Promovendum ervaringen
In totaal vind je hier ruim 35.000 ervaringen:
- van huidige klanten (op het moment van delen)
- zonder aanstootgevend taalgebruik
- passend binnen ons reviewbeleid
Ook klant bij Promovendum?
Alle reviews
Snelle, deskundige en zeer coulante afhandeling. Dank daarvoor.
Peter uit Geldrop, 3 januari 2024
Heb aan de hand van de door promovendum opgestelde factuur mijn verzekering voor een geheel jaar betaald. Op 29-12-2023 kreeg ik van mijn bank het bericht dat er door promovendum een automatische incasso was ingesteld mbt de autoverzekering. Geheel was voor mij onduidelijk. Vanuit promovendum geen nadere verduidelijking mbt de incasso, het genoemde bedrag, geen telefoontje of mailtje.
Zelfs het mailtje wat ik vandaag ontving gaf geen verduidelijking omtrent de reden en het tot stand komen van de hoogte van het bedrag.
Ik zal vandaag het openstaande bedrag alsnog overmaken. Hierbij ga ik er van uit dat ik nu alles betaald heb en later geen extra (onduidelijke) rekeningen ontvang.
Het zou netjes zijn als u in uw mails een verwijzing maakt naar mijn bankrekening nummer, dit nummer correct te vermelden.
Andre uit Bergen op Zoom, 3 januari 2024
Bedankt voor het delen van je ervaring. Onze excuses voor de verwarring rondom de automatische incasso. We gaan intern checken waar het mis is gegaan met de communicatie. Je openstaande bedrag wordt uiteraard door onze Financiële afdeling verwerkt. Als je verdere vragen hebt, laat het ons weten. We willen natuurlijk dat jouw ervaring met ons positief is!
Vriendelijke groet, Promovendum - 4 januari 2024
Snel, vlot en soepel geregeld en deskundige beantwoording + advies.
HD uit Meppel, 3 januari 2024
Na de schademelding heb ik 3 emails verzonden waar ik geen antwoord heb ontvangen. Dat vind ik bijzonder klantonvriendelijk.
Voorts heb ik zelf alles moeten regelen met het schadebedrijf.
De schade is uiteindelijk prima hersteld. De service vanuit uw organisatie vond ik teleurstellend
Review 27 december 2023 12:18
Ik heb 3 mails naar u verzonden over de schade en heb nimmer een antwoord ontvangen. De schade is inmiddels naar tevredenheid hersteld maar ik heb zelf alles moeten regelen. Op een eerdere melding over deze zaak is ook niet gereageerd. Uw dienstverlening vind ik daarom zeer teleurstellend
Peter uit Almere, 3 januari 2024
Bedankt voor je review. Vervelend om te lezen dat de afhandeling van je schade niet naar behoren is verlopen. Wij kijken graag mee naar jouw situatie, zodat we daar van kunnen leren voor in de toekomst. Ons Schadeteam neemt zo spoedig mogelijk contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 3 januari 2024
Bij 1e melding lag het systeem eruit en kon ik niet geholpen worden. Er wordt gesuggereerd dat een persoon je dossier behandelt, vervolgens krijg je alleen geautomatiseerde berichten waaruit blijkt dat je emails niet gelezen zijn.
Schade is verder goed afgehandeld door het schadebedrijf.
Melanie uit Krimapen aan den IJssel, 3 januari 2024
We vinden het jammer om te lezen dat je niet naar tevredenheid bent geholpen. Dat is natuurlijk niet onze bedoeling. Graag zorgen wij voor opheldering en nemen telefonisch contact met je op!
Vriendelijke groet, Promovendum - 3 januari 2024
Deskundige en vriendelijke medewerkster
Henk uit Oldeberkoop, 3 januari 2024
Fijne ervaring na schade door mij gemaakt alles snel en digitaal afgewerkt en naar tevredenheid de reparatie uitgevoerd
Joke uit Capelle aan den ijssel , 3 januari 2024
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om jouw ervaring met ons te delen. We vinden het fijn om te lezen dat je schade naar tevredenheid is afgehandeld. Daar doen onze schadebehandelaars hun uiterste best voor!
Vriendelijke groet, Promovendum - 3 januari 2024
Via de chat werd ik meteen gebeld door de Verzekeringsadviseur en binnen enkele minuten was de autoverzekering geregeld. Complimenten.
Ardina uit Breda, 3 januari 2024
Per telefoon zeer snel afspraken kunnen maken met uitermate snelle bevestiging per mail. Premies blijken evident gunstiger dan bij de vorige verzekeraar. Prima en adequate medewerkster!
