Promovendum ervaringen
In totaal vind je hier ruim 33.000 ervaringen:
- van huidige klanten (op het moment van delen)
- zonder aanstootgevend taalgebruik
- passend binnen ons reviewbeleid
Ook klant bij Promovendum?
Alle reviews
Kleine schade aan anderen toegebracht en door u vergoedt.
Gerard uit Klazienaveen, 11 oktober 2023
Bij Promovendum ben ik met een niet door mijn schuld ontstane autoschade uitstekend bediend! Effectief, prettig en professioneel is de schade afgehandeld! Hartelijk dank!
Hans uit Bentveld , 11 oktober 2023
Snelle en adequate aanpak van de het schadeherstel.
Bert uit Den Haag, 11 oktober 2023
Dankjewel voor je positieve feedback! We streven ernaar om schadeherstel snel en effectief aan te pakken. Jouw tevredenheid is onze prioriteit!
Vriendelijke groet, Promovendum - 11 oktober 2023
Zeer bevredigend behandeld!
Marco uit Castricum , 11 oktober 2023
meer dan een jaar geleden een schadegeval gehad. De tegenpartij wilde geen schuld erkennen. Promovendum was laks met er achteraan gegaan. Na veel telefoontjes en mails en tussendoor een premieverhoging van Promovendum omdat ze de schade niet konden claimen eindelijk een mail dat dit wel gelukt is. Nu weer een tijd verder nog steeds niet door hen verhoogde premie weer terug aangepast en/of terug betaald. Dus maar weer gemaild en vandaag gebeld om aan de telefoon te horen te krijgen dat dit soort vragen alleen via de mail kan. Echt om moe van te worden het lijkt wel of er expres een vertraging - ontmoedigingsbeleid wordt gevoerd in de hoop dat klanten het opgeven om achter hun geld aan te gaan
esther uit IJsselstein, 11 oktober 2023
Goed dat je je ervaring met ons deelt. We leren van je feedback en streven er naar om het in de toekomst soepeler te laten verlopen. Uiterlijk morgen neemt een Schadebehandelaar contact met je op om je dossier te controleren en dit met je op te lossen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 11 oktober 2023
Snelle en correcte afhandeling van schade.
H. uit Obbicht, 11 oktober 2023
Perfect.
Christian uit Dordrecht , 11 oktober 2023
Ik vind de autoverzekering onjuist behandeld nadat ik een aanrijding meldde. Het eerst opgestuurde formulier bleek kwijtgeraakt. Vervolgens werd ik door 3 verschillende personen d.m.v. mails en telefoontjes gecontact met niet goed overgedragen informatie.
Ik ben zeer teleurgesteld in de wijze van afhandeling door Promovendum.
Albert uit Groot-ammers - Nederland, 11 oktober 2023
Bedankt voor het delen van jouw feedback. We vinden het jammer om te lezen dat je een negatieve ervaring hebt gehad met de afhandeling van je autoschade. Dat is natuurlijk niet de service die je zou moeten verwachten. Een Schadebehandelaar zal spoedig contact met je opnemen om deze kwestie met je te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 11 oktober 2023
Schadeclaim loopt nu al een maand. Steeds pas antwoord na een week of twee en steeds worden er nieuwe documenten/gegevens gevraagd. Naar mijn mening wisten jullie een maand geleden ook wat er nodig was aan documenten. Ik snap best dat jullie druk zijn maar ik begrijp niet dat jullie, als verzekeraar die dagelijks schadeclaims afhandeld, niet direct alles in een keer kunnen opvragen. Het is geen ingewikkelde schade en vrij standaard allemaal. Ik heb enorm het gevoel dat ik aan het lijntje wordt gehouden en vraag me af of dit altijd zo gaat. Ik heb al jaren bijna al mijn verzekeringen bij jullie en nooit wat nodig gehad, nu een keer een relatief kleine schade en dan gaat het op deze manier. Ik hoop dat mijn schadeclaim nu snel behandeld gaat worden en ik bij een eventueel toekomstige schade beter geholpen wordt.
Suzanne uit Huizen, 11 oktober 2023
Dank je wel voor jouw feedback en onze excuses voor het ongemak dat je hebt ervaren bij de afhandeling van jouw schadeclaim. We nemen zo spoedig mogelijk contact met je op om de situatie te bespreken en ervoor te zorgen dat jouw schadeclaim zo snel mogelijk wordt behandeld. We waarderen je langdurige klantenrelatie en zullen streven naar een betere service in de toekomst!
Vriendelijke groet, Promovendum - 11 oktober 2023
De schadeclaim werd snel behandeld en voldeed aan onze verwachtingen. Het bedrag stond de volgende dag al op de rekening.
Ria uit Katwijk Zh, 11 oktober 2023
nog maar net bij deze verzekeraar. Direkt vlotte afhandeling van schade.
robin uit Haarlem, 11 oktober 2023
Fijn gesprek snel en vriendelijk geholpen!
