Promovendum ervaringen

De Verzekeringsadviseur heeft mij erg goed geïnformeerd ten aanzien van de reis- en annuleringsverzekering. Ik had nog wat gedetailleerde vragen over de dekking en deze heeft hij voor mij uitgezocht. Het was een erg vriendelijk gesprek met de nodige humor! Dank hiervoor.

Snel , goed en vriendelijk geholpen.

Ik heb weer van de UITSTEKENDE SERVICE mogen gebruik maken. Altijd vriendelijk wanneer ik om een update vraag. Jullie gaan tot het uiterste om een situatie tot een goed einde te brengen. Bedankt.

Ik heb op maandag morgen 3 juli melding gemaakt van een grote schuurbrand waarbij opstal en inboedel volledig in de as zijn gelegd. Aangezien het om een forse inboedel gaat (de schuur is 48m2) heb ik bij toezending van het schadeformulier op woensdag 5 juli gevraagd om een expert. Tot zover liep alles naar tevredenheid.
Maar bleef het aan uw kant verder stil. Pas nadat ik zojuist gebeld heb om een expert te sturen, zal deze nu komen. Ik vind dit te lang duren omdat er niet opgeruimd kan worden (opstalverzekering heeft al opdracht gegeven). De rommel is nog tot daaraan toe maar mijn vrouw is door de brand emotioneel behoorlijk van slag geraakt doordat zij in het verleden een nare brand heeft meegemaakt. De dagelijkse aanblik van de resultaten van de brand doen dit natuurlijk niet verminderen. Kortom, in dit geval is door Promovendum de emotionele impact van een brand onvoldoende onderkend.

Had een ongeluk gekregen met een zwaan op snelweg,auto had schade gekregen van dit situatie.

Auto wordt heel snel gereageerd en ook tijdens reparatie ook een vervangende auto gekregen.prima service en mooi geregeld van promovendum en Orange. TOP

Aardig en fijn behandeld tot nu toe !!!!!

Super fijn te woord gestaan. Rechtstreeks met een zeer deskundige medewerker, dus geen callcenter of digitaal contact.
Alles netjes en helder uitgelegd. Alles meteen via mail bevestigd.
Prijs zeer competitief incl opzegservice

Geacht Promovendum, wat ben ik blij met jullie. Een geweldige snelle en zeer professionele aanpak met betrekking tot de schade aan onze prachtige benz SLK.
EN WAT EEN SERVICE OM HET EIGEN RISICO OP nul te zetten.
Jullie zijn echt TOP
MET ZEER WAARDERENDE GROET, HARRY

Vriendelijke en duidelijke hulp bij omzetten van mijn auto verzekering. En de premie valt mij mee.

Adequaat en vriendelijk geholpen en te woord gestaan.
Prima concurrerende aanbieding gehad.

Hele fijne contact met de medewerker

Slecht totaal geen begrip. Niet luisteren naar andere mening. Eigen besluit nemen. Totaal geen luisterende oor.

Na een ongelukje met BBQ was een nieuwe schuifpui beschadigd, en de ruit gebarsten.
Er kwam snel een expert de schade opnemen, en ik heb niets hoeven voorschieten. Perfect geregeld.

Mijn vraag is kort en krachtig beantwoord. Prima dus!

Prima geholpen snelle en duidelijke uitleg.

Tot nu toe is schadebehandeling klasse. Alleen is het reviewformulier op een hauwen p30 moeilijk leesbaar.

Prima te woord gestaan, vanavond!

Prima netjes geïnformeerd

Absoluut geen service en weken wachttijd, slechte zaak

De medewerkers zijn zeer vriendelijk en behulpzaam.
Dat ik zelfs bij mijn annulering nav ziekte een bos bloemen kreeg van promovendum is werkelijk een verrassing

Klantvriendelijk en adequaat geholpen.

bij schade moet ik een compleet electornisch formulier invullen.
daarna komt u met een formulier voor hewt herstel van de schade.
Het overgrote deel zijn dezelfde vragen.
Het scheelt uw klanten veel werk (en u een hele werkslag) als de vragen die hetzelfde zijn gewoon worden overgenomen.

Ik belde Promovendum om mijn derde auto te verzekeren. Een youngtimer, kwam uit de schorsing, heb ik lang aan gesleuteld. Ik werd vriendelijk te woord gestaan en kreeg een aantrekkelijk aanbod. Jammer dat ik nog moest wachten tot op een werkdag het aanbod bevestigd kan worden. Nog even geduld hebben dus…..

Vriendelijk en goed geholpen!

We zijn heel blij en tevreden met de vlotte afhandeling.

Vlot, met kennis en gevoel voor relatie deze verzekering afgewikkeld.

De autoschade kon makkelijk online doorgegeven worden en is perfect afgehandeld. Tevens zeer goede service van het ingeschakelde schadebedrijf.

Snelle reactie

Goede ervaring, medewerker stond me klantvriendelijk te woord en heeft mijn verzoek tijdens het gesprek direct doorgevoerd in " het systeem ".

Cijfer: 9

Na 1 week nog geen antwoord op mijn mail. Promovendum gaat het voor mij niet worden.