Doorlopende reisverzekering ervaringen
Bekijk hieronder de ervaringen over onze reisverzekering. Heb je zelf een ervaring die je graag wilt delen? Dat kan via de button hieronder. In totaal kregen we al meer dan 35.000 ervaringen van onze klanten.
Review spelregels
- We plaatsen alleen reviews van klanten.
- Alle reviews worden geplaatst, zolang ze voldoen aan ons privacybeleid en reviewbeleid.
- Als je jouw review hebt gegeven, wordt deze door een medewerker bekeken en binnen 3 werkdagen getoond.
Alle reviews
Ik wordt van het kastje naar de muur gestuurd voor schade als aan koffer en tablet. Al dagen mee bezig. Afsluiten van verzekering zo gebeurd maar uitbetalen zeer zeker niet
Vera uit Amsterdam, 30 september 2019
Beste Vera, wij vinden het vervelend dat uw ervaring niet positief is. Ons schadeteam neemt vandaag contact met u op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 30 september 2019
Snelle reactie en duidelijke uitleg
Annemarie uit Deurne, 27 september 2019
ik was al een aantal jaren klant van Promovendum voor mijn zorgverzekering. Recent kreeg ik een brief om ook eens naar de andere verzekeringen te kijken. De autoverzekering viel flink gunstiger uit en die heb ik dus op een prettige en snelle manier kunnen oversluiten. Maar de persoon die mij hielp gaf aan dat er nog extra korting mogelijk was (5%) als ik ook nog andere verzekeringen in het pakket zou onderbrengen. Dat hebben we gisteren telefonisch doorgenomen en het bleek dat ook daar een behoorlijke besparing op mogelijk was met in sommige gevallen ook nog een betere dekking. Ik heb dus nu alles ondergebracht bij Promovendum en heb daar een goed gevoel over. Het overzetten verloopt vlot en volledig digitaal en de premie wordt nu voortaan maandelijks geïncasseerd zodat de lasten ook nog eens mooi over het jaar worden uitgesmeerd. Dank Promovendum voor deze uitstekende service.
Leon uit Drunen, 27 september 2019
aan de telefoon werd mij medegedeeld dat ik 3 min zou moeten wachten. Dit werd uiteindelijk 7 minuten. Wat prima is, echter hierna werd ik afgepoeierd met de reden dat het druk was en dat ik later terug gebeld zou worden, zodat andere klanten niet hoeven te wachten. Erg vreemd, want ik had enkel een vraag om mijn lopende reisverzekering terug te zetten naar een EU dekking ipv werelddekking.
Derk uit Arnhem, 27 september 2019
Beste Derk, bedankt voor uw feedback. Wij gaan uitzoeken wat hier mis is gegaan.
Vriendelijke groet, Promovendum - 27 september 2019
Zeer snelle afhandeling van claim (binnen 1 dag)!
John uit Leiden, 25 september 2019
Snelle afhandeling en duidelijke toelichting omtrent het besluit.
Maarten uit Delft, 24 september 2019
Heel prettig te woord gestaan bij de vraag die ik had en nadat ik per pc mijn gegevens heb opgestuurd, meteen antwoord. Ik hoop geen gebruik te moeten maken van deze verzekeringen, is het wel nodig, hoop ik net dezelfde snelheid geholpen te worden.
Henny uit Bussum , 22 september 2019
Zeer prettig en adequaat geholpen door een medewerkster van Promovendum.
Jos uit Nieuwveen, 18 september 2019
Wegens trieste familie omstandigheden op mijn vakantie kreeg ik te maken met extra reiskosten. Deze zijn door de doorlopende reisverzekering van Promovendum snel en netjes terugbetaald.
Joost uit Duivendrecht, 17 september 2019
prima gesprek. Duidelijk en vriendelijk
Paul uit Ridderkerk, 17 september 2019
Schade snel afgehandeld volgens afspraak
Jaap uit Ede, 17 september 2019
Top geholpen en snel afgehandeld
Mike uit Noordwijkerhout, 16 september 2019
Afhandeling/terugkoppeling mag iets sneller maar men is transparant en Promovendum is bereid om haar standpunt te wijzigen op basis van reele argumentatie en omstandigheden waardoor de schade naar tevredenheid wordt afgehandeld.
