![Reisverzekering Gezin in bed](/sites/default/files/styles/spotlight_small/public/2020-08/reisverzekering.jpg?h=3c3aef8d&itok=UEBRHpNQ)
Doorlopende reisverzekering ervaringen
Bekijk hieronder de ervaringen over onze reisverzekering. Heb je zelf een ervaring die je graag wilt delen? Dat kan via de button hieronder. In totaal kregen we al meer dan 34.000 ervaringen van onze klanten.
Review spelregels
- We plaatsen alleen reviews van klanten.
- Alle reviews worden geplaatst, zolang ze voldoen aan ons privacybeleid en reviewbeleid.
- Als je jouw review hebt gegeven, wordt deze door een medewerker bekeken en binnen 3 werkdagen getoond.
Alle reviews
Prima vakkundig en snel geholpen
Frank uit Santpoort noord , 11 december 2018
Inloggen werkte niet. Telefonisch goed geholpen en ondertussen is het probleem waardoor het inloggen niet werkte ook verholpen.
Bas uit Huisseling, 10 december 2018
Goed en snel geregeld, alles helder en duidelijk.
Gerdina uit Apeldoorn, 8 december 2018
Dank voor de snelle toezending van het benodigde schadeformulier. Zal morgen zorgdragen voor toezending van de opgevraagde bescheiden. Voor dit moment dank voor uw bijdrage.
Ben uit Dorst, 5 december 2018
ervaring met de afhandeling van opgelopen schade als gevolg van diefstal tijdens een korte vakantiereis is over het geheel genomen heel positief. Communicatie over de procedure en de afhandeling was helder. Schadevergoeding is toegekend overeenkomstig geldende richtlijnen.
Rita uit Den Haag, 5 december 2018
Prima snelle reactie op mijn vraag
Gert uit Elst, 2 december 2018
GM, mailhistorie wordt niet goed doorgelezen. Reactie is dan ook onvolledig. Ingangsdatum verzekering geeft nu overlapping met oude verzekering.
A uit Oostvoorne, 1 december 2018
Beste A., bedankt voor uw feedback. Ons acceptatieteam neemt vandaag contact met u op om dit voor u op te lossen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 1 december 2018
Snel en prima afgehandeld.
We zijn zeer tevreden
JW uit Soest, 1 december 2018
De afhandeling verloopt erg vlot en prettig, teleurgesteld in de wijze waarop de dekking bij het afsluiten op de website wordt gecommuniceerd. Ik had natuurlijk verder moeten lezen maar er wordt (te)overtuigend gecommuniceerd wat allemaal gedekt is Bijvoorbeeld dat laptops gedekt zijn, maar je moet dan bij het doorlezen uitvinden dat daarbij de max uitkering 300 euro is. Wie heeft er nog een laptop met een waarde van 300 euro? Suggestie is om dit soort matige dekking niet meer aan te bieden aan de doelgroep van promovendum . Een hogere premie was voor mij geen probleem geweest, deze 'verrassing' wel een teleurstelling. Maar nogmaals de complimenten voor de snelheid van afhandelen van de schade.
jan uit Oisterwijk, 30 november 2018
Beste Jan, bedankt voor uw feedback. Wij nemen dit mee in onze verdere verbeteringen en ontwikkelingen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 30 november 2018
prima en snel antwoord
Rick uit Bilthoven, 29 november 2018
Voor het eerst maakten wij aanspraak op onze reisverzekering. De afhandeling is echt uitstekend. We werden correct geïnformeerd over de benodigde bescheiden en daarna is de claim snel en prima afgehandeld.
Laurens uit Middenmeer, 29 november 2018
Snel vriendelijk en zakenkundig geholpen.
Louiis uit Lelystad, 28 november 2018
Tot nu toe zeer goed en coulance bereid.
Theo uit Leiden, 28 november 2018
Snel gereageerd en overeenkomstig verzoek.