Brenda uit Oisterwijk, 11 oktober 2023
Schademelding werd door vlot en snel afgehandeld. Het enige min- cq verbeterpunt in mijn optiek is het feit dat de schade herstelt dient te worden bij maar een keten van hestelbedrijven met een beperkte landelijke dekking. Dit kan soms tot onnodig langere wachttijden leiden.
Fred uit Valkenswaard, 10 oktober 2023
Helaas duurt de afwikkeling erg lang!
Een paar maanden steeds sinds de melding…
Ik wacht te lang en wil gaan herstellen.
Bram uit Vlaardingen , 10 oktober 2023
Bedankt voor je feedback. Onze excses dat de afwikkeling van jouw schade langer duurt dan je van ons bent gewend. We kunnen ons voorstellen dat dit frustrerend is. Een medewerker van het Schadeteam neemt contact met je op om dit verder te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 10 oktober 2023
Prima
Luuk uit Hardenberg , 10 oktober 2023
Onlangs heb ik gebeld omdat ik van een andere aanbieder een bod had gekregen voor de autoverzekeringen. Hierop heb ik contact opgenomen met een medewerkster van Promovendum. In een fijn gesprek hebben we een goede oplossing gevonden.
Jan uit Landgraaf, 10 oktober 2023
goed geregeld
K. uit Someren, 10 oktober 2023
Positieve aanpak en oplossing van mijn probleem. Waarvoor Bedankt.
H. uit Middelbeers, 10 oktober 2023
Duidelijk en correct gesprek
Lennard uit Stolwijk, 10 oktober 2023
Promovendum werkt goed en snel. Maar de samenwerking met de schadehersteller is slecht. Ik moet nog tot 23 oktober wachten voor mijn auto wordt gerepareerd. Kennelijk let Promovendum daar niet op.
Edward uit Rotterdam, 10 oktober 2023
Bedankt voor je feedback. We waarderen het dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen. Wat vervelend om te lezen dat je ontevreden bent over de samenwerking met de schadehersteller en begrijpen dat de vertraging frustrerend is. Een medewerker van ons Schadeteam zal contact met je opnemen om dit met je te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 10 oktober 2023
Doen heel moeilijk en onvriendelijk over uitkeren van verzekerde zaken. Zowel bij huisverzekering als reiskosten vergoeding een negatieve ervaring. Het afhandelen duurt lang, komen afspraken niet na en er komen allemaal onduidelijke regels en richtlijnen naar boven gedurende de aanvraag. Niet transparant, niet klantvriendelijk.
Anne-Fleur uit Leiden, 10 oktober 2023
Wat jammer om te lezen dat je de afhandeling van je schadeclaims niet als fijn ervaart. We zien dat er in beide dossiers nog zaken besproken worden. Graag nemen we contact met je op om je ervaring te bespreken en wat er benodigd is om de claims af te wikkelen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 10 oktober 2023
Snel en zorgvuldig geholpen met mijn autoschade
J.I. uit Boxtel, 10 oktober 2023
Schade aan rechter spatbord Touran 2007
Het schadebedrijf heeft mijn mondeling inschatting gedaan over de te verwachten kosten: vervangen spatbord plus in kleur spuiten zou op ongeveer 1250 euro uitkomen. Ik was dus wel enigzins verbaasd over de uiteindelijke rekening die veel hoger uitviel en waarbij volgens de medewerker ervoor gekozen was het spatbord niet te vervangen omdat t uitdeuken ervan 'erg goed geslaagd was'. Het resultaat is naar wens inderdaad.
Johan uit Den Haag, 9 oktober 2023
Prima geholpen per telefoon.
Ruth uit Langelille, 9 oktober 2023
Compliment!!
10+
Galina uit Leeuwarden, 9 oktober 2023
Alles goed geregeld
J uit Almelo , 9 oktober 2023
Bedankt voor het compliment! Het doet ons goed om te lezen dat alles goed is verlopen rondom de schadeafhandeling.
Vriendelijke groet, Promovendum - 9 oktober 2023
Gewoon erg duidelijk.
Moet ook bij verzekering.
Heb de dame in kwestie een tien gegeven
Tonnie uit Bergen, 9 oktober 2023
Snelle afhandeling. Prima service
Luc uit Nijmegen, 9 oktober 2023
Ik ben niet tevreden over het aangesloten ASN schadebedrijf welke bij jullie aangesloten is. De afwikkeling en herstel van dit bedrijf laat te wensen over.
rob uit Leiden, 9 oktober 2023
Bedankt voor het delen van je feedback! Wat vervelend dat je ervaring met het schadeherstelbedrijf niet positief is. Ons Schadeteam is met je feedback aan de slag gegaan en komt er bij je op terug zodra ze een terugkoppeling hebben ontvangen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 9 oktober 2023
Als er personeelsproblemen zijn, dan geldt dat niet voor Promovendum. Hier werken allemaal toppers!
Ap uit Balk, 9 oktober 2023