John uit Landgraaf , 3 januari 2024
Duidelijk & snelle service. Zeer klantvriendelijk. Direct een verzekering afgesloten
Denise uit Capelle aan den IJssel, 3 januari 2024
schade gereden en super snel geholpen. Reparatie duurde ff wegens drukte bij relatief klein schadebedrijf maar prima service
Jeroen uit Stevensweert, 3 januari 2024
Zeer fijn en persoonlijk telefonisch gesprek waarbij het hele pakket aan verzekeringen is doorgenomen. Vervolgens binnen 10 minuten een mooie offerte ontvangen. Top!
Jordy uit Tilburg, 3 januari 2024
goede uitleg gekregen en goed naar mij geluisterd.
CJ uit Oegstgeest, 3 januari 2024
Wat goed om te lezen dat jouw ervaring met onze Specialist Financiën positief is. Bedankt voor het delen van jouw ervaring, dat waarderen wij!
Vriendelijke groet, Promovendum - 3 januari 2024
De Verzekeringsadviseuse nam de telefoon gelijk op en was erg vriendelijk. Ze heeft alles rustig uitgelegd en mij prettig door het gesprek geholpen. Het was een heel goede ervaring. Dat heeft er mede voor gezorgd dat ik ben overgestapt! Bedankt!
Lisanne uit Best, 3 januari 2024
Zeer vriendelijke, behulpzame man gesproken bij Promovendum. Binnen 10 minuten was mijn nieuwe autoverzekering in orde! Ik raad Promovendum aan bij mijn vrienden en familie.
Veerle uit Almere, 3 januari 2024
Prima!
P.W.J.P. uit Veendam, 3 januari 2024
Direct contact en prettig gesprek met de medewerker. Heeft rust na de schrik van de ontdekking van de stormschade.
Rob uit Rotterdam, 3 januari 2024
Fijn om te lezen dat onze collega van het Schadeteam jou zo goed heeft geholpen. We hebben je positieve ervaring gedeeld met onze collega en ze is enorm blij met je positieve feedback. Ze zal op dezelfde voet doorgaan met het helpen van anderen! Heel erg bedankt voor jouw review!
Vriendelijke groet, Promovendum - 3 januari 2024
Prima gesprek, kort en krachtig. To the point
Emiel uit Hellevoetsluis , 3 januari 2024
Duidelijk en vriendelijk gesprek
Wendy uit Eindhoven , 3 januari 2024
Goede en vriendelijke beantwoording van vraag
Aart uit Alphen aan den Rijn, 3 januari 2024
Het doet ons goed om te lezen dat je tevreden over ons bent en dit met ons deelt. Dank daarvoor!
Vriendelijke groet, Promovendum - 3 januari 2024
Professionele maar ook zeer vriendelijke manier van bespreken van wijziging polis voor nieuwe auto
Pierre uit Druten, 3 januari 2024
Keurig geholpen door de Verzekeringsadviseur! Top medewerker!
Glenn uit Capelle aan den IJssel, 3 januari 2024
Prima, snel terug gebeld en zonder poespas snel geholpen
Joost uit Haarlem, 3 januari 2024
Ik werd heel vriendelijk geholpen !
De mevrouw aan de telefoon was hulpvaardig en adequaat
Het stelde mij gerust dat het goed zou komen.
Yolanda uit Almelo, 3 januari 2024
Kordate hulp met het gewenste resultaat.
C uit Hilversum , 3 januari 2024
Bedankt voor je positieve review. Wat fijn om te lezen dat je naar tevredenheid bent geholpen. We geven dit door aan de desbetreffende collega!
Vriendelijke groet, Promovendum - 3 januari 2024
Attent en behulpzaam, alles goed geregeld en met een schriftelijke bevestiging.
Hub uit Beekdaelen , 3 januari 2024
Vlot geregeld, vriendelijke geholpen.
Jeffrey uit Hellevoetsluis, 2 januari 2024
Ja hoor, prima en correct te woord gestaan! Deed extra moeite om info boven water te krijgen. Keurig gedrag bovendien. Een 9,5 voor hem!
Anja uit Hillegom, 2 januari 2024
Tot nu toe prima afhandeling en snel geïnformeerd.
Alexej uit Zandvoort, 2 januari 2024
Promovendum past gewoon de maandbedragen aan zonder daar mij als klant in kennis te stellen met de achterliggende reden of grond. Ik vind dit niet kunnen! Dit is niet de manier waarom je met klanten "communiceert"!
Michiel uit Gameren, 2 januari 2024
Hartelijk dank voor jouw review. We vinden het jammer om te lezen dat je niet de informatie hebt ontvangen zoals je van ons wenst. De Klantadviseuse heeft ons laten weten dat er telefonisch contact is opgenomen en dat jouw vragen zijn beantwoord. We vinden het fijn om te horen dat je het telefonisch contact al prettig hebt ervaren.
Vriendelijke groet, Promovendum - 2 januari 2024