Promovendum ervaringen
In totaal vind je hier ruim 36.000 ervaringen:
- van huidige klanten (op het moment van delen)
- zonder aanstootgevend taalgebruik
- passend binnen ons reviewbeleid
Ook klant bij Promovendum?
Alle reviews
Snel en vakkundig de verzekering aangepast.
Joop uit Tiel, 12 juli 2023
Prettig gesprek met name de kalmte waarmee de dame sprak was zeer aangenaam.
Alles wordt perfect uitgelegd en er wordt gevraagd of alles duidelijk is.
Al met al een dikke 10 voor de hulp!
Gertjan uit Vlaardingen , 12 juli 2023
Zeer vriendelijk werd ik te woord gestaan.
En in een duidelijke e-mail werden alle stappen uitgelegd
Fijne ervaring
Irma uit Veghel , 12 juli 2023
Heel vriendelijk te woord gestaan en het was zo geregeld!
Claudia uit Emmen , 12 juli 2023
Langzame reactie Promovendum
Misleidende schadebedrag indicatie door ASN
John uit Bladel, 12 juli 2023
Goede en snelle diensten verleend
Lukas uit Schoonrewoerd, 12 juli 2023
Goed. Vriendelijke medewerkster gesproken. Had in eerste instantie niet goed ingeschat dat het om schadegeval onder de woonhuisverzekering viel, gaf aan dat ik via mijn rechtsbijstandsverzekering de kosten op een derde partij moest verhalen. Uiteindelijk zijn we er goed uitgekomen, en werd e.e.a. soepel geregeld.
Martin uit Zuidlaren, 12 juli 2023
Dankjewel voor jouw review. Wat goed om te lezen dat je ervaring over de afhandeling van jouw schade uiteindelijk positief was! Natuurlijk nemen we jouw feedback mee in ons verbeterproces!
Vriendelijke groet, Promovendum - 12 juli 2023
Fijn geholpen, goed en snel advies
Sjaak uit Hendrik ido ambacht , 12 juli 2023
Schademelding was online makkelijk. Alleen vond ik het teveel toegespits op het zelf oplopen van schades en geeft niet de mogelijkheid informatie van schade aan derde door te geven. Graag had ik gezien dat het hele EU schadeformulier online ingevuld zou kunnen worden inclusief schade details derde. Dan was het papieren formulier niet meer nodig geweest.
Edward uit Deurne, 12 juli 2023
Bedankt voor de toelichting op jouw ervaring. Wij nemen jouw feedback mee in onze verdere ontwikkelingen en verbeteringen bij het online schade melden.
Vriendelijke groet, Promovendum - 12 juli 2023
Duurde erg lang maar na wat aandringen gaat de afhandeling nu beter
Bram uit Roermond , 12 juli 2023
Correct geholpen. Snelle actie op mijn verzoek.
Wiel uit Malden , 12 juli 2023
Zeer prettig geholpen, goede service en mail contact over het verloop van de schade afhandeling
Mandy uit Best, 12 juli 2023
Prima service
Hans uit Den Haag, 12 juli 2023
Snel en correct
G.H. uit Soest, 12 juli 2023
Zeer prettig gesprek, goed geholpen.
Ben uit St.jansklooster, 12 juli 2023
Ik ben werkelijk goed gebolpen.
Naar mij mening kan niet beter
Metin uit Enschede, 12 juli 2023
Ik werdt slecht op de hoogte gehouden in het begin. Daarna contact gehad en de communicatie is zeker verbeterd .
Henk uit Deventer , 12 juli 2023
Bedankt voor het delen van jouw feedback. Excuses voor al het wachten. We zijn blij om te lezen dat de communicatie is verbeterd en dat de afhandeling spoedig verloopt. Natuurlijk nemen we jouw punten mee in ons verbterproces.
