Promovendum ervaringen
In totaal vind je hier ruim 36.000 ervaringen:
- van huidige klanten (op het moment van delen)
- zonder aanstootgevend taalgebruik
- passend binnen ons reviewbeleid
Ook klant bij Promovendum?
Alle reviews
Wij hadden schade aan auto. Was gebeurd op moment dat auto geparkeerd stond. Direct na ontdekken gebeld met promovendum. Er is door promovendum aangegeven dat schade niet tot amper vergoed wordt. Heel bijzonder al bij een all risk. Verder is er niets gezegd over waarborgfonds. Enkele weken erna krijgen wij tip van vriend om waarborgfonds in te schakelen. Dit gedaan, deze verwijzen naar promovendum. Contact met promovendum gehad; nee nu kunt u niets meer doen, u had binnen 48u aangifte bij politie moeten doen. Heel slecht van promovendum dat ze hier ons niet direct op attenderen bij melden schade. Dit kost ons onterecht een heel veel geld.
Rene uit Amsterdam , 5 juli 2023
Bedankt voor het delen van jouw feedback. We vinden het vervelend dat jouw ervaring niet positief is. Wij horen graag hoe we met je in contact komen om samen naar de situatie te kijken! Je kunt jouw contactgegevens doorgeven via 078 648 13 00 of via info@promovendum.nl. Wij hopen snel van je te horen!
Vriendelijke groet, Promovendum - 5 juli 2023
Schadeclaim zeer snel afgehandeld! Echt heel fijn.
Gerard uit Zaltbommel, 5 juli 2023
Slecht! Had ik in het verleden al vervelende ervaringen met jullie uitleg van de verzekering en de afhandeling van schade door ASN, komt dit nu als een donderslag bij heldere hemel. In de telefonische schademelding werd met geen enkel woord gerept van een eigen risico/betaling/of terugzetting van de no-claim korting. Letterlijk werd door de medewerker gezegd, dat schade veroorzaakt door dieren onder de normale allrisk verzekering valt en geen consequenties heeft. Was dit vermeld dan had ik een eigen oplossing gezocht, die vele malen goedkoper was geweest dan de rekening die nu door ASN bij jullie is ingediend, mede gelet ook op de vijf minuten werk die ze er aan hebben gehad!!! Jullie hebben toch een overeenkomst met ASN om juist de kosten te drukken? Dit verdiend echt geen schoonheidsprijs. Ik wijs de communicatie dan ook volstrekt af en de afhandeling zal ik met protest voldoen.
martin uit Heijenrath, 5 juli 2023
Dankjewel voor jouw review. Vervelend om te lezen dat je ervaring niet positief is over de afhandeling van jouw schade. Wij gaan dit voor je uitzoeken en nemen hierover contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 5 juli 2023
Zeer goed
Robert uit Nuenen , 5 juli 2023
goed geholpen
Erik uit Zeeland, 5 juli 2023
Snel en deskundig afgehandeld
Maria uit Arnhem, 4 juli 2023
Goed geholpen!
Linda uit Rhenen, 4 juli 2023
Vriendelijke service
B uit Zwolle, 4 juli 2023
Voor mij is het ongekend dat die krasjes bijna €1000 euro kosten.
K.C. uit Velp, 4 juli 2023
Bedankt voor het delen van jouw ervaring. Wat jammer om te lezen dat je deze ervaring hebt. Een collega van ons Schadeteam neemt contact met je op voor een toelichting.
Vriendelijke groet, Promovendum - 4 juli 2023
we zijn zeer correct geholpen
willie uit Ulft, 4 juli 2023
Voorlopig hoor ik helemaal niets van het door u ingeschakelde schadebedrijf in Capelle aan de Ijssel-waardeloos!!
paul uit Berkenwoude, 4 juli 2023
Bedankt voor jouw feedback. Wat vervelend om te lezen dat je nog niets hebt vernomen van het schadeherstelbedrijf. Wij gaan dit voor jou uitzoeken en nemen hierover contact met je op om dit met je op te lossen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 4 juli 2023
Snelle actie vanuit Promovendum na schademelding, prima reparatie van de schade via een erkend schadebedrijf in de nabije omgeving en correcte en adequate communicatie (via email). Kortom: uitstekend!
Huib uit Klarenbeek, 4 juli 2023
Maandag 24 april heb ik een schademelding gedaan
Hierop is zeer snel en adequaat door Promovendum gereageerd.
Echter ASN Beek heeft niet uit eigen beweging contact opgenomen; ook een mail op 2 mei aan Promovendum peidde niet tot actie. Pas na mijn reminder telefonisch hierover aan Promovendum op 22 mei, werd doorverbonden naar ASN. Vervolgens is de reparatie voorspoedig verlopen.