John uit Capelle aan den IJssel, 27 november 2018
Duidelijk proces, zeer snelle afhandeling.
S uit Breda, 26 november 2018
geen eens 1 ster, waardeloos!
Jos uit Spijkenisse, 26 november 2018
Beste Jos,
Bedankt voor uw feedback. Ons Schadeteam zal vandaag contact met u opnemen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 26 november 2018
Zeer netjes, ik kreeg in het weekend dezelfde dag nog antwoord op mijn gestelde vraag.
Lieke uit Twello, 26 november 2018
De communicatie en afhandeling was prima, echter ik vind de inhoudelijke afhandeling van mijn schade onbevredigend.
Waarschijnlijk zijn dit de regels, maar per saldo ben ik door de schade er op achteruit gegaan.
Mijn camera mag niet gerepareerd worden, ik krijg de dagwaarde welke te laag is om mijn camera gerepareerd te krijgen.
Ik moet nu toch een nieuwe camera kopen, terwijl deze vóór mijn vakantie nog goed was.
AHG uit Oosterhout Gld, 22 november 2018
Beste AHG., wij vinden het spijtig te vernemen dat de schadevergoeding niet naar uw verwachting is. Ons schadeteam neemt vandaag contact met u op om dit verder te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 22 november 2018
Service is supergoed.
Geen 5 sterren omdat de dekking me iets wat tegenvalt.
Misha uit Rotterdam, 21 november 2018
Beste Misha, bedankt voor uw feedback. Ons schadeteam neemt vandaag contact met u op om dit verder te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 21 november 2018
Ik heb telefonisch contact gehad met de medewerker over het claimen van mijn schade. Deze heeft mij een e-mail gestuurd met stapsgewijs alle informatie die nodig is hiervoor. Dit was een korte mail, wat ik als fijn ervaar.
Achteraf was het (gelukkig) niet meer nodig de schade te claimen, aangezien de verhuurder het uiteindelijk zelf heeft opgelost en mij niet aansprakelijk heeft gesteld voor de kosten. Over de verdere procedure kan ik dus geen beoordeling geven. Het telefonisch contact was echter prettig.
Lude uit Maastricht, 21 november 2018
Adequate en snelle reactie op schade claim.
Anne-Mieke uit Ulvenhout, 20 november 2018
snelle en duidelijke beantwoording van mijn vraag welke niet zelf, op basis van incasso's, kom worden opgelost.
hans uit Den Haag, 20 november 2018
Gewoon een prima advies, snel en vakkundig.
Marinus uit Barendrecht, 20 november 2018
Goed uitgelegd. Ik ben blijkbaar niet voor pechhulp in Nederland verzekerd geweest.
W.K. uit Hapert, 20 november 2018
module pechhulp toegevoegd!
Compleet pakket voor weinig geld, echt een aanrader!
Fred uit Bathmen, 19 november 2018
Jullie beloven telkens binnen een werkdag te reageren, maar moet jullie elke keer na 4 dagen reminden dat er nog steeds niet is gereageerd. Ook zouden jullie mijn lopende verzekeringen bij ABN Amro stopzetten alvorens mijn nieuwe pakket verzekering bij jjullie te starten, ook dit is niet gebeurd en ik moest hier zelf achteraan gaan. Tot nu toe niet erg tevreden met jullie service.
Raquel uit Diemen, 17 november 2018
Beste Raquel, bedankt voor uw feedback. Dat is uiteraard niet de juiste gang van zaken. Ons serviceteam neemt vandaag contact met u op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 17 november 2018
Snel aan de beurt. Vlot geholpen.
Jan uit Holten , 14 november 2018
Prima afhandeling van dossier na ongeval op vakantie.
Anna uit Emmen, 12 november 2018
snelle reactie op een polisaanpassing!
Fred uit Bathmen, 5 november 2018
Alles zeer prettig agehandeld
A. uit Den Dolder, 2 november 2018