Doorlopende reisverzekering ervaringen
Bekijk hieronder de ervaringen over onze reisverzekering. Heb je zelf een ervaring die je graag wilt delen? Dat kan via de button hieronder. In totaal kregen we al meer dan 34.000 ervaringen van onze klanten.
Review spelregels
- We plaatsen alleen reviews van klanten.
- Alle reviews worden geplaatst, zolang ze voldoen aan ons privacybeleid en reviewbeleid.
- Als je jouw review hebt gegeven, wordt deze door een medewerker bekeken en binnen 3 werkdagen getoond.
Alle reviews
Gewoon slecht, had nooit over moeten stappen.
Patrick uit Drachten, 24 september 2018
Beste Patrick,
Bedankt voor het invullen van uw ervaring. Wat vervelend dat u deze niet als positief heeft ervaren. Ons Schade team neemt vandaag contact met u op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 24 september 2018
De eerste medewerker die ik bel zegt dat het eerst bij de zorgverzekering moet worden gemeld en als ik nog eigen risico open heb staan, moet ik het zelf
betalen! Dit zou allemaal in de polisvoorwaarden staan. Deze heb ik gedownload van promovendum.nl/downloads. Hier staat echter niets in hierover.
Ik heb versie P2014.1 bekeken. Eronder staat ook een versie P2010.1.
De tweede medewerker die ik bel zegt dat ik gelijk heb en dat ik versie P2010.1 heb. Ik had echter P2014.1 bekeken en daar staat het ook niet in!
jan uit Zwijndrecht, 24 september 2018
Beste Jan,
Bedankt voor het delen van uw review. Ik kan begrijpen dat het vervelend is om eigen risico te moeten betalen als u hier niet op gerekend had. Ons Service team neemt vandaag contact met u op om dit te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 24 september 2018
Snelle en heldere service rondom afsluiten en beëindigen van verzekering. Verhouding inhoud en prijs zorgverzekering is top!
Judith uit Utrecht, 23 september 2018
Diefstal in Brazilie direct gemeld bij Promovendum. Na terugkomst een heel snelle en accurate afhandeling waar wij prima tevreden mee zijn. Extra prettig dat er vanaf de eerste melding steeds contact is met dezelfde persoon.
Bert uit Groningen, 21 september 2018
geweldige snelle afhandeling
binnen 1 dag nadat ik de formulieren had geretourneerd, stond het geld al op m'n rekening!
WAT een service!
Dorien uit De Goorn, 20 september 2018
Ik ben netjes te woord gestaan
Karin uit Veenebdasl, 20 september 2018
zeer goed en vriendelijk geholpen
chris uit Haaksbergen, 19 september 2018
Repatriëring bij overlijden stiefvader vlekkeloos afgehandeld.
Dank voor de steun.
Jan uit Amsterdam, 19 september 2018
Trieste afhandeling van een claim op de doorlopende reisverzekering. Diefstal na inbraak uit de auto. Uitgebreid aangifte gedaan. Traag afgehandeld en nog geen 5% van nieuwwaarde uitgekeerd. Wie bewaart er nou bonnen van kleding???
Ondanks Duits proces verbaal ook nog eens aantonen dat je er geweest bent.
Ronald uit Capelle aan den IJssel, 18 september 2018
Beste Ronald,
Bedankt voor het delen van uw feedback. Wat vervelend dat uw ervaring met ons niet positief is. Ons Schade team zal vandaag contact met u opnemen om dit verder toe te lichten.
Vriendelijke groet, Promovendum - 18 september 2018
Duidelijke handleiding over wat en hoe documenten dienen te worden aangeleverd.Na een dag al schadebedrag bekend en uitgekeerd.
Bart uit Uitgeest, 18 september 2018
Snelle en naar alle tevredenheid de afwikkeling
Gert uit Groningen, 18 september 2018
snel en goed geholpen
Marco uit Purmerend, 14 september 2018
wel heel erg snel en accuraat!
Bob uit Winterswijk, 13 september 2018
Na twee declaraties krijg ik een dreigbrief. Een goed reden om over te stapen naar een andere verzekering.
Roger uit Eindhoven, 13 september 2018
Beste Roger, bedankt voor uw feedback. Ons Schadeteam neemt vandaag contact met u op om de feedback door te nemen en u verder te informeren.
Vriendelijke groet, Promovendum - 13 september 2018
snelle duidelijke hulp, binnen enkele minuten geregeld
Gert uit Ulft, 13 september 2018
Werd zeer snel en goed geholpen. Erg fijn!!
