Promovendum ervaringen
In totaal vind je hier ruim 36.000 ervaringen:
- van huidige klanten (op het moment van delen)
- zonder aanstootgevend taalgebruik
- passend binnen ons reviewbeleid
Ook klant bij Promovendum?
Alle reviews
So far it is going good
Bilal uit Capelle aan den IJssel, 20 juli 2023
Uit het antwoord van 20 juli per mail blijkt, dat we nog geen stap verder zijn gekomen met de schade van 5 juni. Alleen contact via mail.
G.W.M. uit Kockengen , 20 juli 2023
Bedankt voor het delen van jouw feedback. Vervelend dat je dit zo hebt ervaren bij het behandelen van jouw schade. Een mederwerker van ons Schadeteam neemt telefonisch contact op om je over de stand van zaken te informeren!
Vriendelijke groet, Promovendum - 20 juli 2023
Ik heb net blikschade aan mijn auto gemeld. Schade online melden gaat heel gemakkelijk. Tegelijkertijd vind het ik melden van schade "vervelend", ik heb zelf een fout gemaakt en schade opgelopen en dan vind ik het fijn als ik ook zou kunnen vermelden hóe het gegaan is. Misschien is dat eigenlijk niet zo relevant voor Promovendum, maar dan zou je dat kunnen vermelden op het formulier. Iets van: heel vervelend dat je schade hebt, we willen dat zsm oplossen en daarvoor maakt het niet uit hoe het is ontstaan. Als we hierover toch nog vragen hebben, dan bellen we even. Of iets dergelijks, dat zou het voor mij nog net even wat fijner en persoonlijker maken.
Martijn uit Haaren, 20 juli 2023
Bedankt voor het delen van jouw positieve ervaring! We proberen het elke dag weer beter te doen en nemen natuurlijk jouw feedback mee in ons verbeterproces.
Vriendelijke groet, Promovendum - 20 juli 2023
Bijzonder prettig dat deze schadeclaim op zo een korte termijn voor mij positief is verwerkt.
Hartelijk dank
Frans uit Breda, 20 juli 2023
Alles altijd prima, snel en toegankelijk geregeld .
W M uit Haarlem, 19 juli 2023
Ik belde om mijn autoverzekering op te zeggen omdat ik mijn auto heb ingeruild voor een nieuwe auto. De medewerker heeft me goed geholpen naar ik vond het erg vreemd dat hij me helemaal niet vroeg waarom ik mijn spiksplinternieuwe auto niet bij Promovendum wilde verzekeren.
Bob uit Gouda, 19 juli 2023
Het is dat ik 1 ster moet invullen, in feite zijn het er 0
Zeer slechte afhandeling. Communicatie vrijwel afwezig. Afspraken worden niet nagekomen. Bovendien eerst gemeld dat we niet aansprakelijk zijn. Maanden later vanuit het niks ineens een ander bericht. Echt schandalig. Ik zal Promovendum aan niemand aanraden, integendeel!
Marian uit Malden, 19 juli 2023
Vervelend om te lezen dat wij niet aan je verwachting voldoen. Dat is natuurlijk niet onze bedoeling. Een collega van ons Schadeteam neemt contact met je op om jouw ervaring met ons te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 19 juli 2023
Uitstekende en snelle informatie. Dank daarvoor.
Harm uit Oisterwijk, 19 juli 2023
Positief tov carrosserieschade afhandeling.
Tegenpartij heeft zich voor de schade aansprakelijk gesteld
Robert uit Badhoevedorp , 19 juli 2023
Prima geholpen.
Dick uit Schellinkhout, 19 juli 2023
Goed en snel geregeld!
ANDREAS uit Leiden, 19 juli 2023
Slechte service
Frank uit Amstelveen, 19 juli 2023
Dankjewel voor jouw review! Vervelend om te lezen dat je ervaring niet positief was. Wij horen graag hoe we met je in contact kunnen komen. Je bereikt ons via kwaliteitszorg@promovendum.nl. Wij hopen snel van je te horen!
Vriendelijke groet, Promovendum - 19 juli 2023
Prima gesprek. Helder, duidelijk en klantvriendelijk.
Een prettige eerste kennismaking met Promovendum.
Robert uit Voorburg, 19 juli 2023
Ben uitstekend door de Verzekeringsadviseur geholpen
Adri uit Nieuwland, 19 juli 2023
Op zeer prettige wijze contact gehad over de te volgen procedure. Ik werd op de hoogte gehouden van de stand van zaken. De afhandeling verliep snel en correct.