Vriendelijke groet, Promovendum - 12 juli 2023
Goed en correct geholpen de wijziging
Roy uit Zaandam , 12 juli 2023
Dankjewel voor de review. We willen ons altijd verbeteren en zijn benieuwd hoe wij je alsnog een 5-sterren ervaring kunnen bezorgen. Wil je ons dat laten weten? Stuur dan jouw toelichting naar info@promovendum.nl of bel ons via 078 648 13 00.
Vriendelijke groet, Promovendum - 12 juli 2023
Erg slechte ervaring, afhandeling duurt erg lang. Ik heb meerdere malen contact op moeten nemen. De afgesproken 10 dagen wordt niet gehaald. Meer dan 4 weken. De uitbetaling is erg laag, dit kan ik de benadeelde niet uitleggen. We betalen zelf de rest wel bij.
Ik overweeg serieus om onze verzekeringen bij promovendum op te zeggen en elders af te sluiten.
Paul uit Herpt, 12 juli 2023
Hartelijk dank voor jouw review. We vinden het vervelend om te lezen dat je niet tevreden bent over de afhandeling van jouw schade. We nemen graag telefonisch contact met je op voor een toelichting.
Vriendelijke groet, Promovendum - 12 juli 2023
Prima geholpen
Frank uit Tilburg, 12 juli 2023
Snel en goed geholpen.
Tj. uit Voorhout., 12 juli 2023
Vergoeding werd heel snel en simpel geregeld.
Ernestien uit Rotterdam, 12 juli 2023
Snel hersteld.
Wim uit Halsteren, 12 juli 2023
Prima gecommuniceerd vanuit Promovendum over een doorgevoerde adreswijziging en een nieuwe/aangepaste polis.
Lex uit Dordrecht , 12 juli 2023
Top! Snel te woord gestaan, duidelijke uitleg, snel geregeld. Enkel lof dusver.
Michiel uit Lopik, 12 juli 2023
Heb 2 voertuigen een passat en een mercedes
Beiden op naam van de zaak...alleen moet het voertuig waar ik in rijdt ( passat XH125S)...een schadevrij jaren hebben van 18 en geen 8!!!!!
De mercedes moet juist H307HH MOET 8 SCHADE VRIJE JAREN HEBBEN.
Dit heb ik al een aantal keren aangegeven en toch gebeurd er niets met de info die ik verstuur.
Hoe is het mogelijk als iemand 12 jaar in NEDERLAND WOONT al 18 jaar schade vrije jaren heeft opgebouwd, vraag me af of buitenlandse schade vrije jaren mee genomen kunnen worden.
Osman uit Hoek van Holland, 11 juli 2023
Bedankt voor het delen van jouw ervaring. Wij zien in het dossier dat er ondertussen contact is geweest met mijn collega, zij heeft jou antwoord gegeven op bovenstaande situatie. De schadevrije jaren zijn al enige tijd door ons vrijgegegeven, dit zou dus zichtbaar moeten zijn in het landelijke databese. Als je verdere vragen hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. Wij staan voor je klaar!
Vriendelijke groet, Promovendum - 11 juli 2023
Totaal gebrek aan communicatie
Waardeloze bereikbaarheid
Weet niet waar ik aan toe ben
Afslepen zelf moeten regelen
Pieter uit Bergeijk , 11 juli 2023
We vinden het vervelend dat jouw ervaring met ons niet positief is en willen dit graag samen met jou oplossen. Wij gaan dit voor je uitzoeken en nemen hierover contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 11 juli 2023
5 sterren zegt genoeg!
Hans uit Almere, 11 juli 2023
Naar aanleiding van uw melding had ik ook een vraag gesteld waar ik nog steeds geen antwoord op heb gekregen.
Wim uit Velden, 11 juli 2023
Bedankt voor jouw feedback. Je hebt zojuist een e-mail ontvangen van mijn collega. Als je verdere vragen of opmerkingen hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen!
Vriendelijke groet, Promovendum - 11 juli 2023
Ik werd heel goed geholpen door een heel lief dame.
Arnold uit Zwartsluis, 11 juli 2023