Promovendum ervaringen
In totaal vind je hier ruim 35.000 ervaringen:
- van huidige klanten (op het moment van delen)
- zonder aanstootgevend taalgebruik
- passend binnen ons reviewbeleid
Ook klant bij Promovendum?
Alle reviews
Absoluut tevreden over de afhandeling en de zorgvuldige aanpak. Helaas heeft het wel lang geduurd. Maar complimenten gaan uit naar de medewerkers die ik aan de telefoon kreeg met verstand van zaken.
Femke uit Amsterdam, 24 januari 2024
Super slecht.
Is jammer dat je geen sterren kan geven. Want ik heb de tv maanden geleden aangemeld en nog steeds niets gehoord. Geen antwoord op de mails die ik heb gestuurd.
Wat een tegenvalller
Angelique uit Haaksbergen, 24 januari 2024
Bedankt voor het delen van je ervaring. We kunnen ons voorstellen dat het vervelend is om geen reactie te hebben ontvangen. Het lijkt erop dat er mogelijk een miscommunicatie is geweest. We waarderen dat je alsnog de benodigde stukken gaat aanleveren. Ons Schadeteam zal dit zo spoedig mogelijk oppakken en de situatie voor je ophelderen. Als je verdere vragen hebt, neem dan gerust contact met ons op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 24 januari 2024
Vriendelijke en empathische medewerkster.
Yvonne uit Rosmalen, 24 januari 2024
Duidelijke uitleg. Vriendelijk aan de lijn.
Nelleke uit Emmen, 24 januari 2024
kies elke verzekering behalve deze. je hoort niets van ze zelfs niet wanneer je auto total loss verklaard wordt. inmiddels een half jaar verder en nog steeds niet afgehandeld.
marloes uit Amsterdam, 24 januari 2024
Bedankt voor het delen van jouw ervaring. We vinden het jammer om te lezen dat de afhandeling van jouw schade zo lang duurt en begrijpen de frustratie. Een van onze Schadebehandelaars zal binnenkort contact met je opnemen om de huidige stand van zaken te bespreken en je verder bij te staan bij de afwikkeling.
Vriendelijke groet, Promovendum - 24 januari 2024
Snel en keurig te woord gestaan.
Marga uit Rhoon, 24 januari 2024
Schade netjes afgewikkeld geen problemen.
Schadebedrijf heeft goed werk afgeleverd en de afspraken die we maakten goed nageleefd.
M uit Huizen, 23 januari 2024
Zeer vriendelijke medewerker die zeer behulpzaam is.
Zeer fijn gesprek en goede uitleg….
Kees uit Eijsden, 23 januari 2024
Goed geholpen en te woord gestaan, alles was duidelijk.
Donna uit Alphen aan den Rijn, 23 januari 2024
Mijn verzoek is snel en goed afgehandeld.
Robert uit Roosendaal, 23 januari 2024
Dankjewel voor het delen van jouw positieve ervaring! We zijn blij te horen dat jouw verzoek snel en naar tevredenheid is afgehandeld. Als je verdere vragen of behoeften hebt, staan we graag voor je klaar!
Vriendelijke groet, Promovendum - 24 januari 2024
Elders kon ik een goedkopere premie krijgen. Nadat ik dit had aangegeven werd mijn premie meteen 20% verlaagd. Ze komen dus na wat zij beloven in de reclames! Daarnaast erg goed geholpen door de Verzekeringsadviseur. Hij was zeer vriendelijk en geduldig.
Patrick uit Maastricht, 23 januari 2024
was nota bene de derde keer dat het interieur van mijn auto (dashboard/ airback) was gestolen. Prima en snelle afwikkeling
Huib uit Amsterdam , 23 januari 2024
Prima antwoord op mijn vraag.
Nico uit Luxwoude, 23 januari 2024
zeer goed geholpen
jacobus uit Nieuwerkerk aan de IJssel, 23 januari 2024
De afhandeling loopt al vanaf juni 2023, de feitelijke uitbetaling is op 15 december 2023 beloofd, maar nog niet op de rekening bijgeschreven. Duurt dus best lang en belofte is nog niet nagekomen.
G.W.M. uit Kockengen, 23 januari 2024
Bedankt voor het delen van jouw ervaring. Het spijt ons te horen dat de afhandeling van jouw schade langer heeft geduurd en dat de uitbetaling nog niet is bijgeschreven. Goed nieuws: wij zien in het dossier dat de schadevergoeding binnen enkele werkdagen op jouw rekening staat. Mochten er nog vragen zijn, neem dan gerust contact met ons op!
