Promovendum ervaringen
In totaal vind je hier ruim 33.000 ervaringen:
- van huidige klanten (op het moment van delen)
- zonder aanstootgevend taalgebruik
- passend binnen ons reviewbeleid
Ook klant bij Promovendum?
Alle reviews
Bedankt voor je medewerking
S uit Gouda, 26 november 2023
Top geregeld!
Wim uit Helmond, 26 november 2023
Supervriendelijk en razendsnel geholpen!
Zouden veel andere organisaties en voorbeeld aan kunnen nemen!
J uit Rossum Gld, 26 november 2023
Prima en snel geholpen, op een vriendelijke manier!
Matthijs uit Gouda, 25 november 2023
Goede keuze van Promovendum voor het door hen geadviseerde autoschade-herstelbedrijf. Korte lijnen tussen verzekeraar en de schade-expert werkt erg praktisch.
Het eigenrisico voor de schade werd, met de keuze van het herstelbedrijf door Promovendum. hiermee afgekocht.
Afspraken over de vervanging van onderdelen en schadeherstel verliep geheel naar wens.
Roel uit Woudenberg, 25 november 2023
helemaal prima en snel !
Wim uit Nunspeet, 25 november 2023
Helaas is de afwikkeling van de schade aan onze auto een slepend proces geworden. Na de melding in juni 2023 heeft op dit moment de afwikkeling nog niet plaats gevonden. Verschillende keren naar Promovendum en de tegenverzekering gebeld, maar steeds "Het is erg druk binnen de verzekeringswereld, belt u over 2 weken weer maa!". Dit heb ik verschillende keren gedaan, maar het is nog steeds (na bijna een half jaar) niet afgehandeld. En dat voor een betrekkelijk kleine schade. Wel een beetje om moedeloos van te worden....
J uit Dordrecht, 25 november 2023
Vervelend dat je te maken hebt met een autoschade. We kunnen ons voorstellen dat je verwacht had dat de afhandeling sneller zou plaatsvinden. Uit ervaring weten we dat de afwikkeling van een verhaalschade helaas langer kan duren dan andere schadesoorten. Uiteraard doet ons Schadeteam ondertussen er alles aan om het zo snel mogelijk af te ronden.
Vriendelijke groet, Promovendum - 25 november 2023
Empathie en geduld met een rustige ervaren gevoel
Mohamed uit Den Haag, 24 november 2023
Ik heb schriftelijk zowel als mondeling een goed contact gehad met de Specialist Schaderegeling die mijn ontactpersoon was in deze zaak.
Was m.n. te spreken over de snelheid waarmee de zaak is afgehandeld.
Met vr gr
Jan,
Etten Leur
Jan uit Etten-Leur, 24 november 2023
Goed en snel geholpen
Philip uit Bodegraven, 24 november 2023
Fijn telefoon gesprek. Snel terug gebeld na invullen op site. Veel informatie gekregen
Frank uit Borne, 24 november 2023
Hoewel ik besef een fout te hebben gemaakt vind ik toch dat Promovendum meer aandacht in haar tekst moet schenken hoe een dergelijke claim te moeten uitvoeren. Ik zal zelf deze doorlopende reisverzekering er nog eens scherp op nalezen. Met de oplossing ben ik tevreden.
Gerard uit Nijmegen, 24 november 2023
Fijn dat je met de oplossing van ons Schadeteam tevreden bent! We gaan met je feedback aan de slag en zullen het verloop van het schadeproces evalueren.
Vriendelijke groet, Promovendum - 24 november 2023
Altijd een goede snelle service
Eelkje uit Heeg, 24 november 2023
Eerste hulp bij melding van de schade/begrip geen aangifte konden doen; in overleg oplossing hiervoor gevonden erg goed.
Communicatie met schade-expert/duur van de afhandeling erg ontevreden.
Miranda uit Berlicum, 24 november 2023
Bedankt voor het delen van je ervaringen! Mooi om te lezen dat onze Specialist Schaderegeling je goed heeft geholpen bij het aanmelden van je schade. We begrijpen je feedback met betrekking tot de expert en nemen dit mee in ons verbeterproces.
Vriendelijke groet, Promovendum - 24 november 2023
Wat een slechte ervaring. verzekering voor hoger opgeleiden, maar die werken er niet dan.
Laten we het moeilijk maken zodat ze misschien weggaan.
Als iemand tegen je auto oploopt, keurig een briefje achterlaat en je dat direct laat repareren omdat er anders meer schade kan ontstaan, moet je allerlei formulieren invullen, wordt het een fietser die er tegenaan rijdt en gaar het 15 dagen duren om te reageren.