G.J. uit Haaksbergen, 19 juli 2023
Ondanks foutje van mijn kant toch goedkeuring voor autoverzekering. Top.
Wouter uit Nootdorp, 18 juli 2023
Waardeloze service. Meermaals zelf contact moeten zoeken om een simpele claim, om vervolgens na meerdere keren op dezelfde vraag antwoord gegeven te hebben, te horen te krijgen dat er geen bedrag uitgekeerd kan worden. Prima dat er geen bedrag uitgekeerd wordt, maar die conclusie had en sneller getrokken en gecommuniceerd kunnen worden. Niet aan te raden!
Jesse uit Groningen, 18 juli 2023
We vinden het vervelend dat jouw ervaring niet positief is. Wij doen er alles aan om de duur van de schadeafhandeling zo kort mogelijk te houden. Een medewerker van ons Schadeteam neemt contact met je op om jouw ervaring met ons te bespreken!
Vriendelijke groet, Promovendum - 18 juli 2023
Prima service en soepele afhandeling !
Jeroen uit Leusden, 18 juli 2023
Zeer behulpzaam en vriendelijk, complimenten!
Robert-Jan uit Zwaanshoek, 18 juli 2023
Goed geholpen, duidelijke uitleg!
Onno uit Duiven, 18 juli 2023
Een competente vriendelijke dame heeft mij te woord gestaan die mij ook relevante info kon geven.
Is tegenwoordig vaak een uitzondering.
Wolfgang uit Arnhem, 18 juli 2023
Bedankt voor je positieve review. Fijn om te lezen dat onze collega jou zo goed heeft geholpen. Wij geven dit door aan desbetreffende collega, die zal hier zeker blij van worden!
Vriendelijke groet, Promovendum - 18 juli 2023
Perfect en snel geholpen. Thumbs up.
Mich uit Hoofddorp , 18 juli 2023
Vlot geholpen
Tijs uit Oegstgeest, 18 juli 2023
Super goede hulp, goede kerel!
Najee uit Lelystad, 18 juli 2023
Maakte een kleine aanrijding. Prompt in behandeling genomen, zonder noclaim verlies. Respectvol omgegaan met alles. Hopelijk wordt de tegenpartij ook door Promovendum benaderd.
Hans uit Utrecht, 18 juli 2023
Negatief Eerst een melding dat de aanrijding geen invloed heft op de premie en wat voor mij het belangrijkste is geen invloed op de bonus-malus . Vervolgens wordt het allemaal teruggedraaid en is het de vraag of de tegenpartij de aanrijding wil erkennen. Vlak na de aanrijding heb ik de hulp gebeld en e.e.a uitgelegd van deze persoon moest ik het kenteken doorgeven en de gegevens van de bestuurder zijn rijbewijs. Ik heb gevraagd of het voldoende was wat bevestigend werd beantwoord. De bestuurder van de veroorzaker meldde mij dat hij geen remlicht had gezien. Op de dashcam klopt dat ook omdat we nog 10 km per uur reden Tijdens de klap liep de snelheid op naar 14 km .Ik trapte toen op de rem om vervolgens direct een foto te nemen van de auto die tegen ons aanreed. Op de film van de dashcam is heel duidelijk de klap te horen en de reaktie van mijn echtgenote In een mail van promovendum staat duidelijk dat er voldoende bewijs is om vervolgens in de volgende mails weer twijfels worden uitgesproken.
Gert uit Meppel , 18 juli 2023
Bedankt voor het zo uitgebreid delen van jouw ervaring. Wat vervelend om te lezen dat je niet naar tevredenheid bent geholpen bij de afhandeling van jouw schade. Dat is natuurlijk niet onze bedoeling! Wij gaan dit voor je uitzoeken en nemen hierover contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 18 juli 2023
Goed geholpen, vlot autoverzekering overgezet. Misschien iets langzamer praten, komt hoop info op je af in paar minuten.
Marlon uit Haarlem, 18 juli 2023
Vriendelijk te woord gestaan
Thomas uit Bocholtz, 18 juli 2023
Voor een bestaande klant wordt wel moeite gedaan. Er werd nogmaals naar de autoverzekering gekeken en bleek dat deze iets omlaag kon. Hierdoor hoefde ik niet over te stappen!
Stefan uit Renswoude, 18 juli 2023
Korte wachttijd en perfect geholpen.
René uit Dordrecht, 18 juli 2023