Promovendum ervaringen

Telefonisch contact met een buitengewoon aardige, professionele, rustige en adequate ( jonge) dame. Jonge, prettige stem. Deze Ierse dame is een aanwinst voor Promovendum, klantgericht , geduldig en transparant wat betreft de kosten voor de klant. Top dame.

Vriendelijk geholpen en fijn gesprek.

Gebeld maar de Servicedeskmedewerker en met de Verzekeringsadviseur gesproken. Ik heb Maaike ervaren als een zeer deskundige medewerker die niet alleen alle antwoorden op mijn vragen wist te geven, maar ook de gehele context van hoe een schadeafwikkeling eruit ziet. Ik merk dat ik an het gesprek enorm gerustgesteld ben. Ik beveel haar dan ook bij elke klant aan!

Super afhandeling van schade die tegen partij heeft veroorzaakt! Tegen partij wilde niet erkennen!! Heeft 5 maanden geduurd. Het resultaat is uitstekend!

Stormschade// tak van de buren op de Twingo gevallen// links dak en links achterdeur deukjes: De klantadviseur .. vriendelijk , luisterend, deskundig en correct telefoongesprek met mij en mijn vrouw Carla gevoerd.

Snelle en vlotte afwikkeling van het schadeherstel. Werd door Promovendum netjes op de hoogte gehouden van de voortgang bij het verhalen van de schade bij de tegenpartij.

Kon niet beter.

Prettige ervaring gehad, vriendelijke man en duidelijk

Snel telefonisch geholpen zonder wachtrij. Duidelijke en heldere informatie gekregen.

Erg vriendelijk geholpen!

vriendelijk en adequate

Vlot geholpen met een nieuwe autoverzekering.

Telefonisch geholpen door de Verzekeringsadviseur. Super duidelijk en fijn gesprek, ik ben tevreden.

Zeer vriendelijk en behulpzaam verzekeringsadviseur. De gehanteerde premies en de voorwaarden zijn zeker concurrerend te noemen. Een betrouwbare zakenpartner.

Schade afhandeling is netjes afgehandeld

Ik had een vraag en werd snel en vriendelijk geholpen.

Goed

Snelle reactie met helaas een teleurstellend antwoord.

Bedankt voor de positieve en eerlijke reactie op mijn klachten melding. Gebrek aan communicatie gaf mij veel onzekerheid over het vervolg en de toekomst.

Tot nu toe prima en snel afgehandeld door Promovendum

Incompetente amateuristische verzekeringsmaatschappij. Vorig jaar al een een hele slechte ervaring met een schadeafhandeling en nu met het verzekeren van een aanvullende auto.
Hoogste tijd voor een andere, maar dan wel professionele maatschappij.

Fijn geholpen en duidelijke uitleg.

Heel vriendelijk en vlot geholpen

Alles Prima geregeld, bedankt!

Helaas verliep de communicatie niet zoals gewenst. Ik zou nog €100 tegemoet krijgen, zie ik opeens €100 afgeschreven. Krijg ook geen reactie meer op mijn mails omdat de schadedossier al is afgesloten. Ben benieuwd of ik die €100 nog wel krijg

Prettig gesprek. Neemt de tijd. Alles in een keer geregeld.

Prima te woord gestaan en direct en goed geholpen

Prima geholpen bij melding schade

Wat een fijne bejegening aan de telefoon. Snel en accuraat geholpen met het afsluiten van een verzekering voor een tweede auto op de reeds bestaande autoverzekering.
Nog tijdens het gesprek kwamen de benodigde papieren al via de mail binnen. Het was een prettige ervaring.

Wij hadden schade aan auto. Was gebeurd op moment dat auto geparkeerd stond. Direct na ontdekken gebeld met promovendum. Er is door promovendum aangegeven dat schade niet tot amper vergoed wordt. Heel bijzonder al bij een all risk. Verder is er niets gezegd over waarborgfonds. Enkele weken erna krijgen wij tip van vriend om waarborgfonds in te schakelen. Dit gedaan, deze verwijzen naar promovendum. Contact met promovendum gehad; nee nu kunt u niets meer doen, u had binnen 48u aangifte bij politie moeten doen. Heel slecht van promovendum dat ze hier ons niet direct op attenderen bij melden schade. Dit kost ons onterecht een heel veel geld.

Schadeclaim zeer snel afgehandeld! Echt heel fijn.