling schaden.
Boris uit Zandvoort, 12 september 2022
Nadat wij beroofd zijn in f#ckrijk laat onze verzekering ons ook nog in de kou staan. Er is voor 1500 aan spullen gestolen, en onze auto heeft schade. Conclusie v promovendum.... alles valt binnen het eigen risico meneer. SCHANDALIG!
Fam uit Zeist, 12 september 2022
Bedankt voor het delen van je ervaring. Wat een vervelende situatie heb je meegemaakt. Ons Schadeteam zorgt graag voor opheldering over de uitkomst en neemt zo snel mogelijk contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 12 september 2022
Supersnelle positieve afhandeling van onze helaas wegens ziekte geannuleerde reis.
Thijs uit Bosschenhoofd, 12 september 2022
Snelle, duidelijke medewerker die netjes alles uitlegde.
Gerard uit Dordrecht , 10 september 2022
Snelle en prima afhandeling.
Félice uit Arnhem, 9 september 2022
Snelle en adequate afhandeling. Goede communicatie.
Herman uit Utrecht, 9 september 2022
Goede prijs kwaliteit
I.A. uit Zutphen, 8 september 2022
You and the employee I contacted both cheated.
After. Wasted my 2 months she is telling me I have to go to airline, she could say on day one. Instead she keep asking for all the proofs and other bla bla.
Review 19 juli 2022 10:07
I was in contact with your colleague regarding a lost baggage claim 2219649/SW.
After couple of months correspondence she told me, I need to go to airline first.
I told asked, why you didn't tell me on day 1 once I call you that first I need to go to airline, besides that you are sending me forms to fill, asking me the recipes, airline tickets baggage report etc.
Why you make me work so much.
She is not a honest person and mis guided me. And waiting my time.
Till now its not settled down.
Saqlain uit Leeuwarden , 8 september 2022
Thank you for your review. We are sorry to hear that you are not satisfied. We would like to solve this with you. Our colleague from the Claims Department will contact you as soon as possible.
Vriendelijke groet, Promovendum - 8 september 2022
Veel formulieren invullen en uiteindelijk 1/3 van de schade vergoed krijgen. Die ene keer dat je schade hebt in 10 jaar draai je nog grotendeels zelf voor de kosten op.
Frits uit Veldhoven, 8 september 2022
Bedankt voor de review, Frits. We vinden het jammer om te lezen dat je niet tevreden bent over de schadeafhandeling. Ons Schadeteam neemt zo snel mogelijk contact met je op om jouw ervaring met ons te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 8 september 2022
Goede wijze te woord gestaan, met ook goede en correcte afhandeling.
Matthieu uit Eindhoven, 7 september 2022
Zeer vriendelijk toon en zeer behulpzaam, snel ook nog ;)
Marcel uit Ridderkerk, 7 september 2022
De verzekeringsadviseur legt alles duidelijk uit. Hij denkt goed mee en komt zijn afspraken na. Prettig om mee te werken.
Michel uit Hoef en Haag, 6 september 2022
Aanvankelijk een afwijzing van de gedeclareerde schade op formele gronden. Na telefonisch contact en uitgebreid mailcontact alsnog een groot deel van de schade vergoed gekregen.
Het was prettig geweest als in een eerder stadium contact was opgenomen door Promovendum, maar eind goed, al goed.
Bart uit Alkmaar, 6 september 2022
Prettig en vlot en duidelijk geregeld.
Maarten uit Etten-Leur , 6 september 2022
Allervriendelijkst gesprek gehad met bt het verzekeren van zonnepanelen in de woonhuisverzekering
Laurentius uit Koog A.d.zaan, 5 september 2022
Slecht bereik, luisteren niet naar in de inhoud en communiceren niet over waarom ze welke actie doen
Charissa uit Alkmaar, 4 september 2022
Dat vinden we jammer om te horen! We gaan dit voor je uitzoeken en nemen zo snel mogelijk contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 4 september 2022
Prima en snel afgehandeld door uw schadespecialist! Dank!
Fons uit Utrecht, 4 september 2022
Accuraat en ter zake geïnformeerd.
Matthieu uit Eindhoven, 2 september 2022
Na melding van een schade is de afhandeling prima geregeld.
Ton uit Helmond, 1 september 2022