Pascal uit Maastricht, 16 september 2019
Prima geholpen, duidelijke antwoorden gekregen op mijn vragen.
Bastiaan uit Olst, 16 september 2019
professionele en snelle hulp
verrassend goed!!
Jo uit Ammerzoeden, 15 september 2019
Ik vind het te gek voor woorden dat ik de verzekeringen bij Promovendum heb afgesloten maar dat er telkens met mij gecommuniceerd wordt als dhr.. Als ik dan vraag of dat op mevrouw kan aangezien ik alles regel verder en ook degene met het HBO diploma ben, dan krijg ik als mededeling dat ik mijn man toestemming moet laten geven om het naar mevrouw te laten veranderen. We leven niet meer in de middeleeuwen volgens mij.. Jullie mailen mij, op mijn emailadres.. Hoe moeilijk is het om mij aan te spreken als mevrouw?
Jolande uit Breda, 15 september 2019
Beste Jolande, wij betreuren de gang van zaken en gaan het voor u uitzoeken. Ons serviceteam neemt vandaag contact met u op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 15 september 2019
Na een eerste orienterend gesprekje kwam alles in een stroomversnelling en regelde de verzekeringsadviseur alle verzekeringen op een snelle en correcte wijze.
Prima behandeling c.q. afhandeling.
Jan uit Zwolle, 12 september 2019
goede en vlotte hulp op een prettige wijze.
Dick uit Eindhoven, 11 september 2019
Keurig snelle afhandeling en vriendelijk te woord gestaan.
Mieke uit Utrecht, 10 september 2019
Zeer tevreden over de snelle afhandeling van melding.
B uit Amsterdam, 10 september 2019
De kosten van onze extra onverwachte Hotel overnachting door panne met onze auto op terugreis van een vakantie is door Promovendum snel en deskundig opgepakt. Er werd helder uiteengezet welke gegevens wij moesten aanleveren om de extra gemaakte kosten te kunnen laten uitkeren. In 1 keer alles rond kunnen maken;geen eindeloos op en neer ge-mail. Heerlijk, we hadden al genoeg gedoe door onze kapotte auto.
M.P. uit Velserbroek, 9 september 2019
snel, adequaat en vol begrip geholpen. dank.
edwin uit Maarssen, 6 september 2019
Zeer vriendelijke behandeling, alles goed uitgelegd.
Brenda uit Dordrecht, 5 september 2019
Had vandaag gebeld met de vraag waarom ik nog geen polis had mogen ontvangen en ik werd super geholpen er was wat werkvoorraad op de polis afdeling maar na het gesprek had ik een 1uurtje later de polissen in mijn mailbox
de medewerkers zijn zeer vriendelijk en behulpzaam
gr. John
John uit Linne, 5 september 2019
ben uitermate tevreden dat u zo snel actie hebt ondernomen voor de wijziging van mijn polis!
G uit Den Ham, 4 september 2019
afspraken na komen je wordt netjes te woord gestaan ze hebben de tijd dus alleen maar lof
ton uit Noord Scharwoude, 4 september 2019
Beste Ton, bedankt voor uw review en het compliment!
Vriendelijke groet, Promovendum - 4 september 2019
Zeer correcte en snelle afhandeling.
Rob uit Leeuwarden, 2 september 2019
Vriendelijk en goed te woord gestaan.
Met duidelijke informatie.
Gerard uit Dordrecht , 2 september 2019
Fijn gesprek, mee denkend. Aardige meneer
Anneke uit Houten, 30 augustus 2019
Ik ben uitstekend geholpen door de schadebehandelaar. Nette en snelle afhandeling van de geclaimde schade.
Ruud uit Dokkum, 29 augustus 2019