Marion uit Hilversum, 13 september 2018
Goede afhandeling van mijn schade
Rwp uit Tuitjenhorn, 12 september 2018
Eerlijk, geïnteresseerd, betrokken en duidelijk te woord gestaan, Ik weet nu waar ik aan toe ben en wat ik moet doen.
DY uit Nietap, 12 september 2018
Ik heb even moeten wachten op een reactie, maar toen deze er was kon ik meteen verder met het vervolg. Hoe dat vervolg er uitziet weet ik nog niet, maar de informatie vanuit Promovendum was prima.
Rens uit Tilburg, 8 september 2018
Ronduit slechte ervaring met Promovendum. Belachelijk slechte service en onvriendelijke klantenservice.
Coen uit Soest, 7 september 2018
Beste Coen, wij betreuren de gang van zaken en gaan het voor u uitzoeken. Ons serviceteam neemt vandaag contact met u op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 7 september 2018
Er wordt niet geluisterd, alleen maar gemaild en de frustratie loopt erg op
Review 7 september 2018 17:44
Er wordt wederom vervelende "open" vragrn gesteld, ik krijg weer niet de behandelaar aan de lijn. En deze meneer moet ik en het verhaal weer opnoemen plus hij begint van voor af aan alsof het een nieuwe schade is. Waarom!!!! De schade is al lang duidelijk. En mijn financiele schade is zo vervelend dat er druk op de ketel komt!
Anka uit Hengelo, 7 september 2018
Beste Anka, wij vinden het vervelend dat uw ervaringen niet positief zijn. Ons schadeteam neemt vandaag contact met u op.
Ik ben snel geholpen maar de vergoeding vind ik niet voldoende.
De schade is € 718,00 maar de uitkering staat niet in vergelijk met de schade.
Nico uit Hoogeveen, 7 september 2018
Beste Nico, bedankt voor het delen van uw ervaring. Ons schadeteam neemt vandaag contact met u op om dit verder te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 7 september 2018
Snelle en vakkundige afwikkeling
Jan uit Winterswijk, 6 september 2018
Erg fijn dat ik direct een medewerker met kennis van zaken aan de telefoon krijg zonder allerlei doorkiesmenu's. En de informatie en instructies zijn erg duidelijk.
Carla uit Amsterdam, 6 september 2018
snel, adequaat zoals ik van Promovendum gewend ben :)
Aad uit Bleiswijk, 4 september 2018
Zeer snelle afhandeling
Mirjam uit Amstelveen, 31 augustus 2018
Super snelle mailwisseling, goed vergoeding. Heel tevreden
Petra uit Bovenkarspel, 31 augustus 2018
Prima en snelle correcte reactie .
Hans uit Valkenswaard, 30 augustus 2018
DUBBELSLECHT !!! De mevrouw van de telefonische hulplijn verwijst nu gewoon naar de polisvoorwaarden terwijl ze aan de telefoon bij de melding zij dat de schade gedekt zou zijn, er werd NIETS GEZEGD OVER EEN EIGEN RISICO !!! Nu heeeeel erg veel tijd kwijt voor niets !,!,,
Wilma uit Ockanje, 30 augustus 2018
Beste Wilma,
Bedankt voor het delen van uw ervaring. Wat vervelend dat u deze niet als positief heeft ervaren. Ons Schade team neemt vandaag contact met u op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 30 augustus 2018
SLECHT !!’!
HAD OP VAKANTIE SCHADE EN DIRECT GEBELD OF HET MISSCHIEN ONDER DE VERZEKERING VIEL, DAT ZOU ZO ZIJN, ONTVING EEN ENORM FORMULIER VAN 3 PAGINA’S, OOK VEEL BEWIJS NODIG ZOALS AANKOOPNOTA EN DAN NU AFWIJZING WANT EIGEN RISICO 100 Euro EN SCHADE SLECHTS 95 Euro !! Schandalig dat ze ons zoveel moeite voor niets lieten doen ! Waarvoor zijn we eigenlijk verzekerd ? Zeeer ontevreden, misschien maar beter opzeggen
Wilma uit Rockanje, 29 augustus 2018
Beste Wilma, bedankt voor uw feedback. Het is vervelend dat uw claim onder het eigen risico valt. Ons Schadeteam neemt vandaag contact met u op om de feedback door te nemen en u verder te informeren.
Vriendelijke groet, Promovendum - 29 augustus 2018