Promovendum ervaringen
In totaal vind je hier ruim 33.000 ervaringen:
- van huidige klanten (op het moment van delen)
- zonder aanstootgevend taalgebruik
- passend binnen ons reviewbeleid
Ook klant bij Promovendum?
Alle reviews
Zeer zeer zeer slecht. ik moet overal zelf achteraan zitten, alles wordt met de mail gedaan met verwijzigen naar de site.
voor een verzekeringsmaatschap 'voor hogeropgeleiden' maken jullie het hoger opgeleidde mensen die het al druk zat hebben, nog drukker.
bedankt !
Review 2 februari 2023 14:51
Zeer zeer slechte ervaringen met Promovendum. 2 weken geleden (16jan) een auto ongeluk gehad en geen contact gehad van promovendum over de formulieren. Vervolgens een slechte review achtergelaten (1feb) op en op dezelfde dag dat ik de review heb geschreven word ik gebeld door Promovendum.
Ik zeg "u belt denk ik n.a.v. mijn letselformulier?" mevouw van promovendum:"Nee wij bellen n.a.v. uw review".
Dit is toch niet normaal!
blijkbaar is een review belangrijker dan de afhandeling van letsel binnen een lopende zaak. blijkbaar is er wel tijd en geld geïnvesteerd in de marketing afdeling i.p.v. de afdeling die de verzekerde partijen te woord moet staan.
ook n.a.v. deze slechte review HOEF IK NIET TERUGGEBELD TE WORDEN.
Deborah uit Oosterhout, 3 februari 2023
We vinden het jammer om te lezen dat je niet blij was dat je gebeld werd door ons Schadeteam naar aanleiding van je eerste review. We begrijpen dat je het letselformulier al had ingevuld waardoor deze niet meer telefonisch doorgenomen hoefde te worden. Voor de verdere afhandeling neemt onze afdeling Letselhulpservice zo snel mogelijk contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 3 februari 2023
Prima, duidelijk en vlot geholpen.
Danielle uit Markelo, 3 februari 2023
Snelle service, heldere communicatie
Hans uit Delft, 3 februari 2023
Goede afhandeling, prima service. Houden zo!
G.J. van uit Middenmeer, 3 februari 2023
vriendelijk, begrip en snel ! Bedankt.
Rob uit St Oedenrode, 2 februari 2023
Lange wachttijd voordat de auto gerepareerd kon worden.
Schade is netjes hersteld, maar daarbij zijn nieuwe beschadigingen ontstaan. Er is een extra bezoek aan het schadeherstelbedrijf nodig.
Feitelijk moet je nog steeds zelf alles regelen met het herstelbedrijf.
Ulric uit Hoeven, 2 februari 2023
Bedankt voor je positieve review. We vinden het vervelend om te lezen dat je nieuwe beschadigingen hebt aan je auto. Dat is uiteraard niet de bedoeling. We zetten je feedback door naar het schadeherstelbedrijf.
Vriendelijke groet, Promovendum - 2 februari 2023
heel snel, vriendelijk en deskundig geholpen
maria uit Arnhem, 2 februari 2023
Niet negatief hoor, maar de belofte om binnen 5 werkdagen te reageren is niet gevolgd.
Review van 31 januari 2023 15:51
Promovendum kwam wat laat op gang, maar de reacties zijn in toon en gebaar zondermeer positief
Bert uit Amersfoort, 2 februari 2023
Snelle afhandeling en er wordt goed meegedacht
Tijs uit Vught, 2 februari 2023
Ik ben keurig geholpen en hij had veel geduld en was helemaal niet opdringerig.
Aan de medewerker die mij heeft geholpen lag het zeker niet….
Jacqueline uit Lelystad , 2 februari 2023
Vriendelijke en professionele mensen en duidelijke communicatie.
Er wordt gezocht naar een goede oplossing
Arianne uit Oud-Beijerland , 2 februari 2023
Verzekering van een auto omgezet naar een andere, nieuwe auto. Prima telefonisch geholpen en direct mail gehad waarin alles stond vermeld.
Ron uit Hengelo, 2 februari 2023
De afhandeling duurt erg lang. Al twee keer gebeld. Steeds als antwoord.
" We zijn er mee bezig, het is erg druk"
Wacht al bijna drie weken.
