Doorlopende reisverzekering ervaringen
Bekijk hieronder de ervaringen over onze reisverzekering. Heb je zelf een ervaring die je graag wilt delen? Dat kan via de button hieronder. In totaal kregen we al meer dan 34.000 ervaringen van onze klanten.
Review spelregels
- We plaatsen alleen reviews van klanten.
- Alle reviews worden geplaatst, zolang ze voldoen aan ons privacybeleid en reviewbeleid.
- Als je jouw review hebt gegeven, wordt deze door een medewerker bekeken en binnen 3 werkdagen getoond.
Alle reviews
Direct teruggebeld en per mail gevraagde info gekregen.
Rien uit Volkel, 30 juli 2019
Snel en duidelijk geholpen bij de melding.
Daniëlle uit Aarle rixtel , 30 juli 2019
Terugkoppeling was onvriendelijk en in gebrekkig Nederlands. Tevens vind ik het vreemd dat gezondheids redenen geen rede tor uitkeren is.
Stefanie uit 's-Gravenhage, 29 juli 2019
Beste Stefanie,
Bedankt voor het delen van uw ervaring. Vervelend dat u niet de terugkoppeling heeft ontvangen die u van ons mag verwachten. Wij gaan het u uitleggen. Ons Schadeteam neemt vandaag contact met u op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 29 juli 2019
Bij het melden van de schade door middel van een formulier via een web applicatie is de data in het formulier na het verzenden voor de klant verloren (als ware door het putje gespoeld). Het is beter direct aan te geven dat Promovendum na het verzenden een reply oplevert met het ingevulde web formulier of dat er voor het verzenden een print of save optie is om de data te bewaren.
Na de schademelding krijg ik een blanco schadeformulier en kan ik een weer van vooraf aan beginnen. Waarom wordt de reeds ingevulde data niet rechtstreeks in het blanco schadeformulier verwerkt? Dit is toch veel efficiënter voor de klant?
Met andere woorden hier scoort Promovendum voor mij matig.
Krijg ik nu een reply waarin mijn commentaar is verwerkt zodat ik later nog weet wat en wanneer ik verzonden heb?
Ton uit Wilnis, 26 juli 2019
Beste Ton, bedankt voor het delen van uw ervaring. We gaan dit voor u uitzoeken. Ons schadeteam neemt vandaag contact met u op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 26 juli 2019
Prima en snel afgehandeld
Engelbert uit Wageningen, 24 juli 2019
Perfecte service en snelle afhandeling
Nick uit Baarlo, 23 juli 2019
lekker snelle digitale actie, en duidelijke instructie hoe nu verder met de melding.
marja uit Zwolle, 22 juli 2019
Helder antwoord op mijn vraag of een aparte ongevallen inzittendenverzekering bij een huurauto in het buitenland met buitenlands kenteken nuttig en gewenst is (antwoord : ja)
Marc uit Amstelveen, 22 juli 2019
de start is prima verlopen.
Arianne uit Harderwijk Gld, 22 juli 2019
Snel geregeld! Merci!
Paulus uit Gorinchem, 21 juli 2019
Heel duidelijk antwoord
Leonie uit Zevenaar, 21 juli 2019
Wij zijn zeer teleurgesteld in de mededeling van Promovendum dat er een extra jaar afschrijving plaats vindt op het beschadigde jack vanwege het feit dat wij geen aankoopnota kunnen overleggen.
Als Promovendum twijfelt aan onze integriteit betaal dan niets uit !
Wij hadden de schade ook kunnen declareren op onze inboedelverzekering waar nieuwwaardedekking op van toepassing is maar we zijn zo eerlijk en netjes geweest om de exacte toedracht weer te geven. Resultaat ? We worden gekort !
Niet netjes van Promovendum......
Arnold uit Amsterdam, 19 juli 2019
Beste Arnold, bedankt voor uw feedback. Wij vinden het vervelend dat uw ervaring niet positief is. Ons Schadeteam neemt vandaag contact met u op om verdere uitleg te geven.
Vriendelijke groet, Promovendum - 19 juli 2019
Zeer prettige snelle adequate afhandeling.
Dank.
E.H. uit Haarlem, 19 juli 2019
Netjes antwoord op mijn vraag via contactformulier. Maar zou het fijn vinden om een bevestingsemail te ontvangen als het verwerken van de wijziging dagen op zich laat wachten
Op zich geen probleem, maar met een bevestingsemail weet je dat de wijziging is doorgekomen.
Inge uit Eindhoven, 18 juli 2019
Beste Inge, bedankt voor het delen van uw ervaring en uw tip.
Vriendelijke groet, Promovendum - 18 juli 2019
Prima service. Vriendelijk en beleefd. En geeft een duidelijk sluitend en dekkend antwoord op mijn vraag.
Rob uit Waalwijk, 17 juli 2019
ik had een Engelse verklaring van verzekering nodig voor een visum aanvraag. Dit is snel en keurig gedaan door Promovendum staff.
Bedankt!
johan uit Vlaardingen, 16 juli 2019
Snel en goed geregeld
M.A. uit Voorburg, 15 juli 2019
Goeie vraag, snel antwoord
Evert uit Waalre, 15 juli 2019
Ik ben zeer tevreden over de manier waarop ik telefonisch te woord gestaan ben, de afhandeling moet nog geregeld worden, daar heb ik nog geen mening over.
Maya uit Reeuwijk, 14 juli 2019
Vraag duidelijk beantwoord!
Harm uit Dongen, 11 juli 2019
Prima en snel geholpen!
Tjalle uit Dronten, 11 juli 2019
Snelle reactie en afwikkeling
Cora uit Bergschenhoek , 10 juli 2019
Snelle en coulante afwikkeling.
Kortom top.
HA uit Bergeijk , 10 juli 2019
Zeer prettig, voortvarend en rustig te woord gestaan.
Prima afhandeling van mijn reisschade.
Uw schadespecialist was ook zeer belangstellend naar mijn traumatische ervaring.
E.H. uit Haarlem, 9 juli 2019
Snel, vriendelijk en behulpzaam
Ferry uit Schijndel, 8 juli 2019
Prima informatie, behulpzaam, snel en duidelijk over verdere en andere mogelijkheden geïnformeerd. Vriendelijk en duidelijk advies.
Erwin uit Almere, 7 juli 2019
Snel een aanpassing gemaakt !
P.A. uit Huizen, 5 juli 2019
Prima snelle beantwoording van mijn schademelding.
Jeffrey uit Warnsveld, 5 juli 2019
Goed geholpen, eerste keer dat ik er gebruik van moet maken, een geen probleem ervaren.
Dirk uit Pijnacker, 5 juli 2019
Snel geholpen, alles duidelijk
Bastiaan uit Rotterdam, 5 juli 2019