Promovendum ervaringen
In totaal vind je hier ruim 33.000 ervaringen:
- van huidige klanten (op het moment van delen)
- zonder aanstootgevend taalgebruik
- passend binnen ons reviewbeleid
Ook klant bij Promovendum?
Alle reviews
Ik vind dat Promovendum goed heeft meegedacht met mij en dat zij mijn situatie goed begrepen. Ook de schade expert was heel redelijk in de waardering vd inboedel. Hij begreep dat dit niet zomaar standaard fietsen waren.
Frank uit Heiloo, 8 november 2023
Prima en netjes geholpen!
Edwin uit Arnhem, 8 november 2023
Meedenkend, vriendelijk, goed advies!
JG uit Baflo, 8 november 2023
Verzekeraar die je beste kan vermijden.
Ze zoeken letterlijk de grens op om een schade niet uit te keren.
En daar nemen ze ook de alle tijd. Een maand of 2 om precies te zijn
Ik heb meerdere verzekeringen lopen. Ik ga per direct overstappen.
Ik beveel dit bedrijf ook niet aan. Tenzij je volle premie wil betalen en schades nooit wil laten uitkeren, want dat kost het bedrijf geld!!!
Omer uit Rotterdam , 8 november 2023
Bedankt voor het delen van je feedback. Wat jammer om te lezen dat je geen goede ervaring hebt gehad met de schadeafwikkeling. Dat zien we natuurlijk liever anders. We kijken graag met je mee zodat we je verduidelijking kunnen geven in deze kwestie. Een collega van het ons Schadeteam neemt binnenkort contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 8 november 2023
Accuraat en snel, prima en bedankt.
marinus uit Den Andel, 8 november 2023
Ons televisie toestel sneuvelde doordat er iemand tegenaan viel
Wij bleken voor inboedel "extra" verzekerd te zijn en niet voor "all risk".
Voorzover wij weten is er jaren geleden een agent van Promovendum bij ons thuis geweest en wij sloten toen een aantal verzekeringen af.
Over de beide vormen van verzekering is toen niet gesproken en dat hebben we Promovendum laten weten. Daarop heeft het bedrijf laten weten uit coulance een bedrag van
€ 400 aan ons uit te keren. Hulde!
Jacques uit Zaltbommel, 8 november 2023
Helemaal prima!
Jack uit Bavel, 8 november 2023
Zeer goed gesprek gehad met uw medewerkster over een autoverzekering. Zij was zeer vriendelijk en heeft mij uitgebreid en duidelijk goede informatie gegeven,
Wiebe uit Leeuwarden, 8 november 2023
Het heeft wel vreselijk lang geduurd, maar met de uitkomst kan ik niet anders dan zeer tevreden zijn.
Hartelijk dank voor Uw medewerking.
Met vriendelijke groet,
JW
Jan W. uit Waddinxveen, 8 november 2023
slechte verzekering kennelijk. ik doe iets stoms en veroorzaak schade. daarvoor heb ik toch een verzekering, maar die is erg slecht in de afhandeling.
Rita uit Dronten, 8 november 2023
Bedankt dat je je feedback met ons deelt over de afhandeling van jouw schade. We begrijpen dat je teleurgesteld bent, en we willen je graag helpen. Een collega van ons Schadeteam zal binnenkort contact met je opnemen om jouw situatie te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 8 november 2023
De bereikbaarheid, hulp en het mailcontact met Promovendum waren prima.
Het is alleen jammer dat het invullen van het schadeformulier via mobielschademelden.nl niet voldoende is en dat daarnaast óók nog het papieren schadeformulier ingevuld moest worden. Dat maakt dat de afhandeling niet minder maar juist meer werk geeft.
Martijs uit Amstelveen, 8 november 2023
top in orde, fijn geholpen en een goede deal.
Robin uit Tilburg, 8 november 2023
Snelle afhandeling zonder poeha. Top!
Maarten uit Giessenburg, 8 november 2023
Bedankt voor je positieve feedback! We zijn blij dat je tevreden bent over de snelle afhandeling van je schade. Als je in de toekomst nog vragen of hulp nodig hebt, staan we graag voor je klaar!
Vriendelijke groet, Promovendum - 8 november 2023
Prettige Mevr die mij te woord stond.
Nam de tijd , was vriendelijk en geduldig!
Was deskundig!