Karel uit Sint Oedenrode, 2 februari 2023
Bedankt voor het delen van je ervaring. Vervelend om te lezen dat je de schadeafhandeling lang vindt duren. De stukken die je op 27 januari hebt toegestuurd worden binnen uiterlijk 10 werkdagen behandeld. Een collega neemt zo snel mogelijk contact met je op om de verwachtingen rondom het schadeproces toe te lichten.
Vriendelijke groet, Promovendum - 2 februari 2023
De medewerker nam de tijd om alles uit te leggen.
Alle informatie werd vervolgens ook via de mail toegestuurd en we werden ook netjes volgens afspraak terug gebeld.
Al met al een positieve ervaring!
V uit Den Haag, 2 februari 2023
uitstekende reactie/hulp bij afhandeling zogenaamde schade
Review 02-02-2023 10:25
Snel, vriendelijk en adequat gehandeld.
Maritha uit Hilversum, 2 februari 2023
Snelle en vriendelijke communicatie. De schademelding wordt snel verwerkt.
Pieter uit Sint-Oedenrode , 2 februari 2023
Prima en snel.
Wat ik wel storen vind is bij de vraag in dit in te vullen;
‘Binnen 10 seconden gepiept’ Dat is namelijk niet zo.
Rik uit Amsterdam, 2 februari 2023
Fijn om te lezen dat je goed en vlot bent geholpen. Dankjewel voor het delen van je ervaring. We nemen je tip mee in ons verbeterproces.
Vriendelijke groet, Promovendum - 2 februari 2023
Ik ben zeer goed geholpen door Intake Schade
Mijn complimenten
Jac uit Prinsenbeek , 2 februari 2023
Belde over voortgang enige dagen geleden. Na veel doorvragen blijkt dat het tot 10 werkdagen kan duren voordat je iets verneemt. Het lijkt me goed als jullie dat soort doorloop tijden op de site vermelden. Als klant wil je snel weten waar je aan toe bent.
De verdere informatie uitwisseling verliep goed en werd goed meegedacht bij eerste melding.
Wybren uit Diepenveen, 2 februari 2023
Bedankt voor je positieve review! Fijn om te lezen dat je schademelding goed is opgepakt. We waarderen je feedback en nemen dit mee in ons verbeterproces van de website.
Vriendelijke groet, Promovendum - 2 februari 2023
Snelle en eenvoudige afhandeling van de schade.
Willem uit Maarssen, 2 februari 2023
Nette en redelijke afwikkeling van schademelding.
Ronald uit Oosteind, 1 februari 2023
Goede service
Gert uit Veenendaal, 1 februari 2023
Toen ik de schademelding deed, was de eerste reactie van de ontvanger, een vrouw bij Promovendum:
“Is met u alles goed”. Dat vond ik zeer attent. Ik was er zelfs door verrast.
Ellie uit Gouda, 1 februari 2023
Schadeafhandeling was perfect!
Fred uit Zutphen , 1 februari 2023
Heel fijn geholpen, vriendelijk, meedenkend. Er was een foutje gemaakt en ook dit werd prima gecommuniceerd.
Als excuus tot mijn verrassing een reep chocola per post. Top!
Anne-Marie uit Enschede, 1 februari 2023
Super goed geholpen, kan niet beter
Arie uit Den Haag, 1 februari 2023
Wat een goede service!
Ce uit Makkinga, 1 februari 2023
wij hebben een gasexplosie meegemaakt tijdens onze vakantie in een vakantiehuis in NL. Hebben dit de dag erna gelijk gemeld bij Promovendum. Na twee weken radiostilte krijgen wij bericht 'dat er wordt verwezen naar Polisvoorwaarden art 30.f.'met een maximum bedrag. samen met de vraag;' heb ik u goed geholpen?'
geen enkele vraag /nieuwsgierigheid over hoe het met ons is, over de SEH, nodzakelijk gemaakte kosten etc. Bijzonder slecht vind ik dit
Roelof uit Marum, 1 februari 2023
Dankjewel voor het delen van je verhaal. We vinden het heel erg om te lezen wat je hebt meegemaakt en betreuren dat je niet naar tevredenheid bent geholpen. Een collega van ons Schadeteam neemt zo snel mogelijk contact met je op om excuses aan te bieden en je verder te helpen met de schadeafhandeling.
Vriendelijke groet, Promovendum - 1 februari 2023
Zeer goed
Willem uit Leiden , 1 februari 2023
Vriendelijk en duidelijk telefonisch geholpen
Jacques uit Vlaardingen, 1 februari 2023