Harry Romgens, Lexus 2KVF27
Harry uit Cadier en Keer, 4 juli 2023
Zeer slecht! Zowel contact (reactie), afhandeling als vergoeding!
Review 4 juli 2023 13:15
Wat betreft inboedel: 2 keer een digitale melding gedaan, geen reactie. Gebeld, krijg een formulier schademelding, ingevuld retour, geen reactie. Geveld opnieuw, oh Ka, schadenummer gevonden ( ik heb er overigens 2, beide na telefonische
Linda uit Nijmegen, 4 juli 2023
Bedankt voor het delen van jouw feedback. Wat jammer om te lezen dat je deze ervaring hebt. Wij nemen graag telefonisch contact met je op om jouw ervaring met je door te nemen!
Vriendelijke groet, Promovendum - 4 juli 2023
Uitstekend geholpen, offertes waren duidelijk, uitleg op mijn vragen ook goed met voorbeelden onderbouwd. Prettige gesprekken. Zowel door de verzekeringen zelf als door jullie adviseur, zijn wij nu (mits geaccepteerd) volledig overgestapt naar Promovendum
Gert Jan uit Ermelo, 4 juli 2023
Duurt wel lang, maar correct
Mieke uit Vijfhuizen , 4 juli 2023
prima geholpen!
Monique uit Almere, 4 juli 2023
Goed en accuraat geholpen, afhandeling netjes en beleefd geholpen. Chapeau!
Paul uit Amersfoort, 4 juli 2023
Bedankt voor je positieve woorden. Wat fijn om te lezen dat je zo tevreden bent. Dankjewel!
Vriendelijke groet, Promovendum - 4 juli 2023
Uitstekend geholpen om mijn wijziging weer terug te draaien! Top!!
Bert uit Heerhugowaard, 4 juli 2023
Netjes en goed geholpen
R uit Amstelveen , 4 juli 2023
Vriendelijk, snel en terzake deskundig door de Klantadviseur te woord gestaan en geholpen.
Adri uit Doetinchem, 4 juli 2023
Niet echt tevreden. 2 zaken die niet juist zijn gegaan. Heel teleurgesteld dat ik maar 75% teruggehad heb. Misschien had ik de voorwaardes beter moeten controleren toen ik de verzekering afsloot. Zeker iets wat ik iedereen kan aanraden.
2de punt is de lange doorlooptijd. Bij de aanmelding van de annulering stond er heel duidelijk 5 dagen doorlooptijd. Uiteindelijk is er vanuit Promovendum zonder ons te informeren 15 dagen de tijd genomen. Heel,heel slechte service.
Cor uit Pijnacker, 3 juli 2023
Bedankt voor het achterlaten van een review. Jammer om te lezen dat jouw ervaring niet positief is. Dat is natuurlijk niet onze bedoeling. Een collega van ons Schadeteam neemt contact met je op om jouw punten met je door te nemen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 3 juli 2023
Enthousiaste, duidelijke medewerker
Herman uit Kampen, 3 juli 2023
L.S. , over de uiteindelijke afhandeling van mijn autoschade kan ik nu nog niet oordelen. Maar wél over het contact met het Schadeteam van Promovendum. De mij per e-mail toegewezen casemanager heb ik tweemaal tevergeefs telefonisch trachten te bereiken. Op advies van een collega dan maar per e-mail contact gezocht. Wéér geen respons ; zeer teleurstellend. Rappel gestuurd en weer blijft het dagen stil. En dan .... ja hoor antwoord ! Communicatie kan stukken beter!
Dominic uit Oud-Beijerland, 3 juli 2023
Dankjewel voor je review. Ik begrijp de teleurstelling. Op dit moment zijn de reactietijden, vooral met betrekking tot de schadeafhdeling, niet zoals je van ons zou mogen verwachten. We werken er hard aan om dit te verbeteren. Wij nemen wij jouw punten mee in ons verbeterproces. Je kunt ons voor een update altijd bereieken via de chat. We staan je graag te woord!
Vriendelijke groet, Promovendum - 3 juli 2023
Top geholpen door de Verzekeringsadviseur!
Khalid uit Amersfoort, 3 juli 2023
Ik wilde info over een tweede autoverzekering , en ben daar uitstekend in geholpen. Diverse medewerkers aan de telefoon gehad, en iedereen was erg vriendelijk en behulpzaam .
Gerrie uit Nijmegen, 3 juli 2023
Snel geholpen, leuke attentie ontvangen na overschrijven autoverzekering naar volgende auto
H.W.J.M. uit Veghel, 3 juli 2023
Snelle en duidelijke offerte. Vriendelijk en eerlijk advies
Yvonne uit Nootdorp , 3 juli 2023
Snel geregeld, adequaat, voordelig.
Drees uit Oudewater, 3 juli 2023
alles vlot geregeld,top verzekering
Peter uit Gouda, 3 juli 2023