Hannie uit Lisse , 7 november 2023
Wilde hiermee delen dat ik zeer tevreden ben met de afhandeling van de schade, herstelbedrijf dat aangesloten is aan promovendum was ook zeer professioneel en klantvriendelijk! Nogmaals bedankt voor de juiste service!
O uit Rotterdam , 7 november 2023
Goede service met juiste hulp in gezellig gesprek! :)
Vincent uit Rotterdam, 7 november 2023
Extreem slechte klantenservice. Willen meer info die ik vervolgens geef en toelicht. Vervolgens is het allemaal niet goed, maar kunnen ze zelf niet aangeven wat er dan niet klopt.
Jelle uit Sevenum, 7 november 2023
Bedankt voor het delen van je feedback. We kunnen ons voorstellen dat een afwijzing van jouw autoverzekering vervelend kan zijn. Eén van onze Specialisten Verzekeringsaanvragen neemt spoedig contact met je op om deze kwestie verder toe te lichten en eventuele onduidelijkheden op te helderen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 8 november 2023
fijn gesprek. zich inlevende gesprekspartner en zoals het er nu laat aan zien, een goede informatie en afhandeling..
Margo uit Dronten, 7 november 2023
Afhandeling duurde lang, maar dat kan te maken hebben met de trage afhandeling door de tegenpartij. Wat meer tussentijds contact vanuit Promovendum had ik gezien dit feit wel op prijs gesteld. Maar ben zeker tevreden met het uiteindelijke resultaat (overigens wel terecht). Bedankt.
Nico uit Haarlem, 7 november 2023
Goede service. De communicatie, het inplannen voor de reparatie en het verzorgen van vervangend vervoer was uitermate goed geregeld.
Henk uit Groningen, 7 november 2023
Case not closed in 6 months
Very long respond time
Not nice service care on telephone support
Will not insure another car with you
Tomek uit Lelystad, 7 november 2023
Thank you for your feedback. My apologies for the delay and the service you received. On of our claims handler will contact you to discuss your case and address your concerns. We're committed to improving our service, and we hope to have the opportunity to provide a better experience in the future.
Vriendelijke groet, Promovendum - 7 november 2023
Snel en goed geregeld.
Stef uit Losser, 7 november 2023
vriendelijk, meedenkend, professioneel
Thijs uit Arnhem, 7 november 2023
Goed geholpen en vooral zo doorgaan. Dank dank dank
Freek uit Rotterdam, 7 november 2023
Zeer vriendelijk en deskundig te woord gestaan.
Koen uit Delden, 7 november 2023
Wat een slechte service. Al klant bij promovendum voor mijn oude auto verzekering en andere verzekeringen. Nu wilde ik een nieuwe auto verzekering afsluiten wegens aanschaf nieuwe auto, moet er een ander alarmsysteem ingebouwd worden om in aanmerking te komen voor de verzekering. Het is een gloednieuwe auto. Ik word nu dus op extra kosten gejaagd. Gemiste kans, want alle overige verzekeringen ga ik nu ook elders onderbrengen.
Jeanine uit Spijkenisse , 7 november 2023
Bedankt voor het delen van je ervaring. Het spijt ons om te horen dat je ontevreden bent over onze service. We begrijpen dat de eis voor een ander alarmsysteem voor je nieuwe auto vervelend kan zijn. We waarderen je feedback en zullen dit zeker meenmenen om onze diensterverlening te verbeteren. Eén van onze Specialisten Verzekeringsaanvragen neemt contact met je op om deze kwestie met jou te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 7 november 2023
Prettig gesprek
Annemiek uit Dalfsen, 7 november 2023
Had een vraag over dekking. Werd vriendelijk geholpen en meteen een oplossing geboden. Prima service
Richard uit Nieuw Vennep, 7 november 2023
Ik ben al maanden aan het wachten op de afhandeling van mijn schade. Ondanks dat iemand in het buitenland mijn auto heeft beschadigd zou ik verwachten dat dit sneller opgepakt kan worden
Carlijn uit Den Bosch, 7 november 2023
We kunnen ons voorstellen dat de afhandeling van je schadeclaim langer duurt dan verwacht. We weten uit ervaring dat een buitenlands schadegeval helaas niet zo snel wordt afgehandeld als een schade binnen Nederland. Uiteraard doen we er alles aan om het proces te versnellen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 7 november 2023
Super vriendelijk. Wist precies waar ze het over had! Veel beter als een collega enige tijd geleden. Dank je
Adelina uit Spijkenisse , 7 november 2023