Promovendum ervaringen

Overall goed ervaren. Telefonisch verzekeringen afgesloten. Adviseur dacht mee en adviseerde het beste deal.

Ik werd met een heel persoonlijke mail van Promovendum geattendeerd op mijn mogelijke onderverzekering van mijn nieuwbouwwoning. Na goed bestuderen was dat bij de omzetting 2 jaar geleden bij een andere maatschappij ook heel provisorisch ingezet. Ik heb zelf een tegenbod obv juiste dimensies aangegeven , en hier werd akkoord mee gegaan. Alles verliep snel en zorgvuldig, en via één persoon. Helder, snel en makkelijk.

Snel vriendelijk professioneel en naar tevredenheid geholpen .

Aardige email.

Prima te woord gestaan door de Verzekeringsadviseuse

Goed geadviseerd, kort en bondig, wel bij navraag van mijzelf (over extra kosten). Maar ook tips, prima!

Vanuit Promovendum duidelijk en prettig telefonisch contact. Met goed advies en heldere communicatie. Ook direct reactie.
Over de afhandeling van de schade kan ik nog geen reactie geven.

Prima geholpen en begrip getoond we mijn situatie.

Prima geregeld.

De schade kon telefonisch aangegeven worden, waarna ik een mail kreeg met duidelijke instructies over wat ik aan moest leveren. Ik werd heel vriendelijk te woord gestaan en de informatie was helder. De afhandeling duurde wel een paar weken, maar dat is te begrijpen. De schade aan mijn kookplaat wordt vergoed (minus mijn eigen risico).

Prima geholpen.

Verandering van 2 auto’s in verzekering naar 1 andere , goed en snel telefonisch geregeld.

Snelle afhandeling van de aanmelding. Conform de belofte die gedaan wordt in de reclames.

Goed geholpen

Snel geregeld!

Prettig en duidelijk gesprek. Snelle service en goed advies!

De gang van zaken is abominabel slecht te noemen. Status quo moet worden doorbroken door klant zelf omdat de twee betrokken verzekeraars er met z'n tweeën niet uitkomen.
Waardeloos. (één ster is nog te veel)

Goed geholpen

Zeer fijn geholpen. Goed meegedacht en persoonlijke aandacht voor de situatie! Dat waardeer ik enorm!

Goed en snel

Top afhandeling! Niks op aan te merken. Ik was wat twijfelend of de schade uiteindelijk verhaald zou worden, omdat de tegenpartij uit het buitenland afkomstig is. Top afgehandeld en het heeft geen invloed gehad op mijn no-claim (bonus/maluskorting). De schade zelf is goed gerepareerd binnen enkele weken en in de tussen tijd goed passend vervangend vervoer gekregen.

Ik ben vriendelijk te woord gestaan en vlot geholpen met de autoverzekering.

Snelle en goede schadeafdhandeling

Mijn telefonisch afgesloten autoverzekering bleek niet te zijn verwerkt. Hierdoor heb ik een maand onverzekerd rondgereden. Ik kwam er achter vanwege een brief van RDW. Hou dus goed in de gaten op of u wel een bevestiging per mail krijgt van promovendum. Dit had echt enorm veel ellende kunnen veroorzaken als ik schade had gereden in die maand.

het serviceteam van promovendum is een voorbeeld voor hoe service zou moeten zijn

Vriendelijk en goed te woord gestaan. Korte wachttijd ook.

In 1 woord, perfect, zowel bij jullie als bij de door jullie geadviseerde schadehersteller. Een hele zorg minder, dank jullie zeer.

Prettig telefoongesprek waarin ik vriendelijk en adequaat te woord werd gestaan. Alle vragen zijn beantwoord.
Heel fijn dat ik bij Promovendum nog met iemand kan bellen i.p.v. mailen, appen of - nog erger - chatten met een bot.

Parkeerschade gehad, geen dader bekend. Schade is echter niet naar volle tevredenheid gerepareerd. Ik heb een nieuwe afspraak met schadebedrijf moeten maken om schade volledig te repareren. Hopelijk lukt het deze keer wel naar volle tevredenheid.

Een vlotte, vriendelijke en professionele afhandeling van mijn vraag naar een verzekering. Hij was ook helder en duidelijk over het vervolgtraject: de check van de schadevrije jaren bijvoorbeeld. Aanbevolen!