Vriendelijke groet, Promovendum - 24 januari 2024
Snel, duidelijk en... vriendelijk geholpen
Evert uit Waalre, 23 januari 2024
Afhandeling van schade duurt ontzettend lang. Ik heb de pech gehad dat ik afgelopen jaar twee keer betrokken ben geweest bij een kleine aanrijding (beiden op een parkeerplaats, waarbij andere automobilist achteruit reed tegen mijn auto aan, dus beide keren niet mijn schuld) maar de afhandeling duurt maanden. Ik weet niet of het aan Promovendum ligt, maar met de ervaring die ik met klanten van ons kantoor heb, bij een andere verzekeraar, zijn dit soort schades binnen no-time opgelost, terwijl de afwikkeling van de eerste schade drie maanden heeft geduurd (aanrijding was in Frankrijk, dus voordeel vd twijfel aan Promovendum), maar 2e schade was in Nederland, en dat is inmiddels al meer dan twee maanden geleden. Nog geen duidelijkheid, en ik rijd nog steeds rond met een beschadigde auto. Ik vind het echt schandalig.
Review 23 januari 2024 10:47
Heb vanochtend een slechte review geplaatst. Inmiddels ben ik gebeld door een uiterst vriendelijke medewerker van Promovendum, die mij een toeliochting gegeven heeft op mijn schademeldingen. Daaruit blijkt dat Promovendum geen enkel blaam treft voor wat betreft de wat trage afhandeling van de schade. Hierbij dus een correctie op mijn review van vanochtend, ik ben uiterst keurig geinformeerd en het is mij duidelijk hoe het proces in elkaar steekt. De werkwijze is mij nu ook duidelijk geworden.
Marcel uit Sint-Michielsgestel, 23 januari 2024
Hartelijk dank voor het delen van je ervaringen! Wat ontzettend leuk om te zien dat je blij bent met het contact naar aanleiding van je negatieve review. We hebben je mooie woorden doorgestuurd naar onze collega en hem bedankt voor de goede aanpak.
Vriendelijke groet, Promovendum - 23 januari 2024
Hartelijk dank voor uw reactie en vergoeding van gemaakte schade door mijn ongeluk in Spanje.
Heidi uit Zoetermeer, 23 januari 2024
Goede snelle wijziging in autoverzekering geregeld en snel antwoord op extra vragen.
Riny uit Overasselt, 23 januari 2024
Zeer slecht bereikbaar, komen afspraken niet na!
Jolanda uit Oss, 23 januari 2024
Dankjewel voor je review. We balen dat jouw ervaring niet positief is en willen hier graag van leren. Ons Schadeteam neemt zo snel mogelijk contact met je op om je feedback te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 23 januari 2024
Netjes te woord gestaan. De Verzekeringsadviseur had verstand van zaken en kon mij overal bij helpen. Welbespraakt en duidelijke communicatie.
Maarten uit Weesp, 23 januari 2024
Prima
Patricia uit Sittard, 23 januari 2024
Inboedelverzekering zou zijn opgezegd door promovendem maar krijg gewoon een rekening van de oude verzekeraar aon. Niet goed dus
Antonie uit Zwolle, 23 januari 2024
Ah wat balen dat de opzegging bij je vorige verzekeraar nog niet verwerkt is. We kijken graag met je mee naar een oplossing. Ons Acceptatieteam neemt zo snel mogelijk contact met je op om de mogelijkheden te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 23 januari 2024
Prima reactie(tijd) na melding schade incl. Duidelijkheid verdere procedure.
Loek uit Horst, 23 januari 2024
Vriendelijk, snel, behulpzaam en kennis van zaken . Dankjewel !
Nanny uit Roosendaal, 23 januari 2024
Dankjewel voor je vriendelijke woorden! Het doet ons goed om te lezen dat je tevreden bent over het contact met onze Verzekeringsadviseur.
Vriendelijke groet, Promovendum - 23 januari 2024
Super uitgelegd ze gaan het oplossen!!
Monique uit Sappemeer , 23 januari 2024
Keurig en uitgebreid geïnformeerd. En al mijn vragen goed en naar mijn tevredenheid beantwoord.
Zeer vriendelijk en kundig.
Lilian uit Veenendaal , 23 januari 2024
Alles perfect en snel geregeld.
Ook de communicatie was zeer goed.
Piet uit Venray, 23 januari 2024
Zeer goed geholpen
Niels uit Vijfhuizen, 23 januari 2024
AFHANDELING VAN CLAIM VOOR EEN ZEER GERINGE SCHADE HEEFT ALLES BIJ ELKAAR 6 WEKEN GEDUURD.
NADAT IK HAD GEINFORMEERD OF MIJN ZAAK MISSCHIEN VERGETEN WAS KRIJG IK BINNEN 24 UUR BERICHT DAT DEZE NIET ONDER DE DEKKING VALT. vR
H uit Maasbree, 23 januari 2024
Bedankt voor je review. Vervelend om te vernemen dat je de schadeafhandeling lang vond duren. We bespreken dit graag persoonlijk met je en nemen je feedback mee in ons verbeterproces. Ons Schadeteam neemt zo spoedig mogelijk contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 23 januari 2024