Denk als ik de andere verzekering had benaderd dat we al klaar waren.
Wat zijn jullie bureaucratisch en niet klantdenkend.
Ronald uit Lelystad, 24 november 2023
Bedankt voor het delen van je ervaring en excuses voor het ongemak dat je hebt ondervonden. We begrijpen je frustratie en nemen dit serieus. Binnenkort zal een collega van het Schadetea contact met je opnemen om de situatie te bespreken. We streven ernaar om onze dienstverlening te verbeteren en waarderen je feedback.
Vriendelijke groet, Promovendum - 24 november 2023
Zeer vriendelijk en uitgebreid geholpen door de Verzekeringsadviseur.
Mahmut uit Den Haag, 24 november 2023
Goed afgehandeld
R uit Hellendoorn, 24 november 2023
Ik ben goed geholpen door de Verzekeringsadviseur, vriendelijk en duidelijke communicatie.
Sam uit Veldhoven, 24 november 2023
Slechte ervaring. Mag geen rechtsbijstandverzekering afsluiten vanwege het eerlijke antwoord dat er misschien een geschil aan zit te komen in het eerste jaar…
Eerlijkheid wordt dus niet op prijs gesteld, maar misbruikt om uit te sluiten…jammer
Jasper uit Ridderkerk, 24 november 2023
Bedankt voor het delen van je feedback. We vinden het jammer om te lezen dat je ervaring niet positief is geweest. We begrijpen dat dit teleurstellend kan zijn. Een Specialist Verzekeringsaanvragen neemt contact met je op om deze kwestie te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 24 november 2023
heb geprobeerd schademeldingen via Webapp van CIS binnen te halen ( op uw verzoek), maar krijg bericht terug dat die gegevens niet online verstrekt worden. Moet nu 10 werkdagen wachten voordat ik ze toegestuurd krijg. Kan dus voorlopig niet reageren op uw verzoek
Huib uit Beverwijk, 24 november 2023
Hartelijk dank voor het delen van je ervaring en het melden van de problemen die je hebt ondervonden. We hebben vernomen dat er recentelijk contact is geweest met een Specialist Verzekeringsaanvragen en dat er een akkoord is bereikt. Mocht je nog vragen hebben, aarzel dan zeker niet om contact met ons op te nemen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 24 november 2023
Snelle hulp
Wendy uit Sgravenzande , 24 november 2023
Er was een wijziging in dekking Reisverzekering en Annuleren niet goed doorgekomen. Het wordt meteen aangepast per 12/11/2023 zodat we beide nu goed op de polis staan. Goed geregeld dus! Dank
Cora uit Spijkenisse, 24 november 2023
Prima geholpen en vriendelijke dame.
Mary uit Lauwersoog, 24 november 2023
Jullie hebben 900 euro uitbetaald voor een kras op een bumper die je zo kan afwassen. Belachelijk
JPS uit Maastricht, 23 november 2023
Dank je wel voor je feedback. We kunnen ons voorstellen dat de kosten voor de krasreparatie wellicht hoog lijken. De prijsreflectie is gebasseerd op een beoordeling van een deskundige. Eén van onze Schadebehandelaars neemt contact met je op om dit nader toe te lichten en eventuele vragen op te helderen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 24 november 2023
Goede vernieuwing en aanpassing van verzekering. Klantgericht oplossen van aanvullende voorwaarde
Erik uit Bentveld, 23 november 2023
Ik hoor niks van jullie!!! En ik heb reeds twee weken geleden de schade gemeld!
Anita uit Haren, 23 november 2023
Bedankt voor je feedback! We begrijpen dat communicatie belangrijk is, onze excuses dat we nog niet hebben gereageerd op je schademelding. Een collega van het Schadeteam neemt spoedig contact met je op om de kwestie te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 24 november 2023
Wordt vriendelijke geholpen en snel gereageerd als je de verzekeringsmaatschappij nodig hebt.
C.F uit Katwijk aan zee , 23 november 2023
Nette afhandeling. Direct geholpen en goede communicatie.
A uit Ugchelen, 23 november 2023
Helemaal goed geregeld.
G. uit Delft , 23 november 2023
Prettig gesprek, behulpzaam en denkt mee
Ellen uit Zwolle, 23 november 2023
Dank je wel voor je vriendelijke woorden! We zijn blij om te horen dat je het gesprek als prettig hebt ervaren en dat de Verzekeringsadviseur behulpzaam is geweest. Mocht je in de toekomst nog vragen of hulp nodig hebben, staan we altijd voor je klaar!
Vriendelijke groet, Promovendum - 23 november 2023